Mit unterschiedlichen Problemen in der Arbeit des Skype-Programms besteht ein der häufigen Empfehlungen darin, diese Anwendung zu löschen, und installieren Sie die neue Version des Programms. Im Allgemeinen ist dies kein schwieriger Prozess, mit dem sogar der Neuling verstehen sollte. Aber manchmal treten Notfallsituationen auf, was es schwierig macht, das Programm zu löschen oder zu installieren. Insbesondere oft geschieht, wenn der Entfernen oder der Installationsprozess vom Benutzer zwangsweise angehalten oder als Ergebnis einer scharfen Kraftpause unterbrochen wurde. Lassen Sie uns herausfinden, was zu tun ist, wenn es Probleme mit der Entfernung oder Installation von Skype gibt.
Probleme mit der Skype-Entfernung
Um sich von überraschenden Überraschen wieder herzustellen, sollte das Skype-Programm vor der Deinstallation geschlossen werden. Dies ist jedoch immer noch kein Panacea mit Problemen mit dem Entfernen dieses Programms.
Eines der besten Tools, die Probleme mit dem Löschen verschiedener Programme, einschließlich Skype, löst, ist die Microsoft-Fix-IT-ProgrammInstallUnstall-Anwendung. Sie können dieses Dienstprogramm auf der offiziellen Entwicklerwebsite herunterladen - Microsoft.
Wenn also, wenn, wenn er Skype entfernt, verschiedene Fehler eintauchen, führen Sie das Microsoft-Fix-Programm aus. Zunächst öffnet sich ein Fenster, in dem wir mit dem Lizenzvertrag vereinbaren müssen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Akzeptieren".
Danach sollte die Installation von Fehlerbehebungsmitteln installiert werden.
Als Nächstes wird ein Fenster geöffnet, in dem Sie mit welcher Option, welche Option zu löst werden müssen: die grundlegenden Fehlerkorrekturlösungen anvertrauen oder manuell tun. Die letztere Option wird empfohlen, nur sehr fortgeschrittene Benutzer auszuwählen. Wir wählen also die erste Option aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Forschungsprobleme und festlegen". Diese Option wird übrigens von Entwicklern empfohlen.
Als nächstes öffnet sich das Fenster, an dem wir angeben müssen, was wir ein Problem mit der Installation oder mit der Entfernung des Programms haben müssen. Da das Problem entfernt wird, klicken Sie auf die entsprechende Inschrift.
Als Nächstes wird die Festplatte des Computers gescannt, während der das Dienstprogramm Daten zu Anwendungen erhält, die auf dem Computer installiert sind. Basierend auf diesem Scan wird eine Liste von Programmen gebildet. Wir suchen in dieser Liste das Skype-Programm, markieren Sie es und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
Dann öffnet sich das Fenster, in dem das Dienstprogramm zum Entfernen von Skype bietet. Da dies der Zweck unseres Handelns ist, klicken Sie auf "Ja, versuchen Sie, löschen".
Als Nächstes lökelt Microsoft-Fix eine vollständige Löschung des Skype-Programms zusammen mit allen Benutzerdaten. Wenn Sie in dieser Hinsicht Ihre Korrespondenz nicht verlieren möchten, und andere Daten sollten Sie den Ordner% AppData% \ Skype kopieren und die Festplatte an anderer Stelle speichern.
Entfernung mit Dienstprogrammen von Drittanbietern
Für den Fall, dass Skype nicht gelöscht werden möchten, können Sie versuchen, dieses Programm dazu zu deinstallieren, dass dieses Programm zwar zwangsweise mit Dienstprogrammen von Drittanbietern, die speziell für diese Aufgaben konzipiert sind, zu deinstallieren. Eines der besten solcher Programme ist die Inkuladinstallationswerkzeuganwendung.
Wie beim letzten Mal schließen Sie zunächst das Skype-Programm. Führen Sie als nächstes das Deinstallations-Tool aus. Wir suchen die Liste der Programme, die unmittelbar nach dem Start des Dienstprogramms, der Skype-Anwendung eröffnet werden, sofort eröffnet. Wir markieren es, und klicken Sie auf der Schaltfläche "Tool" auf der linken Seite des Deinstallations-Tools ".
Danach wird das Dialogfeld Windows-Standard-Dialogfeld gestartet. Dabei fragt, ob wir Skype wirklich entfernen möchten? Bestätigen Sie dies, indem Sie auf die Schaltfläche "Ja" klicken.
Danach wird das Verfahren zum Entfernen des Programms mit Standardmethoden durchgeführt.
