Σε αυτή την εντολή - σε λεπτομέρειες σχετικά με τους πιθανούς λόγους για τέτοια προβλήματα με το Internet και πώς να διορθώσει το «αγνώστων στοιχείων δικτύου» σε διάφορα σενάρια του προβλήματος. Δύο ακόμη υλικό που μπορεί να είναι χρήσιμες: Internet δεν λειτουργεί στα Windows 10, αγνώστων στοιχείων των Windows 7 δικτύου.
Απλοί τρόποι για να διορθώσει το πρόβλημα και να αποκαλύψει την αιτία για την εμφάνιση της
Κατ 'αρχάς, είναι δυνατόν να ασχοληθεί με τον ευκολότερο τρόπο για να αποθηκεύσετε το χρόνο κατά τη διόρθωση του λάθους «Αγνώστου Ταυτότητας Δικτύου» και «Σύνδεση Όχι Internet» στα Windows 10, δεδομένου ότι οι μέθοδοι που περιγράφονται στις οδηγίες στις ενότητες που ακολουθούν είναι πιο περίπλοκη.
Όλα τα στοιχεία που παρατίθενται αφορούν την κατάσταση, όταν η σύνδεση και το Διαδίκτυο λειτουργεί καλύτερα μέχρι πρόσφατα, αλλά ξαφνικά σταμάτησε.
- Αν η σύνδεση γίνεται μέσω Wi-Fi ή μέσω του καλωδίου μέσω του router, δοκιμάστε την επανεκκίνηση του router (αφαίρεση από την πρίζα, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα, ενεργοποιήστε και αναμονή για μερικά λεπτά μέχρι να ενεργοποιηθεί).
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή. Ειδικά αν δεν το κάνετε αυτό για μεγάλο χρονικό διάστημα (στη συνέχεια «διακοπή λειτουργίας» και η εκ νέου ενεργοποίηση δεν θεωρείται - στα Windows 10, η ολοκλήρωση των εργασιών δεν απενεργοποιείται με την πλήρη έννοια της λέξης, και ως εκ τούτου δεν μπορεί να επίλυση αυτών των προβλημάτων που επιλύονται από επανεκκίνηση).
- Αν δείτε το «Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet, προστατευμένη» μήνυμα, και η σύνδεση γίνεται μέσω του router, ελέγχου (αν υπάρχει τέτοια δυνατότητα), και αν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν οι άλλες συσκευές που συνδέονται μέσω του ίδιου δρομολογητή. Αν όλα πάνε καλά για τους άλλους, τότε, στη συνέχεια, θα εξετάσουμε το πρόβλημα σχετικά με την τρέχουσα υπολογιστή ή laptop. Αν το πρόβλημα είναι σε όλες τις συσκευές, τότε δύο επιλογές είναι δυνατές: το πρόβλημα του παροχέα (αν υπάρχει μόνο ένα μήνυμα ότι δεν υπάρχει σύνδεση με το Διαδίκτυο, αλλά δεν υπάρχει κείμενο «Αγνώστου Ταυτότητας Δικτύου» στη λίστα των συνδέσεων) ή το πρόβλημα από την πλευρά του δρομολογητή (εφόσον σε όλες τις συσκευές «Αγνώστων Δίκτυο»).
- Σε περίπτωση που το πρόβλημα εμφανίστηκε μετά την ενημέρωση των Windows 10 ή μετά την επαναφορά και την επανεγκατάσταση με την αποθήκευση δεδομένων, και έχετε ένα από τρίτους προστασίας από ιούς, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει. Το ίδιο μπορεί να αγγίξει έως και το λογισμικό τρίτων για VPN αν το χρησιμοποιείτε. Ωστόσο, είναι πιο δύσκολο εδώ: θα πρέπει να διαγράψετε και να ελέγξετε αν διορθωθεί αυτό το πρόβλημα.
Σε αυτό, έχουν απλούς τρόπους διόρθωσης και διάγνωσης έχουν εξαντληθεί, μεταβείτε στην επόμενη, που προτείνουν δράσεις από το χρήστη.
Ελέγξτε TCP / IP Παράμετροι σύνδεσης
Τις περισσότερες φορές, ένας άγνωστος του δικτύου μας λέει ότι τα Windows 10 απέτυχε να πάρει μια διεύθυνση δικτύου (ειδικά όταν όταν επανειλημμένα συνδεθεί, παρατηρούμε το μήνυμα «Αναγνώριση» για μεγάλο χρονικό διάστημα), είτε με το χέρι που, όμως, δεν είναι σωστό. Σε αυτή την περίπτωση, είναι συνήθως περίπου τη διεύθυνση IPv4.
