Wie bei jedem anderen Computerprogramm können Benutzer mit Skype mit verschiedenen Problemen auftreten, die mit den internen Problemen von Skype und externen negativen Faktoren verbunden sind. Ein solches Problem ist die Unzugänglichkeit der Hauptseite in der beliebtesten Antrag auf Kommunikation. Finden Sie heraus, was Sie tun sollen, wenn die Hauptseite im Skype-Programm nicht verfügbar ist.
Kommunikationsprobleme
Der häufigste Grund für die Unzugänglichkeit der Hauptseite in Skype ist das Fehlen einer Internetverbindung. Daher müssen Sie zunächst prüfen, ob Ihr Modem funktioniert, oder ein anderes Mittel, das mit dem World Wide Web verbunden ist. Auch wenn das Modem nicht ausgeschaltet ist, versuchen Sie, eine Webseite im Browser zu öffnen, wenn es auch nicht verfügbar ist, so dass das Problem in der Tat das Problem in Abwesenheit einer Internetverbindung liegt.
In diesem Fall ist es notwendig, einen bestimmten Grund für das Mangel an Kommunikation zu ermitteln, und basierend darauf basierend darauf, dass Sie Ihre Handlungen planen. Das Internet kann in den folgenden Gründen möglicherweise abwesend sein:
- Hardware-Aufschlüsselung (Modem, Router, Netzwerkkarte usw.);
- Falsches Netzwerk-Setup in Windows;
- Virusinfektion;
- Probleme auf der Seite des Anbieters.
Wenn Sie im ersten Fall natürlich kein professioneller Master einen fehlerhaften Knoten in das Servicecenter enthalten sollten, sollten Sie im ersten Fall einen defekten Knoten enthalten. Bei falschen Konfiguration des Windows-Netzwerks ist es erforderlich, die Konfiguration gemäß den Empfehlungen des Anbieters zu gestalten. Wenn Sie es nicht selbst tun können, wenden Sie sich erneut an einen Spezialisten. Im Falle einer viralen Infektion des Systems ist es erforderlich, den Computer mit einem Antivirus-Dienstprogramm zu scannen.
Auch aus dem Netzwerk können Sie vom Anbieter deaktiviert werden. Diese Situation kann technische Probleme verursachen. In diesem Fall bleibt es nur noch warten, bis der Bediener entscheidet. Trennen der Kommunikation kann auch durch Nichtzahlung für Kommunikationsdienste verursacht werden. Sie werden nicht mit dem Internet verbunden, bis Sie den eingestellten Betrag bezahlen. In jedem Fall, um die Ursachen der mangelnden Kommunikation zu klären, müssen Sie den Betreiber in Verbindung setzen, der Kommunikationsdienste bereitstellt.
Ändern des Status in Skype
Überprüfen Sie zunächst, was Ihr Status in Skype ist. Es kann in der oberen linken Ecke des Fensters in der Nähe Ihres Namens und der Avatar angezeigt werden. Tatsache ist, dass manchmal Probleme mit der Verfügbarkeit der Hauptseite, wenn der Benutzer "nicht online eingestellt ist". Klicken Sie in diesem Fall auf das Status-Symbol in Form eines grünen Tasses und ändern Sie es in den Status "im Netzwerk".
Einstellungen Internet Explorer.
Nicht jeder Benutzer weiß, dass Skype mit dem Internet Explorer-Browser-Motor verwendet wird. Daher können die falschen Einstellungen dieses Webbrowsers zur Nichtverfügbarkeit der Hauptseite im Skype-Programm führen.
Beginnen Sie vorher mit der Arbeit mit IE-Einstellungen, schließen Sie die Skype-Anwendung vollständig. Starten Sie als nächstes den IE-Browser. Öffnen Sie dann das Abschnitt "Datei". Wir überprüfen, ob Sie nicht vor dem Artikel "autonom arbeiten" stehen, dh der autonome Modus wurde nicht eingeschaltet. Wenn es noch an ist, müssen Sie ein Tick annehmen.
