Η πιο δυσάρεστη στιγμή όταν συνεργάζεστε με οποιοδήποτε πρόγραμμα που λειτουργεί προσωπικά δεδομένα είναι οι επιτιθέμενοι hacking. Ο προσβεβλημένος χρήστης μπορεί να χάσει όχι μόνο εμπιστευτικές πληροφορίες, αλλά γενικά, να έχει πρόσβαση στο λογαριασμό σας, στον κατάλογο των επαφών, το αρχείο της αλληλογραφίας κλπ. Επιπλέον, ο επιτιθέμενος μπορεί να επικοινωνήσει με άτομα που γίνονται στη βάση δεδομένων επικοινωνίας, εξ ονόματος του πληγέντος χρήστης, ζητήστε χρήματα στο χρέος, στείλτε spam. Ως εκ τούτου, είναι πολύ σημαντικό να λάβετε προληπτικά μέτρα για να αποτρέψετε την πειρατεία Skype και εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να έχει χάσει, τότε κρατήστε αμέσως μια σειρά ενεργειών που θα ειπωθούν παρακάτω.
Πρόληψη Hacking
Πριν από τη μετάβαση στην ερώτηση, τι να κάνετε εάν έχετε χάσει το Skype, ας μάθουμε ποιες ενέργειες πρέπει να ληφθούν για να αποφευχθεί αυτό.
Εκτελέστε τους ακόλουθους μη σκληρούς κανόνες:
- Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο περίπλοκος, να περιέχει τόσο τα ψηφιακά όσο και τα αλφαβητικά σύμβολα σε διαφορετικά μητρώα.
- Μην αποκαλύπτετε το όνομα του λογαριασμού σας και τον κωδικό πρόσβασής σας από το λογαριασμό.
- Σε καμία περίπτωση δεν τα κρατάτε σε έναν υπολογιστή σε μη κρυπτογραφημένη μορφή ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Χρησιμοποιήστε ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
- Μην πηγαίνετε σε ύποπτους συνδέσμους σε ιστότοπους ή αποστέλλονται μέσω Skype, μην κάνετε λήψη ύποπτων αρχείων.
- Μην προσθέτετε ξένους στις επαφές σας.
- Πάντα, πριν ολοκληρώσετε την εργασία στο Skype, βγείτε από το λογαριασμό σας.
Ο τελευταίος κανόνας είναι ιδιαίτερα σημαντικός εάν εργάζεστε στο Skype στον υπολογιστή, στην οποία άλλοι χρήστες έχουν επίσης πρόσβαση. Εάν δεν κάνετε έξοδο από το λογαριασμό σας, τότε όταν κάνετε επανεκκίνηση του Skype, ο χρήστης θα ανακατευθύνει αυτόματα στο λογαριασμό σας.
Η διεξοδική τήρηση όλων των παραπάνω κανόνων θα μειώσει σημαντικά την πιθανότητα hacking λογαριασμό σας στο Skype, αλλά, ωστόσο, μια πλήρης εγγύηση ασφάλειας δεν θα μπορέσει να σας δώσει τίποτα. Επομένως, τότε θα εξετάσουμε τα βήματα που πρέπει να ληφθούν εάν έχετε ήδη χάσει.
Πώς να καταλάβετε τι hacked;
Είναι δυνατή η κατανόηση ότι ο λογαριασμός σας στο Skype μπορεί να χάσει ένα από τα δύο σημάδια:
- Από λογαριασμό σας, μηνύματα που δεν γράφετε, και οι ενέργειες που δεν εκτελούνται από εσάς έχουν δεσμευτεί.
- Όταν προσπαθείτε να εισάγετε το Skype κάτω από το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, το πρόγραμμα υποδεικνύει ότι η σύνδεση ή ο κωδικός πρόσβασης εισάγεται εσφαλμένα.
Είναι αλήθεια ότι το τελευταίο κριτήριο δεν είναι ακόμη μια εγγύηση που έχετε χάσει. Θα μπορούσατε πραγματικά να ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ή θα μπορούσε να είναι μια αποτυχία στην υπηρεσία Skype. Ωστόσο, σε κάθε περίπτωση, απαιτείται μια διαδικασία ανάκτησης κωδικού πρόσβασης.
ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ ΚΩΔΙΚΟΥ
Εάν ο εισβολέας έχει αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης στο λογαριασμό, ο χρήστης δεν θα είναι σε θέση να το εισέλθει. Αντίθετα, μετά την εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης, εμφανίζεται ένα μήνυμα ότι τα δεδομένα που εισάγονται δεν είναι σωστά. Σε αυτή την περίπτωση, κάντε κλικ στην επιγραφή "Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να το επαναφέρετε τώρα."
