Methode 1: Offizielle Site
Um vom Kauf nicht enttäuscht zu werden, lohnt es sich, alle wichtigen Nuancen zu überprüfen, bevor Sie die Ware auf AliExpress bestellen.Option 1: Raffinesse der Produktparameter
Gehen Sie zum Chat mit dem Verkäufer kann direkt von der Karte des gewünschten Produkts sein, denn dies:
- Klicken Sie auf den Namen des Shops.
- Klicken Sie auf "Nachricht senden".
- Eine Beschreibung des Produkts wird automatisch im Chat angezeigt, sodass der Verkäufer klar ist, was in Frage steht. Schreiben Sie den gewünschten Text und klicken Sie auf den blauen Pfeil - die Nachricht wird gesendet.
Wenn Sie Englisch nicht kennen, versuchen Sie, als einfache Vorschläge zu schreiben, um Missverständnisse aufgrund einer falschen Machine zu vermeiden.
Option 2: Auftrag bezahlt, aber noch nicht verarbeitet
- Öffnen Sie die Site Aliexpress und klicken Sie auf das Symbol "Bestellungen".
- Klicken Sie auf "Senden", wird erwartet.
- Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf "Nachricht an den Verkäufer".
- Geben Sie eine Nachricht ein und senden Sie es mit einem blauen Symbol mit einem Flugzeug.
Option 3: Produkt wurde bereits gesendet
Wenn der Verkäufer die Ware übermittelt, gab es jedoch nicht die Gleisnummer (oder gab jedoch nicht, aber falsch), es ist besser, ihn im Voraus mitzunehmen, um die Situation zu klären: Wenn der Bestellzeitgeber herauskommt, besteht das Risiko, Geld zu verlieren.Option 4: Fragen zum Sortiment des Ladens
- Öffnen Sie die Hauptseite der Store und klicken Sie auf den Namen.
- Klicken Sie auf "Kontakt jetzt an".
- Schreiben Sie eine Nachricht und klicken Sie auf das blaue Symbol, um zu senden.
Option 5: Sonderangebote erklären
Um eine Frage zum Angebot von der Verteilung des Verkäufers zu stellen:
- Klicken Sie auf das Symbol Meine Nachrichten.
- Wählen Sie in der Chat-Liste den gewünschten Speicher aus.
- Geben Sie den Text ein und senden Sie es, indem Sie auf den blauen Anbringung klicken.
Methode 2: Mobile Anwendung
Die Aliexpress-Anwendung ermöglicht es auch, den Verkäufer aus verschiedenen Gründen zu kontaktieren.Option 1: Auswahl und Bestellen von Waren
Um eine Frage zur ausgewählten Position zu stellen:
- Gehen Sie zu der von Ihnen gewünschten Karte und klicken Sie auf die Chat-Taste.
- Schreiben Sie eine Nachricht und senden Sie es mit dem Pfeil.
- Wählen Sie auf der Hauptseite der mobilen Anwendung den Abschnitt "Mein Profil" aus.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche "Senden".
- Klicken Sie auf den Namen des gewünschten Produkts.
- Geben Sie den Text ein und tippen Sie auf den Ältesten, um ihn zu senden.
- Öffnen Sie die Hauptseite und klicken Sie auf mein Profil.
- Wählen Sie den Abschnitt "Benutzerdefiniert" aus.
- Tippen Sie auf die Produktkarte, um detaillierte Informationen zu öffnen.
- Klicken Sie auf "Kontaktieren Sie den Verkäufer".
- Schreiben Sie den Text und tippen Sie auf die Schaltfläche Senden.
- Gehen Sie zur Hauptseite des Speichers und klicken Sie auf die Schaltfläche Schreibschmerzen.
- Geben Sie die Nachricht ein und senden Sie es an den Verkäufer.
- Öffnen Sie die Anwendung und klicken Sie unten auf das Nachrichtensymbol.
- Wählen Sie den Chat mit dem gewünschten Verkäufer aus.
- Schreiben Sie Ihre Frage und klicken Sie auf das Symbol mit dem Flugzeug, um es zu senden.
Wenn die Bestellung noch nicht gesendet wurde:
Wenn es eine Frage zum Produkt gibt, das bereits unterwegs ist:
Option 2: Allgemeine Fragen
Um eine Frage über die Reichweite oder den Geschäftsarbeit zu stellen:
Wenn Sie die Funktionen des Angebots oder anderer Informationen aus der Verteilung des Verkäufers klären müssen: