Μέθοδος 1: Επεξεργασία μητρώου συστήματος
Η αποτυχημένη φατρία εμφανίζεται κυρίως λόγω της εσφαλμένης λειτουργίας του μηχανισμού για την έκδοση δικαιωμάτων πρόσβασης σε ένα από τα συστατικά της Microsoft, η οποία στις περισσότερες περιπτώσεις μπορεί να εξαλειφθεί με την απομάκρυνση ενός συγκεκριμένου κλάδου μητρώου.
- Καλέστε τον Επεξεργαστή Μητρώου - ο ευκολότερος τρόπος να το κάνετε με το "Run" σημαίνει να το τρέχετε με ένα συνδυασμό νίκης + R. Στη συνέχεια, εισάγετε το παράθυρο αιτήματος Regedit και κάντε κλικ στο OK.
- Παω σε:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Λογισμικό \ Microsoft \ Windows NT \ Επιλογές εκτέλεσης αρχείου εικόνας \ OSPPSVC.EXE
Ακριβώς σε περίπτωση που σας συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας της ενότητας - επισημάνετε τον φάκελο εκτέλεσης αρχείων εικόνας, στη συνέχεια χρησιμοποιήστε τα στοιχεία "Αρχείο" - Εξαγωγή.
Επιλέξτε μια τοποθεσία όπου θέλετε να ξεφορτώσετε το αντίγραφο ασφαλείας, ρωτήστε τον όνομα και κάντε κλικ στο "Save".
- Τώρα επιλέξτε την εγγραφή Ospsvc.exe, κάντε κλικ στο δεξί κλικ και επιλέξτε Διαγραφή.
Επιβεβαιώστε την πρόθεσή σας.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Μετά την εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος, ελέγξτε για το πρόβλημα. Εάν εξαλειφθεί, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.
Μέθοδος 2: Προσαρμογή της πρόσβασης σε φακέλους
Η δεύτερη μέθοδος εξάλειψης των προβλημάτων πρόσβασης είναι η εκτέλεση ορισμένων χειρισμών με το σύστημα αρχείων του υπολογιστή κατά την εγκατάσταση του MS Office. Τα βήματα έχουν ως εξής:
- Αφού λάβετε το σφάλμα, κλείστε τον "Οδηγός εγκατάστασης ..." και μεταβείτε στη διεύθυνση αυτή:
C: \ Αρχεία προγράμματος \ Κοινά αρχεία \ Microsoft Shared \
Πλήρως (συνδυάζοντας το Shift + DEL), διαγράψτε τον κατάλογο OffationSoftWareProtplatform.
- Εκτελέστε ξανά τον Επεξεργαστή Μητρώου (βλ. Μέθοδος 1) και πηγαίνετε κατά μήκος της διαδρομής HKEY_CLASSES_ROOT \ APPID, κάντε κλικ στον τελευταίο κατάλογο PCM και επιλέξτε "Δικαιώματα".
- Σε αυτό το παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη".
Εισαγάγετε το όνομα χρήστη υπηρεσίας δικτύου και κάντε κλικ στην επιλογή "Check".
Μετά τον έλεγχο, χρησιμοποιήστε το κουμπί "OK".
Στη στήλη "Επιτρέψτε", σημειώστε τη ρήτρα "πλήρης πρόσβασης" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Εφαρμογή" και "OK".
- Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης του πακέτου εφαρμογής και ξεκινήστε την εγκατάσταση. Μην ανησυχείτε αν εμφανιστεί ξανά το σφάλμα, αποτελεί επίσης μέρος της διαδικασίας. Χωρίς να κλείσετε τον "Οδηγός εγκατάστασης ...", μεταβείτε στη διεύθυνση από το βήμα 1 και επιλέξτε τον κατάλογο OfficESOSTWAREPROTPLatform, κάντε κλικ σε αυτό και μεταβείτε στις ιδιότητες.
Εδώ, ανοίξτε την "ασφάλεια" και χρησιμοποιήστε το κουμπί "Advanced".
Επαναλάβετε την άδεια που θα εκδοθεί στον χρήστη υπηρεσίας δικτύου από το Βήμα 3, δεν διαφέρουν οπουδήποτε. Η μόνη προσθήκη είναι να ελέγξετε την επιλογή "Αντικαταστήστε τα δικαιώματα για όλες τις θυγατρικές ...".
- Τώρα πρέπει να ανοίξετε τις υπηρεσίες - μπορείτε να εκτελέσετε το απαραίτητο snap-in μέσω του εργαλείου "Execute" που αναφέρεται εδώ, το αίτημα Service.msc.
Βρείτε μια θέση στη λίστα με το όνομα της πλατφόρμας προστασίας λογισμικού Office, κάντε κλικ στο PCM και επιλέξτε "Εκτέλεση".
Επιστρέψτε στο παράθυρο του εγκαταστάτη και κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναλάβετε" - τώρα η διαδικασία πρέπει να περάσει χωρίς προβλήματα.
Μέθοδος 3: Χρήση άλλων δεδομένων εγκατάστασης
Μερικές φορές το υπό εξέταση πρόβλημα εμφανίζεται στις περιπτώσεις όπου το περιεχόμενο του εγκαταστάτη είναι κατεστραμμένο, για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας λήψης. Εάν ούτε η πρώτη ούτε η δεύτερη από τις παραπάνω μεθόδους βοηθούν, πιθανότατα, αντιμετωπίζετε ένα αποτυχημένο πρόγραμμα εγκατάστασης. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να το κάνετε λήψη ή να το αντιγράψετε ξανά και κατά προτίμηση από άλλη πηγή.