Wenn alles mit dem autonomen Modus in Ordnung ist, dann die Ursache des Problems in der anderen. Ich klicke auf das Zeichen des Getriebes in der oberen rechten Ecke des Browsers und wählen Sie den Punkt "Beobachtereigenschaften" aus.
Gehen Sie im Fenster "Observer-Eigenschaften", das öffnet, auf die Registerkarte "Erweitert", und klicken Sie auf die Schaltfläche "Zurücksetzen".
In einem neuen Fenster installieren wir ein Zecke gegenüber den Werten "Persönliche Einstellungen löschen" und bestätigen Sie Ihren Wunsch, den Browser zurückzusetzen, indem Sie auf die Schaltfläche "Reset" klicken.
Danach werden die Browsereinstellungen auf die Tatsache fallen, dass sie standardmäßig installiert wurden, was möglicherweise zur Wiederaufnahme der Überschrift der Hauptseite in Skype beitragen kann. Es sei darauf hingewiesen, dass Sie gleichzeitig alle Einstellungen verlieren, die nach der Installation von IE gezeigt sind. Aber gleichzeitig nutzen wir jetzt einige Benutzer, die diesen Browser verwenden, also wird der Reset am wahrscheinlichsten negativ beeinflusst.
Möglicherweise müssen Sie Internet Explorer nur auf die neueste Version aktualisieren.
Freigegebene Datei löschen
Die Ursache des Problems kann in einer der Skype-Dateien namens Shared.xml verwundet werden, in der alle Gespräche gespeichert sind. Wir müssen diese Datei löschen. Dazu sollten Sie zum Programmprofilordner gelangen. Um dies zu tun, rufen Sie das Fenster "RUN" an, indem Sie die Kombination von Win + R drücken. In dem angezeigten Fenster geben wir den Ausdruck "% appdata% \ skype" ein und drücken Sie die Taste "OK".
Das Explorer-Fenster wird im Skype-Ordner geöffnet. Wir finden die Datei Shared.xml, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie in dem Öffnen des Menüs das Element "Löschen" ein.
Aufmerksamkeit! Sie müssen erkennen, dass Sie durch Löschen der Shared.xml-Datei löschen, um die Leistung der Haupt-Skype-Seite wieder aufzunehmen, aber gleichzeitig verlieren Sie Ihre gesamte Nachrichtengeschichte.
Viraler Angriff
Ein weiterer Grund, warum die Hauptseite in Skype nicht erreichbar sein kann, ist das Vorhandensein eines schädlichen Codes auf der Festplatte. Viele Viren blockieren individuelle Verbindungskanäle oder sogar vollständig Internetzugang, aufgerastete Anwendungen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie das PC-Antivirenprogramm überprüfen. Es ist ratsam, von einem anderen Gerät oder von einem Flash-Laufwerk zu scannen.
Aktualisieren oder erneut installieren Sie Skype
Wenn Sie die neueste Version des Programms nicht verwenden, aktualisieren Sie die Skype. Die Verwendung einer veralteten Version kann auch zur Nichtverfügbarkeit der Hauptseite führen.
Manchmal hilft ein Skype, das Skype neu zu installieren, auch bei der Lösung dieses Problems.
Wie Sie sehen, können die Gründe für die Unzugänglichkeit der Hauptseite in Skype völlig anders sein, und sie haben auch auch Lösungen unterschiedlich. Chief Tipp: Eile NICHT, um etwas auf einmal zu entfernen, und verwenden Sie die einfachste Lösungen, z. B. ändern Sie den Status. Wenn diese einfachen Lösungen bereits nicht helfen, ergänzen Sie sie nach In einigen Fällen hilft jedoch auch ein einfacher Neustart von Skype, das Problem mit der Hauptseite zu lösen.