Μέθοδος 1: Επαναφορά πρόσβασης στο λογαριασμό
Η υπηρεσία Yandex.Money μπορεί να πραγματοποιήσει συναλλαγές πληρωμής ακόμη και χωρίς εγγραφή. Το ηλεκτρονικό πορτοφόλι επεκτείνει τις δυνατότητες του χρήστη, αλλά συνδέεται με τον λογαριασμό Yandex. Εάν ξεχάσετε τα δεδομένα "λογαριασμού", στη συνέχεια να χάσετε αυτόματα την πρόσβαση στο πορτοφόλι. Σε αυτή την περίπτωση, απλά πρέπει να επαναφέρετε τον λογαριασμό. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με αυτό σε ξεχωριστά άρθρα στην ιστοσελίδα μας.
Διαβάστε περισσότερα:
Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης από το λογαριασμό στο Yandex
Επαναφορά της πρόσβασης σε ένα λογαριασμό με 2fa
Εάν η κινητή συσκευή χάθηκε, οι θεωρητικά ξένοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στα μέσα. Ως εκ τούτου, καλέστε πρώτα την υπηρεσία υποστήριξης έτσι ώστε να εμποδίσουν όλες τις συναλλαγές πληρωμής για το λογαριασμό, στη συνέχεια να απενεργοποιήσετε την κάρτα SIM και να επαναφέρετε τον αριθμό. Μετά από αυτό, προχωρήστε στην αποκατάσταση του πορτοφολιού.
Εάν οι επιτιθέμενοι κατάφεραν να κλέψουν τα χρήματα, είναι απαραίτητο να το ενημερώσουμε κατά τη διάρκεια της ημέρας. Μόνο στην περίπτωση αυτή υπάρχει η πιθανότητα να ελέγξει η υπηρεσία θα επιστρέψει τα χρήματα.
Είναι αδύνατο να ανακτήσετε μόνο ένα απομακρυσμένο πορτοφόλι. Παρά το γεγονός ότι η πρόσβαση στον λογαριασμό και τις υπηρεσίες σε αυτή την περίπτωση θα συνεχιστεί, όλα τα μέσα, τα σημεία και τα μπόνους θα εξαφανιστούν και θα δημιουργήσουν ένα νέο σε αυτό το "λογαριασμό" δεν θα λειτουργήσει.
Συστάσεις
Για να αντιμετωπίσει λιγότερο συχνά το πρόβλημα που περιγράφεται παραπάνω, το Yandex συνιστά τουλάχιστον μία φορά κάθε έξι μήνες να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης από το λογαριασμό. Δεν πρέπει να είναι πολύ σύντομο και να αποτελείται από σημεία στίξης, γράμματα και αριθμούς. Ταυτόχρονα, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε προσωπικά δεδομένα (τηλεφωνικός αριθμός, ημερομηνία γέννησης κ.λπ.), η οποία μπορεί να είναι γνωστή στους ξένους.
Ποτέ μην απαντάτε στα γράμματα στα οποία ζητά να αναφέρουν τον κωδικό πρόσβασης από τον λογαριασμό, τον κωδικό επιβεβαίωσης και άλλα εμπιστευτικά δεδομένα, ακόμη και αν προέρχονται από την υπηρεσία Yandex.money.
Χρησιμοποιήστε κωδικούς πρόσβασης έκτακτης ανάγκης που θα σας βοηθήσουν να επιβεβαιώσετε την πληρωμή, τη μετάφραση και ακόμη και να αλλάξετε τον αριθμό εάν δεν υπάρχει πρόσβαση στο smartphone.
- Στο Πορτοφόλι Ρυθμίσεις, πατήστε "Κωδικοί έκτακτης ανάγκης απελευθέρωσης".
- Στην επόμενη σελίδα κάντε κλικ στο κουμπί "Θέλω να πάρω κωδικούς".
- Εισαγάγετε τους αριθμούς από το μήνυμα από το Yandex.
- Θα εμφανιστεί μια σελίδα με μια λίστα κωδικών. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε με οποιαδήποτε σειρά, αλλά κάθε ένα από αυτά είναι μόνο μία φορά. Μπορείτε να αποθηκεύσετε κωδικούς πρόσβασης σε έντυπη μορφή ή σε έναν υπολογιστή εάν δεν υπάρχει πρόσβαση σε χρήστες που μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν.
Εάν χαθούν οι κωδικοί έκτακτης ανάγκης, παραγγείλετε αμέσως μια νέα λίστα. Σε αυτή την περίπτωση, οι παλιοί κωδικοί πρόσβασης δεν θα ενεργήσουν πλέον.