Πολύ συχνά μετά την ενημέρωση του συστήματος από τα Windows 8 έως 8.1, οι χρήστες προκύπτουν ένα τέτοιο πρόβλημα ως μαύρη οθόνη όταν ξεκινούν. Το σύστημα φορτώνεται, αλλά δεν υπάρχει τίποτα στην επιφάνεια εργασίας, εκτός από το δρομέα που ανταποκρίνεται σε όλες τις ενέργειες. Ωστόσο, αυτό το σφάλμα ενδέχεται να εμφανιστεί και λόγω μόλυνσης από ιούς ή κρίσιμη βλάβη στα αρχεία συστήματος. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση;
Αιτίες σφάλματος
Μια μαύρη οθόνη κατά τη φόρτωση των παραθύρων εμφανίζεται λόγω του σφάλματος της διαδικασίας "Explorer.exe", η οποία είναι υπεύθυνη για τη φόρτωση του γραφικού κελύφους. Αποτρέψτε την έναρξη της διαδικασίας μπορεί να προωθήσει το Antivirus, το οποίο απλά το εμποδίζει. Επιπλέον, το πρόβλημα μπορεί να προκαλέσει οποιοδήποτε ιικό λογισμικό ή βλάβη σε οποιαδήποτε αρχεία συστήματος.Λύσεις λύσεων με προβλήματα μαύρης οθόνης
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να λύσετε αυτό το πρόβλημα - όλα εξαρτώνται από το τι προκάλεσε το σφάλμα. Θα εξετάσουμε τις ασφαλέστερες και ανώδυνες επιλογές δράσης που θα κάνουν το σύστημα να λειτουργήσει σωστά.
Μέθοδος 1: Επανάσταση με ανεπιτυχή ενημέρωση
Ο ευκολότερος και ασφαλέστερος τρόπος για να διορθώσετε το σφάλμα είναι να κάνετε την επαναφορά του συστήματος. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο συνιστάται η ομάδα προγραμματιστών της Microsoft, η οποία είναι υπεύθυνη για την απελευθέρωση των επιθεμάτων για την εξάλειψη της μαύρης οθόνης. Επομένως, εάν έχετε δημιουργήσει ένα σημείο ανάκτησης ή υπάρχει μια μονάδα εκκίνησης flash, τότε κάνετε ένα αντίγραφο ασφαλείας. Λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επαναφορά των Windows 8, θα βρείτε παρακάτω:
Δείτε επίσης: Πώς να κάνετε την αποκατάσταση του συστήματος Windows 8
Μέθοδος 2: Εκτέλεση "Explorer.exe" χειροκίνητα
- Ανοίξτε το "Manager Task" χρησιμοποιώντας το γνωστό συνδυασμό CTRL + SHIFT + ESC και τον κάτω κλικ στο κουμπί "Περισσότερα λεπτομέρειες".
- Τώρα βρείτε τη λίστα "Explorer" στη λίστα όλων των διαδικασιών και ολοκληρώστε το έργο του κάνοντας κλικ στο PCM και επιλέγοντας το στοιχείο "Αφαιρέστε την εργασία". Εάν αυτή η διαδικασία απέτυχε να βρει, αυτό σημαίνει ότι είναι ήδη απενεργοποιημένο.
- Τώρα πρέπει να ξεκινήσετε την ίδια διαδικασία με το χέρι. Στο επάνω μενού, επιλέξτε Αρχείο και κάντε κλικ στο "Εκτέλεση νέας εργασίας".
- Στο παράθυρο που ανοίγει, καθορίστε την ακόλουθη εντολή, ελέγξτε το πλαίσιο ελέγχου για να ξεκινήσετε τη διαδικασία με δικαιώματα διαχειριστή και κάντε κλικ στο "OK":
Explorer.exe.
Τώρα όλα πρέπει να κερδίσουν.
Μέθοδος 3: Απενεργοποίηση του αντι-ιού
Εάν έχετε εγκαταστήσει το Avast Antivirus, τότε ίσως το πρόβλημα είναι σε αυτό. Δοκιμάστε να προσθέσετε τη διαδικασία Explorer.exe σε εξαιρέσεις. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και στο κάτω μέρος του ανοίγματος ανοίγματος, αναπτύξτε την καρτέλα "Εξαιρέσεις". Τώρα πηγαίνετε στην καρτέλα "Τρόποι για αρχεία" και κάντε κλικ στο κουμπί "Επισκόπηση". Καθορίστε τη διαδρομή στο αρχείο Explorer.exe. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προσθήκης αρχείων για να αποκλείσετε το Antivirus, διαβάστε στο ακόλουθο άρθρο:
Δείτε επίσης: Προσθήκη εξαιρέσεων από antivirus avast δωρεάν antivirus
Μέθοδος 4: Εξάλειψη των ιών
Η χειρότερη επιλογή από όλα είναι η παρουσία οποιουδήποτε ιού λογισμικού. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ένας πλήρης έλεγχος του συστήματος προστασίας από ιούς και ακόμη και η ανάκτηση ενδέχεται να μην βοηθήσει, καθώς τα αρχεία συστήματος καταστρέφονται πάρα πολύ. Σε αυτή την περίπτωση, θα βοηθήσει μόνο η πλήρης επανεγκατάσταση του συστήματος με τη μορφοποίηση ολόκληρου του δίσκου C. Πώς να το κάνετε αυτό, να διαβάσετε στο ακόλουθο άρθρο:
Δείτε επίσης: Εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος των Windows 8
Ελπίζουμε ότι τουλάχιστον μία από τις παραπάνω μεθόδους βοήθησε να επιστρέψετε το σύστημα στην κατάσταση λειτουργίας. Εάν το πρόβλημα δεν τολμάει - γράψτε στα σχόλια και θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.