Ich habe versucht, das Problem auf meinen "experimentellen" Telefonen zu reproduzieren, aber es wurde genau in den Kommentaren der Situation beschrieben, die ich nicht erreichen konnte, daher frage ich: Wenn sich jemand Schritt für Schritt einschreiten kann, um zu beschreiben, was in welcher Reihenfolge und in welchen Handys (Kind, Elternteil) wurde vor den Auftrittsproblemen gemacht, bitte, bitte, es ist in den Kommentaren.
Von den meisten Beschreibungen sollte das Konto "gelöscht", "den Antrag gelöscht", und alles wurde blockiert, und in welcher Weise, auf welchem Gerät - es bleibt nicht klar (und ich habe es versucht, und der Fall und trotzdem "vollständig" ist nicht blockiert, das Telefon im Ziegel nicht dreht sich nicht).
Trotzdem geile ich mehrere mögliche Maßnahmen, von denen eines, von dem vielleicht nützlich sein wird:
- Laut https://goo.gl/alvwg8 (öffnen Sie die Eltern im Browser), können Sie im Support-Service von Google-Familiengruppen eine Frage stellen, in den Kommentaren zur Familienverbindung auf dem Spielmarkt, den sie versprechen, Ihnen zu helfen Ruf dich zurück. Ich empfehle, in Kontakte sofort ein Kinderkonto anzugeben, das blockiert wurde.
- Wenn das Telefon des Telefons den Eintrag des übergeordneten Zugangscodes anfordert, können Sie es annehmen, indem Sie die Site https://families.google.com/families (einschließlich von einem Computer) unter dem übergeordneten Datensatz eingeben und das Menü oben links öffnen Ecke (in IT-Punkt "übergeordneter Zugangscode"). Vergessen Sie nicht, dass Sie die Familiengruppe auf dieser Site verwalten können (auch zum Google Mail-Konto des Kindes vom Computer, Sie können eine Einladung an der Familiengruppe annehmen, wenn sein Konto von dort entfernt wurde).
- Wenn das Alter des Kindes (bis zu 13 Jahre), auch nach dem Löschen eines Kontos, können Sie es auf der Website https://families.google.com/ mit dem entsprechenden Menüpunkt wiederherstellen.
- Achten Sie auf das Konto des Kindesentfernungszertifikats: https://support.google.com/families/answer/9182020?hl=ru. Daraus folgt, dass in dieser Situation, wenn Sie ein Konto für ein Kind unter 13 Jahren einrichten und sie von Ihrem Konto löschten, das Gerät selbst nicht löschen, sondern zu Blockieren führen (vielleicht ist es genau das, was in der passiert Kommentare). Vielleicht funktioniert hier die Wiederherstellung des Kontos, das ich im vorherigen Absatz geschrieben habe.
- Wenn Experimente das Telefon über die Werkseinstellungen über die Wiederherstellung zurückgesetzt haben (Sie müssen das Login und das Kennwort des vor der Entlastung verwendeten Konto eingeben, wenn Sie sie nicht kennen - das Risiko, ein endgültig gesperrtes Telefon zu erhalten) - in meinem Fall (mit einem 24-Stunden-Schloss), funktionierte alles ohne Probleme und ich erhielt ein freigeschaltetes Telefon. Dies ist jedoch nicht die Methode, die ich empfehlen kann, weil Ich schließe nicht aus, dass Sie eine andere Situation haben und zurücksetzen, nur verschlimmern.
Beurteilung durch die Kommentare an die FAMIVE-LINK-Anwendung ist auch in Fällen möglich, in denen die falsche Zeitzone auf einem der Geräte eingestellt ist (sie ändert sich in den Datums- und Uhrzeiteinstellungen, die automatische Definition der Zeitzone ist normal. Ich schließe nicht aus, dass der übergeordnete Code auf der Grundlage des Datums und der Uhrzeit erzeugt wird, und wenn sie auf Geräten anders sind, kann der Code möglicherweise nicht angezeigt werden (aber diese sind nur meine Erraten).
Wenn die neuen Informationen angezeigt werden, werde ich versuchen, den Text und die Aktionsträger zu ergänzen, um das Telefon freizuschalten.