Όπως συμβαίνει με οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα υπολογιστή, οι χρήστες μπορούν να συμβούν με Skype με διάφορα προβλήματα που σχετίζονται με τα εσωτερικά προβλήματα του Skype και τους εξωτερικούς αρνητικούς παράγοντες. Ένα τέτοιο πρόβλημα είναι η μη προσβασιμότητα της κύριας σελίδας στη δημοφιλέστερη εφαρμογή για επικοινωνία. Ας μάθουμε τι να κάνετε εάν η κύρια σελίδα στο πρόγραμμα Skype δεν είναι διαθέσιμο.
Προβλήματα επικοινωνίας
Ο συνηθέστερος λόγος για την απροσδόκητη σελίδα της κύριας σελίδας στο Skype είναι η έλλειψη σύνδεσης στο Internet. Ως εκ τούτου, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ελέγξετε αν το μόντεμ σας λειτουργεί ή ένα άλλο μέσο που συνδέεται με τον παγκόσμιο ιστό. Ακόμα κι αν το μόντεμ δεν είναι απενεργοποιημένο, προσπαθήστε να ανοίξετε οποιαδήποτε ιστοσελίδα στο πρόγραμμα περιήγησης, εάν δεν είναι επίσης διαθέσιμο, τότε αυτό σημαίνει ότι, πράγματι, το πρόβλημα έγκειται στην απουσία σύνδεσης στο Internet.
Στην περίπτωση αυτή, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί ένας συγκεκριμένος λόγος για την έλλειψη επικοινωνίας, και ήδη, με βάση, να σχεδιάσει τις ενέργειές σας. Το Διαδίκτυο μπορεί να απουσιάζει στους ακόλουθους πιο συνηθισμένους λόγους:
- Κατανομή υλικού (μόντεμ, δρομολογητής, κάρτα δικτύου κ.λπ.).
- Εσφαλμένη ρύθμιση δικτύου στα Windows.
- ιογενή λοίμωξη.
- Προβλήματα στην πλευρά του παρόχου.
Στην πρώτη περίπτωση, αν, φυσικά, δεν είναι επαγγελματίας κύριος, θα πρέπει να περιλαμβάνει έναν ελαττωματικό κόμβο στο κέντρο εξυπηρέτησης. Σε περίπτωση εσφαλμένης διαμόρφωσης του δικτύου των Windows, απαιτείται να γίνει διαμόρφωση, σύμφωνα με τις συστάσεις του παρόχου. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, και πάλι, επικοινωνήστε με έναν ειδικό. Στην περίπτωση της ιογενούς λοίμωξης του συστήματος, είναι απαραίτητο να σαρώσετε τον υπολογιστή με ένα βοηθητικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
Επίσης, από το δίκτυο μπορείτε να απενεργοποιήσετε από τον πάροχο. Αυτή η κατάσταση μπορεί να προκαλέσει τεχνικά προβλήματα. Σε αυτή την περίπτωση, παραμένει μόνο να περιμένετε έως ότου ο χειριστής αποφασίσει. Επίσης, η αποσύνδεση από την επικοινωνία μπορεί να προκληθεί από μη πληρωμή για τις υπηρεσίες επικοινωνίας. Δεν θα συνδεθείτε στο Διαδίκτυο μέχρι να πληρώσετε το καθορισμένο ποσό. Σε κάθε περίπτωση, για να αποσαφηνιστούν οι αιτίες της έλλειψης επικοινωνίας, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον χειριστή που παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας.
Αλλαγή της κατάστασης στο Skype
Πρώτα απ 'όλα, ελέγξτε τι είναι η κατάστασή σας στο Skype. Μπορεί να προβληθεί στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου, κοντά στο όνομά σας και το avatar. Το γεγονός είναι ότι μερικές φορές προβλήματα με τη διαθεσιμότητα της κύριας σελίδας είναι όταν ο χρήστης έχει οριστεί "όχι online". Σε αυτή την περίπτωση, κάντε κλικ στο εικονίδιο κατάστασης, με τη μορφή πράσινης κούπας και να την αλλάξετε στην κατάσταση "στο δίκτυο".
Ρυθμίσεις Internet Explorer
Όχι κάθε χρήστης ξέρει ότι το Skype λειτουργεί χρησιμοποιώντας τον κινητήρα του προγράμματος περιήγησης του Internet Explorer. Επομένως, οι λανθασμένες ρυθμίσεις αυτού του προγράμματος περιήγησης ιστού μπορούν να οδηγήσουν στη μη διαθεσιμότητα της κύριας σελίδας στο πρόγραμμα Skype.
Πριν, αρχίστε να εργάζεστε με τις ρυθμίσεις IE, κλείστε εντελώς την εφαρμογή Skype. Στη συνέχεια, ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης IE. Στη συνέχεια, ανοίξτε το μενού "Αρχείο". Ελέγξαμε ότι δεν σταμάτησε μπροστά από το στοιχείο "Εργασία αυτόνομη", δηλαδή, η αυτόνομη λειτουργία δεν ήταν ενεργοποιημένη. Εάν εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο, τότε πρέπει να κάνετε ένα τσιμπούρι.
