Οι περισσότεροι χρήστες έχουν συναντήσει μια στενή αλληλεπίδραση με τον υπολογιστή με ξαφνική ολοκλήρωση του συστήματος, συνοδευόμενη από μπλε οθόνη με ακατανόητη πληροφορία. Αυτός είναι ο λεγόμενος "BSOD", και σήμερα θα μιλήσουμε για το τι είναι και πώς να το αντιμετωπίσουμε.
Εξαλείψτε το πρόβλημα της μπλε οθόνης
Το BSOD είναι μια συντομογραφία, που σημαίνει κυριολεκτικά την "μπλε οθόνη του θανάτου". Ήταν αδύνατο να πούμε ακριβέστερα, διότι μετά την εμφάνιση μιας τέτοιας οθόνης, η περαιτέρω εργασία είναι αδύνατη χωρίς επανεκκίνηση. Επιπλέον, αυτή η συμπεριφορά του συστήματος μιλάει αρκετά σοβαρά προβλήματα στο λογισμικό ή το PC υλικού. BSODs μπορεί να συμβεί τόσο κατά την εκκίνηση ενός υπολογιστή και κατά τη διάρκεια της λειτουργίας του.
Τώρα όταν εμφανιστεί το BSOD, η επανεκκίνηση μπορεί να εκτελείται μόνο σε χειροκίνητη λειτουργία. Εάν είναι αδύνατο να αποκτήσετε πρόσβαση στο σύστημα (εμφανίζεται σφάλμα κατά τη λήψη), μπορείτε να ορίσετε τις ίδιες παραμέτρους στο μενού εκκίνησης. Για να το κάνετε αυτό, στην αρχή του υπολογιστή, πρέπει να πατήσετε το πλήκτρο F8 ή F1 και, στη συνέχεια, F8, ή Fn + F8. Στο μενού, πρέπει να επιλέξετε την απενεργοποίηση αυτόματης επανεκκίνησης κατά τη αποτυχία.
Στη συνέχεια, παρουσιάζουμε γενικές συστάσεις για την εξάλειψη των BSDs. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα είναι αρκετές για την επίλυση προβλημάτων.
Αιτία 1: Οδηγοί και προγράμματα
Οι οδηγοί είναι ο κύριος λόγος για την εμφάνιση μπλε οθονών. Μπορεί να είναι τόσο υλικολογισμικό για υλικό και αρχεία ενσωματωμένα σε οποιοδήποτε λογισμικό. Εάν το BSOD εμφανίζεται ακριβώς μετά την εγκατάσταση του λογισμικού, τότε η έξοδος εδώ είναι μία - εκτελέστε "Rollback" στην προηγούμενη κατάσταση του συστήματος.
Διαβάστε περισσότερα: Επιλογές επαναφοράς των Windows
Εάν δεν υπάρχει πρόσβαση στο σύστημα, τότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εγκατάσταση ή τον εκκινήσιμο φορέα με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος που έχει εγγραφεί σε αυτό, η οποία έχει εγκατασταθεί επί του παρόντος στον υπολογιστή.
Διαβάστε περισσότερα: Τρόπος δημιουργίας μιας εκκίνησης USB Flash Drive με τα Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
- Για να κάνετε λήψη από τη μονάδα flash, πρέπει πρώτα να ρυθμίσετε τις αντίστοιχες παραμέτρους στο BIOS.
Διαβάστε περισσότερα: Πώς να ορίσετε τη λήψη από τη μονάδα flash στο BIOS
- Στο δεύτερο στάδιο της εγκατάστασης, επιλέξτε "Επαναφορά συστήματος".
- Μετά τη σάρωση, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
- Επιλέξτε το στοιχείο που υποδεικνύεται στο στιγμιότυπο οθόνης.
- Ένα τυπικό παράθυρο χρησιμότητας θα ανοίξει, μετά την οποία εκτελούν τις ενέργειες που περιγράφονται στο άρθρο που διατίθεται στον παραπάνω σύνδεσμο.