Το καθήκον μας σε αυτή την κατάσταση είναι να προσπαθήσει να αλλάξει τις παραμέτρους TCP / IPv4, αυτό μπορεί να γίνει ως εξής:
- Πηγαίνετε στη λίστα των Windows 10 συνδέσεις. Ο ευκολότερος τρόπος να κάνετε είναι να πατήσετε τα πλήκτρα Win + R στο πληκτρολόγιο (Win-κλειδί με το έμβλημα OS), πληκτρολογήστε ncpa.cpl και πατήστε το πλήκτρο ENTER.
- Στη λίστα των συνδέσεων, μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στη σύνδεση για την οποία καθορίζεται η «Αγνώστων Δίκτυο» και επιλέξτε το στοιχείο μενού «Ιδιότητες».
- Στην καρτέλα «Δίκτυο» στον κατάλογο των συστατικών που χρησιμοποιούνται από τη σύνδεση, επιλέξτε «IP έκδοση 4 (TCP / IPv4)» και κάντε κλικ στο κουμπί «Ιδιότητες» στο κάτω μέρος.
- Στο επόμενο παράθυρο, προσπαθήστε δύο επιλογές για δράση, ανάλογα με την περίπτωση:
- Αν τυχόν διευθύνσεις που ορίζονται στις παραμέτρους IP (και αυτό δεν είναι ένα εταιρικό δίκτυο), ρυθμίστε το «Get IP Address αυτόματα» και «Πάρτε τη διεύθυνση του διακομιστή DNS αυτόματα».
- Εάν δεν υπάρχουν διευθύνσεις που προσδιορίζονται, και η σύνδεση λειτουργεί μέσω του router, προσπαθήστε να ορίσετε μια διεύθυνση IP που διαφέρει από τη διεύθυνση του δρομολογητή σας στον τελευταίο αριθμό (για παράδειγμα στο screenshot, δεν συνιστάται η χρήση κοντά στο 1 αριθμό), όπως το κύρια πύλη για να ορίσετε τη διεύθυνση του δρομολογητή, καθώς και για το DNS που Διευθύνσεις DNS της Google - 8.8.8.8 και 8.8.4.4 (μετά από αυτό, μπορεί να είναι απαραίτητο να καθαρίσετε τη μνήμη cache DNS).
- Εφαρμόστε τις ρυθμίσεις.
Ίσως μετά από αυτό, η «αγνώστων στοιχείων δικτύου» θα εξαφανιστεί και το Διαδίκτυο θα λειτουργήσει, αλλά όχι πάντα:
- Αν η σύνδεση γίνεται μέσω του καλωδίου πάροχο, και οι παράμετροι του δικτύου έχουν ήδη ρυθμιστεί για να «πάρει μια διεύθυνση IP αυτόματα», ενώ βλέπουμε την «αγνώστων στοιχείων δικτύου», τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι από τον εξοπλισμό του παρόχου, σε αυτή την κατάσταση Μένει μόνο να περιμένουμε (αλλά όχι απαραίτητα, μπορεί να βοηθήσει στην επαναφορά των παραμέτρων του δικτύου).
- Αν η σύνδεση γίνεται μέσω του router, και την ρύθμιση των παραμέτρων της διεύθυνσης IP με μη αυτόματο τρόπο δεν αλλάζει την κατάσταση, ελέγξτε αν είναι δυνατόν να πάει στις ρυθμίσεις του router μέσω του web interface. Ίσως το πρόβλημα με αυτό (προσπάθησε να επανεκκίνηση;).
Επαναφορά των παραμέτρων του δικτύου
Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις παραμέτρους του πρωτοκόλλου TCP / IP, προ-ρύθμιση της διεύθυνσης του προσαρμογέα δικτύου.Μπορείτε να το κάνετε αυτό με το χέρι εκτελώντας τη γραμμή εντολών για λογαριασμό του διαχειριστή (πώς να ξεκινήσετε τη γραμμή εντολών των Windows 10) και εισάγοντας τις ακόλουθες τρεις εντολές για:
- Netsh int IP επαναφορά
- Ipconfig / release.
- ipconfig / ανανέωση.
Μετά από αυτό, εάν το πρόβλημα δεν διορθώθηκε αμέσως, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε αν το πρόβλημα λύθηκε. Εάν δεν λειτούργησε, δοκιμάστε επίσης έναν πρόσθετο τρόπο: Επαναφορά δικτύου και επιλογές Internet Windows 10.
