Eine der beliebtesten Funktionen der Skype-Anwendung ist die Funktion zum Empfangen und Übertragen von Dateien. Tatsächlich, sehr bequem während der Text Gespräch mit einem anderen Benutzer übertragen unverzüglich die notwendigen Dateien zu. Aber in einigen Fällen gibt es Ausfälle und diese Funktion. Lassen Sie uns beschäftigen sich mit, warum Skype Dateien nicht akzeptieren.
Beengt Festplatte
Wie Sie wissen, werden die eingereichten Dateien nicht auf Skype-Servern gespeichert, sondern auf Festplatten von Benutzercomputern. Also, wenn Skype Dateien nicht akzeptieren, dann vielleicht die Festplatte voll ist. Um es heraus zu überprüfen, gehen Sie auf das Startmenü und wählen Sie den „Computer“ Parameter.
Unter den Scheiben dargestellt, in dem sich öffnenden Fenster, achten Sie auf den Status der C Scheibe öffnet, weil es darauf ist, dass Skype speichert Benutzerdaten, einschließlich empfangene Dateien verwalten. In der Regel auf modernen Betriebssystemen ist es nicht notwendig, irgendwelche zusätzliche Maßnahmen zur Durchführung von ihm das Gesamtvolumen der Platte, und die Menge an freiem Speicherplatz zu sehen. Wenn es sehr wenig freier Speicherplatz vorhanden ist, dann für Dateien von Skype empfangen, müssen Sie andere Dateien löschen, die Sie nicht benötigen. Oder reinigen Sie die Platte, ein spezielles Reinigungsprogramm wie CCleaner.
Anti-Virus und Firewall-Einstellungen
Bei bestimmten Einstellungen, das Anti-Virus-Programm oder eine Firewall kann einige skype Funktionen blockieren (einschließlich Empfangen von Dateien) oder begrenzen den Pass von Informationen über die Portnummer, die Skype verwendet. Als zusätzliche Ports, Skype Anwendungen - 80 und 443. Um die Hauptportnummer herauszufinden, öffnen Sie das Menü „Extras“ Abschnitte abwechselnd und „Einstellungen ...“.
Als nächstes gehen Sie auf die Einstellungen im Abschnitt „Erweitert“.
Dann können wir auf die „Verbindung“ Unterabschnitt bewegen.
Es ist da, nachdem die Worte „den Port verwenden“, die Anzahl der Haupthafen dieser Skype-Instanz angegeben wird.
Überprüfen Sie, ob die oben genannten Ports nicht blockiert sind in der Anti-Virus-Programm oder eine Firewall, und im Falle des Entdeckens zu blockieren, öffnen sie. Beachten Sie auch, dass die Aktionen des Skype-Programm selbst nicht blockiert werden von den Anwendungen festgelegt. Als ein Experiment, können Sie vorübergehend den Antivirus deaktivieren, und prüfen Sie, ob Skype kann, in diesem Fall Dateien nehmen.
Virus im System
Blockdatei Annahme, auch über Skype können virale Infektion des Systems. Mit dem geringstenen Verdacht auf Viren scannen die Festplatte Ihres Computers von einem anderen Gerät oder Flash-Laufwerk Anti-Virus-Programm. Bei der Infektion zu identifizieren, geht nach den Empfehlungen des Antivirus.
Fehler in Skype-Einstellungen
Außerdem werden Dateien aufgrund des internen Fehlers in den Skype-Einstellungen möglicherweise nicht akzeptiert. In diesem Fall sollte das Verfahren die Einstellungen zurückgesetzt werden. Dazu müssen wir den Skype-Ordner löschen, aber zunächst werden wir die Arbeit dieses Programms abschließen und aus ihm herauskommen.
Um zu dem von Ihnen benötigten Verzeichnis zu gelangen, führen Sie das Fenster "Run" aus. Der einfachste Weg, um die Kombination von Win + R auf der Tastatur zu drücken. Wir geben den Wert von "% appdata%" ohne Anführungszeichen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "OK".
Einmal im angegebenen Verzeichnis suchen wir einen Ordner mit dem Namen "Skype". Um dann Daten wiederherstellen zu können (zunächst aller Korrespondenz), löschen Sie diesen Ordner nicht einfach, benennen Sie jedoch auf jeden bequemen Namen für Sie oder wechseln Sie in ein anderes Verzeichnis.
Führen Sie dann Skype aus und versuchen Sie, Dateien zu akzeptieren. Bei viel Glück bringen wir die Main.db-Datei aus dem umbenannten Ordner in das neu gebildete Ordner. Wenn nichts passiert ist, können Sie alles so tun, wie es war, und geben Sie den Ordner nur für denselben Namen zurück oder wechseln Sie in das Originalverzeichnis.
Problem mit Updates.
Probleme mit dem Dateiempfang können auch sein, wenn Sie die aktuelle Version des Programms verwenden. Aktualisieren Sie Skype auf die neueste Version.
Gleichzeitig gibt es regelmäßig Fälle, wenn es nach Updates von Skype ist, bestimmte Funktionen verschwinden. Auf dieselbe Weise, der Abgrund und die Möglichkeit, Dateien herunterzuladen. In diesem Fall müssen Sie die aktuelle Version löschen und eine frühere funktionierbare Version von Skype installieren. Vergessen Sie nicht, das automatische Update zu deaktivieren. Nachdem die Entwickler das Problem entscheiden, ist es möglich, zur Verwendung der aktuellen Version zurückzukehren.
Im Allgemeinen experimentieren Sie mit der Installation verschiedener Versionen.
Wie wir sehen, ist der Grund, warum Skype keine Dateien akzeptiert, können im Wesentlichen sehr unterschiedliche Faktoren erfolgen. Um eine Lösung für das Problem zu erreichen, müssen Sie versuchen, alle oben genannten Probleme der Fehlerbehebung anzuwenden, bis der Empfang von Dateien wiederhergestellt ist.