Skype ist das beliebteste Videoprogramm der Welt zwischen den Internetnutzern. Leider gibt es jedoch Fälle, in denen aus verschiedenen Gründen eine der Gesprächspartner nicht das andere sieht. Finden wir heraus, was die Gründe für dieses Phänomen sind und wie sie eliminiert werden können.
Probleme auf der Seite des Gesprächspartners
Der Grund für die Tatsache, dass Sie den Gesprächspartner nicht beobachten können, kann es auf seiner Seite Probleme geben. Zum Beispiel konnte er die Kamera in Skype nicht konfigurieren, oder sie konnte brechen. Auch mögliche Probleme mit den Treibern. Am Ende ist der Gesprächspartner im Allgemeinen nicht die Kamera. In diesem Fall ist nur die Sprachkommunikation von seinem Teil möglich. Bei einem der oben genannten Optionen kann der Benutzer, der sich auf dieser Seite des Monitorbildschirms befindet, nichts, da das Problem auf der Seite des Gesprächspartners gelöst wird, und nur die Möglichkeit, eine vollständige Videositzung wieder aufzunehmen, hängt von seinen Aktionen ab.
Vielleicht nur ein banaler Grund: Ihr Gesprächspartner verschreibt die Schaltungsschaltfläche während des Gesprächs nicht. In diesem Fall wird das Problem gelöst, indem er einfach drückt.
Das einzige, was Sie ihm helfen können, ist, diese Bewertung darüber zu lesen, was zu tun ist, wenn die Kamera nicht in Skype funktioniert.
Skype einstellen.
Wir wenden sich jetzt an, um Probleme zu lösen, die auf Ihrer Seite auftreten können, als das Bild des Gesprächspartners zu verhindern.
Überprüfen Sie zunächst die Skype-Einstellungen. Wir gehen in den Abschnitt "Tools" -Man-Bereich, und wählen Sie in der angegebenen Liste die Option "Einstellungen ...".
Weitere Informationen finden Sie in dem Fenster "Videoeinstellungen" in Abschnitt "Videoeinstellungen".
Am unteren Rand des Fensters befindet sich ein Einstellungsblock "Automatisches Video empfangen und demonstrieren einen Bildschirm für ...". Beachten Sie, dass der Schalter in diesem Block nicht in der Position "NOTE" steht. Dieser Faktor verursacht gerade die Unfähigkeit, den Gesprächspartner zu sehen. Übrigens sollte er auch nicht in der "Niemand" -Position stehen. Wechseln Sie es in die Position "von irgendjemanden" oder "nur aus meinen Kontakten". Die letzte Option wird empfohlen.
Problemtreiber
Ein weiterer Grund, warum Sie den Gesprächspartner nicht in Skype sehen können, ist das Problem der Treiber auf Ihrem Computer. Zunächst bezieht sich dies auf den Videokartentreiber. Insbesondere oft hat sich dieses Problem beim Umschalten auf Windows 10 erfüllt, wenn das Videogerät einfach gelöscht wird. Andere Ursachen für Fehlerbehebung und inkompatible Treiber sind auch möglich.
Um den Status der Treiber zu überprüfen, rekrutieren wir mit Hilfe der Tastatur den Ausdrucksgewinn + R. Legen Sie im öffnenden "Ausführen" den Eintrag "devmgmt.msc" ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche "OK".
In dem Geräte-Manager-Fenster, das sich öffnet, suchen Sie nach dem Abschnitt "Videoadapter" und andere Abschnitte im Zusammenhang mit der Videoanzeige. In der Nähe sollten keine speziellen Noten in Form von Kreuzen, Ausrufezeichen usw. sein. Wenn es ähnliche Bezeichnungen gibt, sollte der Fahrer erneut installiert werden. Im Falle des Fehlens eines Treibers ist es erforderlich, das Verfahren für seine Installation vorzunehmen. Sie können dies mit speziellen Programmen zur Installation von Treibern tun.
Internetgeschwindigkeit
Sie können den Gesprächspartner auch nicht aufgrund der niedrigen Bandbreite Ihres eingehenden Internetkanals sehen oder aufgeschlossen sein. Gleichzeitig ist es durchaus möglich, dass Sie sich aufgrund niedrigerer Anforderungen an die Kanalbandbreite perfekt hören, um das Audiosignal zu übertragen.
Wenn Sie in diesem Fall in Skype vollständig kommunizieren möchten, müssen Sie entweder mit einer höheren Bandbreite in den Tarif Ihres Anbieters gehen oder den Telekommunikationsbediener ändern.
Wie Sie sehen, kann das Problem der Tatsache, dass der SKYPE-Benutzer das Bild seines Gesprächspartners nicht beobachten kann, durch die Gründe, sowohl auf seiner Seite als auch auf der Seite des Gesprächspartners, verursacht werden. Es ist auch möglich, dass der Fall mit der Bandbreite des vom Anbieter zugewiesenen Internetkanals ist.