Εγκατάσταση της διεύθυνσης δικτύου (διεύθυνση δικτύου) για τον προσαρμογέα
Μερικές φορές μια χειροκίνητη ρύθμιση της παραμέτρου διεύθυνσης δικτύου για έναν προσαρμογέα δικτύου μπορεί να σας βοηθήσει. Είναι δυνατόν να το εκτελέσετε ως εξής:
- Μεταβείτε στο Windows 10 Device Manager (πατήστε Win + R και πληκτρολογήστε devmgmt.msc)
- Στον διαχειριστή συσκευών στην ενότητα "Προσαρμογείς δικτύου", επιλέξτε την κάρτα δικτύου ή τον προσαρμογέα Wi-Fi, το οποίο χρησιμοποιείται για τη σύνδεση στο Internet, κάντε κλικ στο δεξί κλικ και επιλέξτε το στοιχείο μενού "Ιδιότητες".
- Στην καρτέλα Για προχωρημένους, επιλέξτε την ιδιότητα διεύθυνσης δικτύου και ορίστε την τιμή των 12 ψηφίων (μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα γράμματα A-F).
- Εφαρμόστε τις ρυθμίσεις και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Προγράμματα οδήγησης καρτών δικτύου ή προσαρμογέα Wi-Fi
Αν μέχρι στιγμής, κανένας από τους τρόπους βοήθησε να λύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε τους επίσημους οδηγούς του δικτύου ή του ασύρματου προσαρμογέα σας, ειδικά αν δεν έχετε εγκατασταθεί (τα Windows 10 το εγκατέστωσαν μόνοι σας) ή χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα οδήγησης.Κατεβάστε τα πρωτότυπα προγράμματα οδήγησης από τον κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή ή της μητρικής πλακέτας σας και τα ρυθμίστε χειροκίνητα (ακόμα και αν ο διαχειριστής συσκευών σας ενημερώνει ότι ο οδηγός δεν χρειάζεται ενημέρωση). Δείτε πώς να εγκαταστήσετε τους οδηγούς σε ένα φορητό υπολογιστή.
Πρόσθετοι τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα "Μη αναγνωρισμένο δίκτυο" στα Windows 10
Εάν οι προηγούμενοι τρόποι δεν βοήθησαν, στη συνέχεια - ορισμένες πρόσθετες λύσεις στο πρόβλημα που μπορεί να λειτουργήσει.
- Πηγαίνετε στον πίνακα ελέγχου (στην κορυφή δεξιά, ορίστε "Προβολή" στην τιμή "Εικονίδια") - τις ιδιότητες του προγράμματος περιήγησης. Στην καρτέλα "Σύνδεση", κάντε κλικ στην επιλογή "Ρύθμιση του δικτύου" και, εάν έχει εγκατασταθεί "Αυτόματος ορισμός των παραμέτρων", αποσυνδέστε το. Εάν δεν εγκατασταθεί - ενεργοποιήστε (και αν ορίζονται διακομιστές μεσολάβησης, αποσυνδέστε επίσης). Εφαρμόστε τις ρυθμίσεις, απενεργοποιήστε τη σύνδεση δικτύου και ενεργοποιήστε (στη λίστα σύνδεσης).
- Κάντε διαγνωστικά δικτύου (κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο σύνδεσης στην περιοχή ειδοποιήσεων - Αντιμετώπιση προβλημάτων) και στη συνέχεια αναζητήστε το Internet στο κείμενο του σφάλματος αν δίνει κάτι. Κοινή επιλογή - Ο προσαρμογέας δικτύου δεν έχει επιτρεπόμενες ρυθμίσεις IP.
- Αν έχετε σύνδεση Wi-Fi, μεταβείτε στη λίστα των συνδέσεων δικτύου, κάντε δεξί κλικ στο «Wireless Network» και επιλέξτε «Κατάσταση», στη συνέχεια, «Wireless Ιδιότητες» - Καρτέλα Ασφάλεια - «Ρυθμίσεις για προχωρημένους» και ενεργοποιήστε ή Αποσύνδεση (ανάλογα με την τρέχουσα κατάσταση) στοιχείο «Ενεργοποίηση για αυτή τη λειτουργία συμβατότητας με το δίκτυο με ένα πρότυπο επεξεργασίας ομοσπονδιακή πληροφοριών (FIPS)». Εφαρμόστε τις ρυθμίσεις, απενεργοποιήστε Wi-Fi και να συνδεθείτε ξανά.
Ίσως αυτό είναι το μόνο που μπορώ να προσφέρω αυτή τη στιγμή. Ελπίζω ένας τρόπος εργαστεί για εσάς. Αν όχι, για άλλη μια φορά να σας υπενθυμίσω μια ξεχωριστή διδασκαλία ότι το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στα Windows 10, μπορεί να είναι χρήσιμη.