Σπουδαίος! Πριν προχωρήσετε στην εφαρμογή των συστάσεων που προτείνονται στο άρθρο, ελέγξτε την ποιότητα της σύνδεσης στο Internet στον υπολογιστή - την ταχύτητα και τη σταθερότητά του.
Διαβάστε περισσότερα:
Πώς να ελέγξετε την ταχύτητα του Διαδικτύου στον υπολογιστή
Πώς να αυξήσετε την ταχύτητα της σύνδεσης στο Internet στον υπολογιστή
Αφού βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τη συσκευή που είναι συνδεδεμένη σε αυτήν, είτε πρόκειται για iPhone, iPad ή iPod Touch και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις οδηγίες.
Διαβάστε περισσότερα: Πώς να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή / iPhone
Μέθοδος 1: Αντικατάσταση καλωδίου
Παρά το γεγονός ότι οι κατασκευαστές τρίτων παράγουν πολλά αξεσουάρ για τον εξοπλισμό της Apple, συμπεριλαμβανομένων των καλωδίων αστραπής σε USB, μια εγγυημένη σταθερή και χωρίς προβλήματα σύνδεσης μιας κινητής συσκευής με έναν υπολογιστή είναι σε θέση να παρέχει μόνο μια εταιρική. Αλλά τα αρχικά καλώδια έχουν άλλα προβλήματα - με την πάροδο του χρόνου φθαρούν και είναι πρόβες, και μερικές φορές η ζημιά είναι ανεπανόρθωτη. Όσο μπορεί, το πρώτο πράγμα που πρέπει να γίνει όταν εμφανιστεί ένα σφάλμα με τον κωδικό 14 στο iTunes, χρησιμοποιείται για τη χρήση άλλου καλωδίου και είναι εξαιρετικά επιθυμητό να είναι καινούργιο και να παραχθεί ή τουλάχιστον μια πιστοποιημένη εταιρεία.
Μέθοδος 2: Σύνδεση με άλλη θύρα USB
Η πηγή του υπό εξέταση προβλήματα μπορεί να είναι μια θύρα USB - εσφαλμένα εργάζεται ή έρχεται σε σύγκρουση με γειτονικές, ή μάλλον, με συσκευές που συνδέονται με αυτήν. Εάν είναι δυνατόν, αποσυνδέστε τα περιττά αξεσουάρ από τον υπολογιστή (ειδικά εάν είναι Wi-Fi και πομπούς Bluetooth) και τοποθετήστε το καλώδιο σε άλλη θύρα και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τη δράση, κατά την εκτέλεση του σφάλματος 14. Κάντε το με όλους τους ελεύθερους συνδετήρες εναλλάξ μέχρι το a Θα επιτευχθεί θετικό αποτέλεσμα και αν αυτό δεν συμβεί, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.
Σπουδαίος! Εάν η σύνδεση USB διεξάγεται μέσω ενός κόμβου, προσαρμογέα, καλωδίου προέκτασης ή όχι μέσω υποδοχής υπολογιστή και, για παράδειγμα, στο πληκτρολόγιο ή στην οθόνη, είναι απαραίτητο να αποκλείσετε από αυτή την αλυσίδα "ενδιάμεση" και να τοποθετήσετε το καλώδιο απευθείας στη θύρα του υπολογιστή.
Μέθοδος 3: Σύνδεση σε άλλο υπολογιστή
Εάν αποστέλλετε σε καλή κατάσταση και αποτελεσματικότητα του καλωδίου USB και απευθείας ο σύνδεσμος στον οποίο εκτελείται η σύνδεση, αλλά εξακολουθεί να αντιμετωπίζει το υπό εξέταση πρόβλημα, αν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να συνδέσετε τη συσκευή μήλου με έναν άλλο, το εν γνώσει του υπολογιστή εργασίας, όπου το Η τρέχουσα έκδοση του iTunes έχει εγκατασταθεί. Ελέγξτε αν θα επαναληφθεί ένα σφάλμα.Μέθοδος 4: Απελευθέρωση της συσκευής στη συσκευή
Συχνά ένα σφάλμα με τον κωδικό 14 προκύπτει λόγω του γεγονότος ότι δεν είναι αρκετός ελεύθερος χώρος στο iPhone / iPad / iPod. Ως αποτέλεσμα, το iTunes απλά δεν μπορεί να κατεβάσει και να εγκαταστήσει μια ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος στη συσκευή ή να εκτελέσει την ανάκτηση του. Το μόνο που μπορεί να συνιστάται σε αυτή την περίπτωση είναι να ελευθερώσει την εσωτερική αποθήκευση είναι όσο το δυνατόν όσο το δυνατόν, και ακριβώς στον όγκο μεγαλύτερο από τα δεδομένα που λαμβάνονται από το πρόγραμμα (οι απαιτούμενες πληροφορίες εμφανίζονται στην περιοχή λήψης). Το σκυλί προσωρινά περιττό, αφαιρέστε τις περιττές εφαρμογές και παιχνίδια, μουσική και φωτογραφίες, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής, μετά το οποίο το συνδέετε ξανά στον υπολογιστή και προσπαθήστε να εκτελέσετε τη διαδικασία.