Παρακολουθήστε προσεκτικά τη συμπεριφορά του συστήματος μετά την εγκατάσταση οποιωνδήποτε προγραμμάτων και προγραμμάτων οδήγησης και δημιουργήστε σημεία χειροκίνητης ανάκτησης. Αυτό θα συμβάλει στη σωστή προσδιορισμό των αιτιών των σφαλμάτων και την εξάλειψή τους. Η έγκαιρη ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος και των ίδιων οδηγών μπορεί επίσης να απαλλαγεί από τη μάζα των προβλημάτων.
Διαβάστε περισσότερα:
Πώς να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα των Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Πώς να ενημερώσετε τους οδηγούς στα Windows
Προγράμματα για την εγκατάσταση οδηγών
Αιτία 2: "Σίδερο"
Τα προβλήματα υλικού που προκαλούν το BSOD είναι τα εξής:
- Έλλειψη ελεύθερου χώρου στο δίσκο ή στο τμήμα συστήματος
Πρέπει να ελέγξετε πώς είναι διαθέσιμο το ποσό της μονάδας δίσκου για εγγραφή. Αυτό γίνεται από το δεξί κλικ στον αντίστοιχο δίσκο (διαμέρισμα) και τη μετάβαση στις ιδιότητες.
Εάν υπάρχει μικρό χώρο, δηλαδή λιγότερο από 10%, πρέπει να διαγράψετε περιττά δεδομένα, αχρησιμοποίητα προγράμματα και να καθαρίσετε το σύστημα από τα σκουπίδια.
Διαβάστε περισσότερα:
Πώς να διαγράψετε ένα πρόγραμμα από έναν υπολογιστή
Καθαρισμός του υπολογιστή από τα σκουπίδια χρησιμοποιώντας το CCleaner
- Νέες συσκευές
Εάν εμφανιστεί η μπλε οθόνη μετά τη σύνδεση νέων εξαρτημάτων στη μητρική πλακέτα, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να ενημερώσετε τους οδηγούς τους (βλέπε παραπάνω). Σε περίπτωση αποτυχίας, θα πρέπει να εγκαταλείψετε τη χρήση της συσκευής λόγω της πιθανής δυσλειτουργίας ή της ασυνέπειας των χαρακτηριστικών.
- Σφάλματα και σπασμένους τομείς στον σκληρό δίσκο
Για να προσδιορίσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να ελέγξετε όλους τους δίσκους για την παρουσία προβλημάτων και, ει δυνατόν, να τα εξαλείψετε.
Διαβάστε περισσότερα:
Πώς να ελέγξετε τον σκληρό δίσκο σε σπασμένους τομείς
Πώς να ελέγξετε τον σκληρό δίσκο για την απόδοση
- ΕΜΒΟΛΟ
Οι ελαττωματικές λωρίδες "RAM" είναι πολύ συχνά η αιτία των αποτυχιών. Μπορείτε να προσδιορίσετε τις "κακές" ενότητες χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Memtest86 +.
Διαβάστε περισσότερα: Πώς να ελέγξετε το RAM χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Memtest86 +
- Υπερθέρμανση
Το BSOD μπορεί επίσης να προκληθεί από την υπερθέρμανση των εξαρτημάτων - του επεξεργαστή, της κάρτας γραφικών ή των εξαρτημάτων μητρικής πλακέτας. Για την εξάλειψη αυτού του προβλήματος, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί σωστά τη θερμοκρασία του "σίδηρου" και να αναλάβει δράση στην κανονικοποίηση του.
Διαβάστε περισσότερα: Μετρήστε τη θερμοκρασία του υπολογιστή
Αιτία 4: BIOS
Οι λανθασμένες ρυθμίσεις της υποστήριξης μικροπρογραμματιστών της μητρικής πλακέτας (BIOS) μπορούν να οδηγήσουν σε ένα κρίσιμο σφάλμα του συστήματος και την εμφάνιση μιας μπλε οθόνης. Η ευκολότερη λύση σε αυτή την κατάσταση θα επαναρυθμιστεί τις παραμέτρους για προεπιλογή.
Διαβάστε περισσότερα: Επαναφορά ρυθμίσεων BIOS
Αιτία 3: ιοί και antivirus
Οι ιοί που έχουν πέσει στον υπολογιστή σας μπορούν να μπλοκάρουν ορισμένα σημαντικά αρχεία, συμπεριλαμβανομένης της συστημικής, καθώς και να εμποδίσουν την κανονική λειτουργία των προγραμμάτων οδήγησης. Μπορείτε να εντοπίσετε και να εξαλείψετε τα "παράσιτα" χρησιμοποιώντας ελεύθερους σαρωτές.