Εάν όλα είναι εντάξει με τον αυτόνομο τρόπο, τότε η αιτία του προβλήματος στο άλλο. Κάντε κλικ στο σημάδι του γραναζιού στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης και επιλέξτε το στοιχείο "Ιδιότητες Παρατηρητή".
Στο παράθυρο Ιδιότητες παρατηρητή που ανοίγει, μεταβείτε στην καρτέλα "Σύνθετη" και κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά".
Σε ένα νέο παράθυρο, εγκαθιστάμε ένα τσιμπούρι απέναντι από τις τιμές "Διαγραφή προσωπικών ρυθμίσεων" και επιβεβαιώνουμε την επιθυμία σας να επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησης κάνοντας κλικ στο κουμπί "Επαναφορά".
Μετά από αυτό, οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης θα μειωθούν στο γεγονός ότι ήταν όταν εγκαταστήθηκαν από προεπιλογή, οι οποίες ενδέχεται να συμβάλουν στην επανάληψη της επικεφαλίδας της κύριας σελίδας στο Skype. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ταυτόχρονα θα χάσετε όλες τις ρυθμίσεις που εκτέθηκαν μετά την εγκατάσταση του IE. Αλλά, ταυτόχρονα, τώρα έχουμε αρκετούς χρήστες να χρησιμοποιούν αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, έτσι, κατά πάσα πιθανότητα, η επαναφορά δεν θα επηρεάσει αρνητικά τίποτα.
Μπορεί απλά να χρειαστεί να ενημερώσετε τον Internet Explorer στην τελευταία έκδοση.
Διαγράφοντας το κοινόχρηστο αρχείο
Η αιτία του προβλήματος μπορεί να τραυματιστεί σε ένα από τα αρχεία Skype που ονομάζεται Shared.xml, στην οποία όλες οι συνομιλίες αποθηκεύονται. Θα πρέπει να διαγράψουμε αυτό το αρχείο. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να φτάσετε στο φάκελο προφίλ προγράμματος. Για να το κάνετε αυτό, καλέστε το παράθυρο "Εκτέλεση" πατώντας το πλήκτρο Win + R. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, μπαίνουμε στην έκφραση "% appdata% \ skype" και πατήστε το κουμπί "OK".
Το παράθυρο Explorer ανοίγει στο φάκελο Skype. Βρίσκουμε το αρχείο Shared.xml, κάντε κλικ σε αυτό με το δεξί κουμπί του ποντικιού και στο μενού που ανοίγει, επιλέξτε το στοιχείο "Διαγραφή".
Προσοχή! Πρέπει να συνειδητοποιήσετε ότι διαγράφοντας το αρχείο Shared.xml, είναι δυνατό να συνεχίσετε την απόδοση της κύριας σελίδας του Skype, αλλά ταυτόχρονα θα χάσετε ολόκληρη την ιστορία σας μηνυμάτων.
Ιογενής επίθεση
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο η κύρια σελίδα στο Skype μπορεί να είναι απρόσιτο, είναι η παρουσία ενός κακόβουλου κώδικα στον σκληρό δίσκο. Πολλοί ιοί μπλοκάρουν μεμονωμένα κανάλια σύνδεσης ή ακόμα και εντελώς πρόσβαση στο Διαδίκτυο, αναστατωμένες εφαρμογές. Ως εκ τούτου, φροντίστε να ελέγξετε το πρόγραμμα PC Antivirus. Συνιστάται να σαρώσετε από άλλη συσκευή ή από μια μονάδα flash.
Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση Skype
Εάν δεν χρησιμοποιήσετε την τελευταία έκδοση του προγράμματος, στη συνέχεια ανανεώστε το Skype. Η χρήση μιας ξεπερασμένης έκδοσης μπορεί επίσης να προκαλέσει την μη διαθεσιμότητα της κύριας σελίδας.
Μερικές φορές ένα Skype επανεγκατάσταση του Skype βοηθά επίσης στην επίλυση αυτού του προβλήματος.
Όπως μπορείτε να δείτε, οι λόγοι για την ανεπάρκεια της κύριας σελίδας στο Skype μπορούν να είναι εντελώς διαφορετικοί και έχουν επίσης λύσεις, αντίστοιχα, έχουν διαφορετικές. Αρχηγός: Μην βιάζεστε να αφαιρέσετε κάτι ταυτόχρονα και χρησιμοποιήστε τις πιο απλές λύσεις, για παράδειγμα, αλλάξτε την κατάσταση. Και ήδη, αν αυτές οι απλές λύσεις δεν βοηθούν, στη συνέχεια τα περιπλέκουν σταδιακά: επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Internet Explorer, διαγράψτε το αρχείο Shared.xml, εγκαταστήστε ξανά το Skype, κλπ. Αλλά, σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και μια απλή επανεκκίνηση του Skype βοηθά στην επίλυση του προβλήματος με την κύρια σελίδα.