Διαβάστε περισσότερα:
Πώς να απελευθερώσετε ένα μέρος στο iPhone
Πώς να αφαιρέσετε τις εφαρμογές στο iPhone
Πώς να διαγράψετε εφαρμογές cache στο iPhone
Μέθοδος 5: Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το υπό εξέταση πρόβλημα συμβαίνει λόγω των ελαττωμάτων υλικού της κινητής συσκευής της Apple - της μπαταρίας του. Μπορεί να είναι και τα δύο φθαρμένα (κατάσταση κάτω από το 75%, στο οποίο είναι εξαιρετικά επιθυμητό να αντικατασταθεί) και να καταστραφεί - πρησμένο (ακόμη και αν είναι ανεπαίσθητο) ή έχει διαταραγμένες επαφές. Είναι σίγουρα να μην το διορθώσετε μόνοι σας, οπότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το επίσημο κέντρο εξυπηρέτησης, να διαγνώσετε, σύμφωνα με τα αποτελέσματα των ειδικών που θα ενεργήσουν. Ευτυχώς, η αντικατάσταση αυτού του συστατικού δεν είναι δαπανηρή διαδικασία.
Σημείωση! Σε διάφορα θεματικά φόρουμ, συνιστάται μια μερικώς κατεστραμμένη μπαταρία (για παράδειγμα, πρησμένο ή με κατεστραμμένες επαφές) να "θεραπεύσει" προσωρινή ψύξη ή, αντίθετα, θέρμανση ενός iPhone / iPad / iPode. Από την άποψη της φυσικής, αυτή η προσέγγιση έχει κάποια νόημα (το στοιχείο επεκτείνεται ή συμπιέζεται υπό την επήρεια κρίσιμων θερμοκρασιών, ως αποτέλεσμα του οποίου μπορεί να δεχτεί εν συντομία το αρχικό σχήμα), αλλά δεν μπορούμε να το συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε και να καλέσετε με ασφάλεια.
Μια άλλη πιθανή, αλλά λιγότερο πιθανή μηχανική αιτία του σφάλματος με τον κωδικό 14 μπορεί να είναι ζημιά στον συνδετήρα αστραπής στην κινητή συσκευή. Όπως στην περίπτωση της μπαταρίας, η μόνη λύση είναι να προσελκύσει το κέντρο σέρβις και τις επόμενες επισκευές.
Μέθοδος 6: Ενημέρωση του iTunes
Εάν μια ξεπερασμένη έκδοση του iTunes είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας, υπάρχει σημαντική πιθανότητα ότι το υπό εξέταση πρόβλημα προκύπτει ακριβώς εξαιτίας αυτού. Ελέγξτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για το πρόγραμμα και εάν δεν εντοπιστούν οποιεσδήποτε, εγκαταστήστε τα. Σημειώστε ότι στα Windows, αυτό το λογισμικό παρουσιάζεται σε δύο επιλογές - ένα κλασικό αρχείο EXE από την επίσημη ιστοσελίδα και την εφαρμογή UWP από το Microsoft Store. Παραρτήματα για την πρώτη λήψη μέσω της διασύνδεσής του (στο μενού "Βοήθεια"), για το δεύτερο από το κατάστημα. Επιπλέον, στις ρυθμίσεις μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αυτόματη αναζήτηση και την εγκατάσταση.