Διαβάστε περισσότερα: Πώς να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας από ιούς
Εάν η ιογενής επίθεση έχει κλείσει την πρόσβαση στο σύστημα και, στη συνέχεια, εκτελέστε αυτή τη λειτουργία θα βοηθήσει τον δίσκο Rescue Kaspersky, να εγγράφεται σε αφαιρούμενα μέσα. Η σάρωση σε αυτή την περίπτωση πραγματοποιείται χωρίς φόρτωση του λειτουργικού συστήματος.
Διαβάστε περισσότερα:
Πώς να εγγράψετε δίσκο διάσωσης Kaspersky 10 σε μονάδα flash USB
Τα προγράμματα προστασίας από ιούς μπορούν επίσης να συμπεριφέρονται με ακατάλληλο τρόπο. Συχνά εμποδίζουν τα "ύποπτα" αρχεία συστήματος που είναι υπεύθυνα για την κανονική λειτουργία των υπηρεσιών, των οδηγών και, ως αποτέλεσμα, συστατικά υλικού. Μπορείτε να απαλλαγείτε από το πρόβλημα απενεργοποιώντας ή αφαιρώντας το antivirus.
Διαβάστε περισσότερα:
Απενεργοποιήστε το Antivirus
Αφαίρεση του αντι-ιού από τον υπολογιστή
Χαρακτηριστικά μπλε οθόνης στα Windows 10
Λόγω του γεγονότος ότι οι προγραμματιστές της Microsoft προσπαθούν να περιορίσουν την αλληλεπίδραση των χρηστών με τους πόρους του συστήματος, η ενημερωτική ιδιότητα των BSOD στα Windows 10 έχει μειωθεί σημαντικά. Τώρα μπορούμε να διαβάσουμε μόνο το όνομα του σφάλματος, αλλά όχι τον κώδικα και τα ονόματα που σχετίζονται με τα αρχεία πληροφορικής. Ωστόσο, στο ίδιο το σύστημα, ένα μέσο φαίνεται να εντοπίζει και να εξαλείψει τις αιτίες των μπλε οθονών.
- Πηγαίνουμε στον "πίνακα ελέγχου", καλώντας τη συμβολοσειρά "Εκτέλεση" από τον συνδυασμό των πλήκτρων Win + R και εισάγετε την εντολή
Ελεγχος
- Αλίστανται στη λειτουργία εμφάνισης "μικρής εικόνων" και μεταβείτε στο Applet "Security and Service Center".
- Στη συνέχεια, πηγαίνουμε στον σύνδεσμο "Αντιμετώπιση προβλημάτων".
- Ανοίξτε ένα μπλοκ που περιέχει όλες τις κατηγορίες.
- Επιλέξτε το στοιχείο "Μπλε οθόνη".
- Εάν χρειάζεται να εξαλείψετε αμέσως το πρόβλημα, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο" και ακολουθήστε τις προτροπές του "Master".
- Στην ίδια περίπτωση, εάν χρειαστεί να λάβετε πληροφορίες σφάλματος, κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Σύνθετο".
- Στο επόμενο παράθυρο, αφαιρέστε το γάιδαρο κοντά στην επιγραφή "Εφαρμόστε αυτόματα διορθώσεις" και μεταβείτε στην αναζήτηση.
Αυτό το εργαλείο θα σας βοηθήσει να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το BSode και να λάβετε τις κατάλληλες ενέργειες.
συμπέρασμα
Όπως μπορείτε να δείτε, η εξάλειψη των BSODS μπορεί να είναι ένα αρκετά περίπλοκο και απαιτώντας ένα μεγάλο χρονικό διάστημα. Προκειμένου να αποφευχθεί η εμφάνιση κρίσιμων σφαλμάτων, να ενημερώσετε έγκαιρα τα προγράμματα οδήγησης και του συστήματος, μην χρησιμοποιείτε αμφίβολο πόρους για να κατεβάσετε προγράμματα, μην υπερθερμανθείτε τα εξαρτήματα και να διαβάσετε τις πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες προφίλ πριν από την επιτάχυνση.