Häufig können Benutzer, wenn das Samsung Kies-Programm verwendet wird, können Benutzer keine Verbindung zum Programm herstellen. Sie sieht einfach das mobile Gerät. Die Gründe für das Auftreten dieses Problems können sehr sein. Überlegen Sie, was der Fall sein könnte.
Lösung eines Problems mit dem eingebauten Programm
Im Samsung Kies-Programm gibt es einen speziellen Assistenten, der das Verbindungsproblem korrigieren kann. Diese Methode ist geeignet, wenn der Computer das Telefon sieht, es gibt jedoch kein Programm.
Sie müssen klicken "Fehlerbehebung beim Verbindungsfehler" Und warten Sie etwas Zeit, bis der Meister die Arbeit abschließt. Aber als Praxis wird diese Methode selten ausgelöst.
Fehlfunktion USB-Anschluss und Kabel
Der Computer oder der Laptop verfügt über mehrere USB-Anschlüsse. Aufgrund ihrer Verwendung können sie brechen. Wenn Samsung Kies das Telefon nicht sieht, achten Sie daher auf den Computer selbst.
Dazu müssen Sie das Kabel vom Gerät ausziehen und erneut verbinden. In der rechten unteren Ecke muss ein Fenster mit einem Verbindungsstatus angezeigt werden. Wenn nicht, schließen Sie das Telefon anschließend durch einen anderen Stecker wieder an.
Ein anderes Problem kann in Kabelfehlfunktion sein. Wenn es ein Ersatz gibt, versuchen Sie, sich durchzusetzen.
Überprüfen Sie auf Viren
Die Situation ist nicht selten, wenn der Zugriff auf verschiedene Geräte von schädlichen Programmen gesperrt ist.
Verbringen Sie eine vollständige Überprüfung Ihres Antivirenprogramms.
Überprüfen Sie für Zuverlässigkeit den Computer eines der speziellen Dienstprogramme: ADWCLEANER, AVZ, Malware. Sie können den Computer scannen, ohne den Hauptantiviren anzuhalten.
Treiber
Das Verbindungsproblem kann durch alte Fahrer oder ihre Abwesenheit verursacht werden.
Um das Problem zu lösen, müssen Sie gehen "Gerätemanager" , Finden Sie Ihr Telefon in der Liste. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
Wenn es keine Treiber gibt, laden Sie es von der offiziellen Site herunter und installieren Sie ihn.
Falsche Auswahl der Programmversion
Die Website des Samsung Kies-Herstellers wird mit drei Download-Versionen bereitgestellt. Sehen Sie sich sorgfältig auf die Windows an. In Klammern muss diese Version für ein bestimmtes Modell ausgewählt werden.
Wenn die Wahl falsch vorgenommen wurde, muss das Programm die entsprechende Version gelöscht, herunterladen und installieren.
In der Regel verschwindet das Problem, nachdem alle Aktionen ausgeführt wurden, und das Telefon ist erfolgreich mit dem Programm verbunden.