Ανοίγει ένα παράθυρο, όπου πρέπει να καθορίσετε τον λόγο για τον οποίο, κατά τη γνώμη σας, δεν μπορείτε να εισάγετε το λογαριασμό σας. Δεδομένου ότι έχουμε υποψίες για hacking, τότε βάζουμε το διακόπτη απέναντι από το νόημα "Νομίζω ότι ο λογαριασμός μου Microsoft χρησιμοποιεί κάποιον άλλο". Χαμηλή κατωτέρω, μπορείτε επίσης να διευκρινίσετε αυτό το λόγο πιο συγκεκριμένα, περιγράφοντας την ουσία της. Αλλά αυτό είναι προαιρετικό. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί "Επόμενο".
Στην επόμενη σελίδα, θα σας ζητηθεί να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης στέλνοντας τον κωδικό σε ένα γράμμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που καθορίζεται κατά την εγγραφή ή το μήνυμα SMS στο τηλέφωνο που συνδέεται με το λογαριασμό. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εισάγετε το CAPTCHA που βρίσκεται στη σελίδα και κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
Εάν δεν μπορείτε να αποσυναρμολογήσετε το καπάκι και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Νέο". Σε αυτή την περίπτωση, ο κώδικας θα αλλάξει. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο κουμπί "AUDIO". Στη συνέχεια, οι χαρακτήρες θα διαβαστούν μέσω συσκευών εξόδου ήχου.
Στη συνέχεια, στον καθορισμένο αριθμό τηλεφώνου ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα σταλεί ένα γράμμα στο οποίο βρίσκεται ο κώδικας. Για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας, πρέπει να εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό στο παρακάτω παράθυρο στο πρόγραμμα Skype. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί "Επόμενο".
Μετά τη μετάβαση σε ένα νέο παράθυρο, θα πρέπει να βρείτε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Για να αποτρέψετε τις επακόλουθες προσπάθειες hacking, πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο περίπλοκη, να περιέχει τουλάχιστον 8 χαρακτήρες και να συμπεριλάβετε γράμματα και αριθμούς σε διάφορα μητρώα. Εισάγετε δύο εφευρεθέντα κωδικό πρόσβασης δύο φορές και πατήστε το κουμπί "Επόμενο".
Μετά από αυτό, ο κωδικός πρόσβασής σας θα αλλάξει και μπορείτε να εισάγετε κάτω από νέα διαπιστευτήρια. Και τον κωδικό πρόσβασης που κατασχέθηκε ο εισβολέας θα γίνει άκυρος. Σε ένα νέο παράθυρο, πατήστε το κουμπί "Επόμενο".
Επαναφορά κωδικού πρόσβασης κατά την αποθήκευση της πρόσβασης στο λογαριασμό
Εάν έχετε πρόσβαση στο λογαριασμό, αλλά βλέπετε ότι οι ύποπτες ενέργειες για λογαριασμό σας εκτελούνται από αυτό, τότε βγείτε από το λογαριασμό σας.
Στη σελίδα εξουσιοδότησης, κάντε κλικ στην επιγραφή "Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype;"
Μετά από αυτό, ανοίγει το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης. Στη σελίδα που ανοίγει, εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου στο πεδίο που σχετίζεται με το λογαριασμό. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια".
Στη συνέχεια, ανοίγει μια φόρμα με την επιλογή της αιτίας της αλλαγής κωδικού πρόσβασης, ακριβώς όπως και για τη διαδικασία αλλαγής κωδικού πρόσβασης μέσω της διεπαφής προγράμματος Skype, η οποία περιγράφηκε λεπτομερώς παραπάνω. Όλες οι άλλες ενέργειες είναι ακριβώς οι ίδιες με τις οποίες αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασης μέσω της εφαρμογής.
Πες στους φίλους σου
Εάν έχετε μια σύνδεση με τα πρόσωπα, τα στοιχεία επικοινωνίας των οποίων βρίσκονται στις επαφές σας στο Skype, φροντίστε να τους πείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι hacked και ότι δεν θεωρούν αμφίβολες προτάσεις που προέρχονται από το λογαριασμό σας ως προερχόμενα από εσάς. Εάν είναι δυνατόν, το κάνετε όσο το δυνατόν νωρίτερα μέσω τηλεφώνου, άλλων λογαριασμών Skype ή με άλλους τρόπους.Εάν αποκαταστήσετε την πρόσβαση στο λογαριασμό και στη συνέχεια ενημερώστε τα άτομα που έχουν σε επαφές που ο λογαριασμός σας ανήκει σε έναν εισβολέα για κάποιο χρονικό διάστημα.