Διαβάστε περισσότερα: Πώς να ενημερώσετε τους Aytyuns σε έναν υπολογιστή
Σημείωση: Δεδομένου ότι η Apple αρνήθηκε να χρησιμοποιήσει το iTunes ως ένα πλήρες πρόγραμμα σε τοπικές εκδόσεις του MacOs και το έχει διαιρεθεί σε τρεις εφαρμογές, ενσωματώνει εργαλεία για να συνεργαστεί με κινητές συσκευές στο Finder, μπορείτε να τα ενημερώσετε μόνο με το λειτουργικό σύστημα. Αυτό θα περιγραφεί λεπτομερέστερα στο επόμενο μέρος του άρθρου.
Μέθοδος 7: Ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος
Για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα λογισμικού και υλικού, όχι μόνο στο iTunes, είναι εξαιρετικά σημαντικό να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα της συσκευής. Στην περίπτωσή μας, αφορά επίσης τον υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή, και το iPhone / iPad / iPod, το οποίο πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, να επικοινωνήσετε με τις ρυθμίσεις, ελέγξτε τη διαθεσιμότητα της ενημέρωσης και να το εγκαταστήσετε. Στην περίπτωση του MacOs, θα είναι επίσης η μόνη λύση στο πρόβλημα που εκφράστηκε στο προηγούμενο μέρος του άρθρου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτή τη διαδικασία, ανατρέξτε στις παρακάτω οδηγίες στην ιστοσελίδα μας.
Διαβάστε περισσότερα:
Πώς να ενημερώσετε τον υπολογιστή σας στα Windows / MacOs
Πώς να ενημερώσετε το iPhone του αέρα / iPad
Σημείωση! Το σφάλμα με τον κωδικό 14 εμφανίζεται συχνά κατά την προσπάθεια ενημέρωσης ή αποκατάστασης της κινητής συσκευής από την Apple και μία από τις πιθανές, αν και οι προσωρινές, οι συνέπειές του είναι η αδυναμία να το εκτελέσετε. Προφανώς, σε περίπτωση ενός τέτοιου προβλήματος, αυτό το βήμα θα πρέπει να παραλείψει.
Μέθοδος 8: Επανεγκατάσταση του iTunes
Συνήθως ενημερώσεις εξαλείφουν διάφορα σφάλματα στο λογισμικό και το λειτουργικό σύστημα, αλλά μερικές φορές δεν αρκεί να λύσουμε διάφορα είδη προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που θεωρούνται σήμερα σήμερα. Σε σπάνιες περιπτώσεις, τα συστατικά του AytyUns ενδέχεται να καταστραφούν, για παράδειγμα, λόγω της εσφαλμένης εγκατάστασης λογισμικού ή, παράξενα, αρκετά Πάντα αισθητό με το χρήσιμο - βασικό, έτσι ώστε να μιλήσει, η οπτική απόδοση μπορεί να διατηρηθεί καλά. Για να αποκλείσετε από τον κατάλογο πιθανών λόγων γι 'αυτό, θα πρέπει να αφαιρέσετε εντελώς το ιδιόκτητο λογισμικό από την Apple από τον υπολογιστή και στη συνέχεια να το εγκαταστήσετε ξανά. Ως το πρώτο και το δεύτερο, έχουμε δει προηγουμένως σε μεμονωμένα άρθρα.
Διαβάστε περισσότερα: Πώς να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε το iTunes
Σημείωση: Για λόγους που σημειώνονται στη "Μέθοδος 6" αυτού του άρθρου, για να αφαιρέσετε τα Aytyuns σε τοπικές εκδόσεις Macop δεν θα λειτουργήσουν, οπότε αυτή η λύση είναι κατάλληλη μόνο για τα Windows.