Unmittelbar nach dem Ende beginnt das Deinstallationstool mit dem Scannen der Festplatte, um Skype-Rückstände in Form von Ordnern, einzelne Dateien oder Datensätze in der Systemregistrierung zu scannen.
Nach dem Scanende gibt das Programm das Ergebnis an, welche Dateien geblieben sind. Um Restelemente zu zerstören, klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen".
Die erzwungene Entfernung von Skype-Restelementen wird durchgeführt, und wenn es unmöglich ist, das Programm selbst zu deinstallieren, wird es entfernt und es wird entfernt. Wenn eine Anwendung die Entfernung von Skype blockiert, bittet das Deinstallations-Tool, den Computer neu zu starten, und löscht während des Neustarts die restlichen Elemente.
Das einzige, was Sie brauchen, um sich darum zu kümmern, wie und das letzte Mal bei der Erhaltung personenbezogener Daten vor dem Start des Entfernungsvorgangs, indem Sie den% AppData% \ Skype-Ordner in ein anderes Verzeichnis kopieren.
Skype-Installationsprobleme
Die meisten Probleme mit der Installation von Skype sind mit einem falschen Löschen der vorherigen Version des Programms verbunden. Sie können es mit demselben Microsoft-Fix-IT-ProgrammInstallUnstall-Dienstprogramm korrigieren.
Führen Sie gleichzeitig sogar fast die gleiche Abfolge von Aktionen als vorherige Uhrzeit aus, bis wir die Liste der installierten Programme erreichen. Und hier kann es eine Überraschung sein, und die Skype-Liste ist möglicherweise nicht. Dies ist darauf zurückzuführen, dass das Programm selbst deinstalliert wurde, und die Installation der neuen Version stört seine Restelemente wie z. B. Datensätze in der Registrierung. Was aber in diesem Fall zu tun, wenn keine Programme in der Liste vorhanden sind? In diesem Fall können Sie einen vollständigen Löschen des Produktcodes ausführen.
Um den Code herauszufinden, gehen Sie zum Dateimanager in C: \ Dokumente und Einstellungen \ Alle Benutzer \ Anwendungsdaten \ Skype. Ein Verzeichnis wird geöffnet, das angezeigt wird, den wir separat die Namen aller Ordner benötigen, die aus einer konsistenten Kombination von alphabetischen und digitalen Zeichen bestehen.
Öffnen Sie diesen Ordner in C: \ Windows \ Installer.
Wir betrachten den Namen der Ordner in diesem Verzeichnis. Wenn ein Name wiederholt, was wir zuvor entlassen haben, weinen Sie. Danach haben wir eine Liste mit einzigartigen Artikel.
Kehren Sie zum Microsoft-Fix-IT-ProgrammInstallUnstall-Programm zurück. Da die Skype-Namen nicht finden können, wählen wir den Artikel "nicht in der Liste" aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
Im nächsten Fenster betreten wir eine der einzigartigen Codes, die nicht überschritten bleiben. Drücken Sie erneut die Schaltfläche "Weiter".
Bestätigen Sie in dem Fenster, das sich zum letzten Mal öffnet, die Bereitschaft, das Programm zu löschen.
Eine solche Aktion muss so oft durchgeführt werden, wie Sie einzigartige nicht gekreuzte Codes hinterlassen haben.
Danach können Sie versuchen, Skype-Standardmethoden zu installieren.
Viren und Antivirus.
Die Skype-Installation kann auch bösartige Programme und Antiviren blockieren. Um herauszufinden, ob auf einem Computer ein schädliches Programm vorhanden ist, führen wir das Scannen des Antivirus-Dienstprogramms aus. Es ist ratsam, dies von einem anderen Gerät zu erledigen. Entfernen Sie im Falle der Erkennung der Bedrohung das Virus oder behandeln die infizierte Datei.
Bei falscher Setup können Antiviren auch die Installation verschiedener Programme blockieren, einschließlich Skype. Um dies zu installieren, trennen Sie das Antivirus-Dienstprogramm vorübergehend und versuchen Sie, Skype zu installieren. Vergessen Sie nicht, den Antivirus einzuschalten.
Wie Sie sehen, gibt es eine Reihe von Gründen, die ein Problem mit der Löschung und Installation des Skype-Programms verursachen. Die meisten von ihnen sind oder mit den falschen Aktionen des Benutzers selbst oder mit dem Eindringen von Viren auf einem Computer. Wenn Sie den genauen Grund nicht kennen, müssen Sie mehr und über den angegebenen Methoden versuchen, bis Sie ein positives Ergebnis erhalten, und Sie können nicht die richtige Aktion erstellen.