Ελέγξτε για ιούς
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τον υπολογιστή σας σε ιούς με βοηθητικό πρόγραμμα κατά του ιού. Κάντε το από άλλο υπολογιστή ή συσκευή. Εάν η κλοπή των δεδομένων σας έχει συμβεί λόγω κακόβουλου κώδικα, στη συνέχεια, πριν εξαλειφθεί ο ιός, ακόμη και με την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης στο Skype, θα απειληθείτε από την επανεκκίνηση του λογαριασμού.
Τι να κάνετε αν είναι αδύνατο να επιστρέψετε το λογαριασμό;
Αλλά, σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι αδύνατο να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης και να επιστρέψετε την πρόσβαση στο λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τις επιλογές που περιγράφονται παραπάνω. Στη συνέχεια, η μόνη διέξοδος είναι να προσελκύσει την υποστήριξη του Skype.
Για να αναφερθώ στην υπηρεσία υποστήριξης, ανοίξτε το πρόγραμμα Skype και στο μενού του μεταβείτε διαδοχικά στη "βοήθεια" και "βοήθεια: απαντήσεις και τεχνική υποστήριξη".
Μετά από αυτό, το πρόγραμμα περιήγησης που έχει εγκατασταθεί από προεπιλογή θα ξεκινήσει. Σε αυτό θα ανοίξει την ιστοσελίδα βοήθειας Skype.
Μεταβείτε στην ίδια την ίδρυση της Niza και για να επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους Skype, κάντε κλικ στο "Ρωτήστε τώρα".
Στο παράθυρο που ανοίγει, για επικοινωνία σχετικά με την αδυναμία πρόσβασης στο λογαριασμό σας, κάντε κλικ στην επιγραφή "Προβλήματα εισόδου" και στη συνέχεια "πηγαίνετε στη σελίδα Αίτησης υποστήριξης".
Στο παράθυρο που ανοίγει, σε ειδικές μορφές, επιλέξτε τις τιμές της "ασφάλειας και εμπιστευτικότητας" και "Έκθεση σχετικά με τις αποσπαστικές δραστηριότητες". Κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
Στην επόμενη σελίδα, για να καθορίσετε μαζί σας μια μέθοδο επικοινωνίας, επιλέξτε την τιμή "Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου".
Μετά από αυτό, η φόρμα ανοίγει πού πρέπει να καθορίσετε τη χώρα της διαμονής σας, το όνομα και το επώνυμό σας, μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την οποία η επικοινωνία θα είναι μαζί σας.
Στο κάτω μέρος του παραθύρου, εισάγονται τα δεδομένα σας. Πρέπει να καθορίσετε το θέμα του προβλήματος και να αφήσετε την πλήρη περιγραφή της τρέχουσας κατάστασης (έως και 1500 χαρακτήρες). Στη συνέχεια, πρέπει να εισέλθετε στο CAPTCHA και κάντε κλικ στο κουμπί "Αποστολή".
Μετά από αυτό, κατά τη διάρκεια της ημέρας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίσατε θα λάβει μια επιστολή από την τεχνική υποστήριξη με περαιτέρω συστάσεις. Είναι δυνατή η επιβεβαίωση της λογιστικής του λογαριασμού που θα πρέπει να θυμάστε τις τελευταίες ενέργειες που κάνατε σε αυτό, μια λίστα επαφών κ.λπ. Ταυτόχρονα, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι η διοίκηση του Skype θα εξετάσει τα αποδεικτικά στοιχεία σας πειστικά και θα σας επιστρέψει σε λογαριασμό. Είναι πολύ πιθανό ο λογαριασμός να μπλοκαριστεί απλά και θα πρέπει να κάνετε ένα νέο λογαριασμό. Αλλά ακόμα και αυτή η επιλογή είναι καλύτερη από ό, τι εάν ο εισβολέας σας συνέχισε να χρησιμοποιεί τον εισβολέα.
Όπως βλέπουμε, είναι πολύ πιο εύκολο να αποφευχθεί η κλοπή του λογαριασμού, χρησιμοποιώντας τους κανόνες στοιχειώδους ασφαλείας παρά να διορθώσετε την κατάσταση και να επιστρέψετε την πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Αλλά, αν η κλοπή εξακολουθεί να έχει δεσμευτεί, τότε πρέπει να ενεργήσετε το συντομότερο δυνατό, σύμφωνα με τις παραπάνω συστάσεις.