Μέθοδος 9: Απενεργοποιήστε τον Anti-Virus και το τείχος προστασίας
Το λογισμικό που δημιουργήθηκε για την προστασία του λειτουργικού συστήματος σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να επηρεάσει την κανονική απόδοση των εξαρτημάτων του - τόσο πρότυπο όσο και τρίτων. Το Antivirus, καθώς και το ενσωματωμένο τείχος προστασίας, για ορισμένους λόγους, είναι σε θέση να εμποδίσει ορισμένες λειτουργίες προγραμμάτων, για παράδειγμα, πλήρως ή μερικώς επικαλύπτονται στην πρόσβαση στο Internet. Ταυτόχρονα, για να χρησιμοποιήσετε το iTunes σε μια δέσμη με το iPhone / iPad / iPod, η παρουσία σύνδεσης στο δίκτυο είναι υποχρεωτική και η απουσία της μπορεί να προκαλέσει διάφορα προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος με τον κωδικό 14. Για να εξαλείψει Αυτή η παραδοχή από τον κατάλογο των πιθανών αιτημάτων, είναι απαραίτητο να απενεργοποιήσετε προσωρινά το προστατευτικό λογισμικό.
Διαβάστε περισσότερα: Πώς να απενεργοποιήσετε προσωρινά το Antivirus / Firewall
Μέθοδος 10: Εξάλειψη της σύγκρουσης
Μερικές φορές η κανονική λειτουργία των Aytyuns μπορεί να μην εμποδίζει το λογισμικό προστασίας από ιούς και άλλα προγράμματα που λειτουργούν και να χρησιμοποιούνται αυτή τη στιγμή. Κλείστε τα πάντα εκτός από το επώνυμα λογισμικό από το EPLL, ακολουθήστε επίσης τις συστάσεις από το προηγούμενο μέρος του άρθρου, στη συνέχεια συνδεθείτε στο iPhone / iPad / iPode στον υπολογιστή και ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζεται το σφάλμα 14 είναι αρκετά πιθανό, δεν θα είναι Μακρύτερη επανάληψη.Μέθοδος 11: Έλεγχος του συστήματος για ιούς
Η λοίμωξη του ιού του λειτουργικού συστήματος μπορεί να προκαλέσει πολλά προβλήματα στο έργο της, το οποίο συχνά είναι δύσκολο να μην παρατηρήσει. Αλλά μερικές φορές το κακόβουλο λογισμικό είναι εξαιρετικά μέτριο, διαταράσσει την απόδοση των μεμονωμένων συστατικών του λειτουργικού συστήματος ή / και χρησιμοποιείται στο πλαίσιο του. Είναι πιθανό ότι στην περίπτωση σφάλματος 14, το iTunes υπέφερε ή ανέφερε στην αρχή του άρθρου θύρας USB (το στοιχείο του προγράμματος), παρέχοντας επικοινωνία μεταξύ του υπολογιστή και των εξωτερικών συσκευών. Ως εκ τούτου, ελέγξτε το λειτουργικό σύστημα σε ιούς, κατά προτίμηση χρησιμοποιώντας ένα ειδικό βοηθητικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς και αν δεν εντοπιστεί οποιαδήποτε ανίχνευση, ξεφορτωθείτε. Αυτό θα σας βοηθήσει να χωρίσετε τις οδηγίες στην ιστοσελίδα μας.
Διαβάστε περισσότερα:
Πώς να ελέγξετε τους υπολογιστές για ιούς χωρίς antivirus
Προγράμματα αναζήτησης και απομάκρυνσης ιών
Πώς να βρείτε και να αφαιρέσετε τον ιό από έναν υπολογιστή
Πώς να προστατεύσετε τον υπολογιστή από ιογενή λοίμωξη
Μέθοδος 12: Προσφυγή στην τεχνική υποστήριξη της Apple
Είναι εξαιρετικά σπάνιο, αλλά εξακολουθεί να συμβαίνει ότι καμία από τις αποφάσεις που προσφέρονται βάσει αυτού του άρθρου στροφές και το σφάλμα με τον κωδικό 14 εξακολουθεί να εμφανίζεται στα aytyuns. Όλα όσα παραμένει σε αυτή την περίπτωση είναι να επικοινωνήσουν με τους εκπροσώπους της υπηρεσίας υποστήριξης EPL και να τα περιγράψουν λεπτομερώς όχι μόνο το ίδιο το πρόβλημα, αλλά όλες αυτές οι ενέργειες που έχουν ήδη γίνει για να την εξαλείψουν. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς από την εταιρεία τόσο σε ξεχωριστή σελίδα του επίσημου ιστότοπου όσο και σε μια εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας - οι απαραίτητοι σύνδεσμοι παρουσιάζονται παρακάτω.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple
Κατεβάστε την εφαρμογή υποστήριξης της Apple
