Die Hauptfunktion des Skype-Programms ist die Implementierung von Anrufen zwischen Benutzern. Sie können sowohl Stimme als auch Video sein. Es gibt jedoch Situationen, in denen der Anruf fehlgeschlagen ist, und der Benutzer kann sich nicht an die richtige Person wenden. Lassen Sie uns die Gründe für dieses Phänomen herausfinden und installieren, was zu tun ist, was zu tun ist, wenn Skype nicht mit dem Abonnenten verbunden ist.
Abonnentenstatus.
Wenn Sie nicht mit einer bestimmten Person überstehen können, überprüfen Sie, bevor Sie andere Aktionen tätigen, den Status überprüfen. Sie können den Status des Symbols herausfinden, der in der unteren linken Ecke des Avatars des Benutzers in der Kontaktliste befindet. Wenn Sie den Pfeil des Cursors auf dieses Symbol schweben, dann wissen Sie es nicht einmal, können Sie lesen, was es bedeutet.
Wenn der Abonnent den Status "nicht online" hat, dann bedeutet es, dass oder er eine Skype ausgeschaltet hat, oder er selbst hat seinen eigenen Status installiert. In jedem Fall können Sie es nicht erreichen, bis der Benutzer den Status ändern wird.
Der Status "nicht online" kann auch von Benutzern angezeigt werden, die Sie in die Blacklist gebracht haben. In diesem Fall kann es nicht möglich sein, es entweder aufzurufen, und damit kann nichts getan werden.
Wenn der Benutzer jedoch einen anderen Status hat, ist es auch keine Tatsache, dass Sie anrufen können, da er einfach von dem Computer entfernt ist oder nicht das Mobilteil anheben kann. Insbesondere ist die Wahrscheinlichkeit eines solchen Ergebnisses mit dem Status "Nein vor Ort" möglich und "nicht stören". Die höchste Wahrscheinlichkeit, die Sie anrufen werden, und der Benutzer nimmt die Tube mit dem Status von "Online".
Kommunikationsprobleme
Option ist auch möglich, dass Sie Probleme mit der Kommunikation haben. In diesem Fall nennen Sie nicht nur einem bestimmten Benutzer, sondern auch vor allen anderen. Es ist einfacher, herauszufinden, ob dies ein Problem mit der Kommunikation ist, einfach nur den Browser öffnen und versuchen, zu einer Website zu gelangen.
Wenn Sie dies nicht getan haben, suchen Sie nach einem Problem, nicht in Skype, da es in etwas anderem liegt. Es kann aus dem Internet getrennt werden, aufgrund von Nichtzahlung, Problemen auf der Anbieterseite, der Aufgliederung Ihrer Ausrüstung, der falschen Kommunikationseinstellung im Betriebssystem usw. Jede der oben beschriebenen Probleme hat seine Lösung, auf die man ein separates Thema widmen muss, aber diese Probleme sind in der Tat jedoch sehr weit zu Skype.
Überprüfen Sie auch die Geschwindigkeit der Verbindung. Tatsache ist, dass Skype mit einer sehr niedrigen Verbindungsgeschwindigkeit einfach Anrufe blockiert. Die Verbindungsgeschwindigkeit kann auf spezialisierte Ressourcen überprüft werden. Es gibt viele solcher Dienstleistungen und finden sie sehr einfach. Sie müssen die entsprechende Anforderung an die Suchmaschine fahren.
Wenn die niedrige Geschwindigkeit des Internets ein einzelnes Phänomen ist, ist es erforderlich, einfach darauf zu warten, bis die Verbindung wiederhergestellt wird. Wenn diese niedrige Geschwindigkeit auf die Bedingungen Ihres Dienstes zurückzuführen ist, so dass Sie in Skype kommunizieren und Anrufe tätigen können, müssen Sie entweder zu einem höheren Tarifplan gehen oder den Anbieter ändern oder einen Weg zur Verbindung herstellen das Internet.
Skype-Probleme
Wenn Sie jedoch herausfinden, dass alles mit dem Internet in Ordnung ist, Sie können jedoch keinen der Benutzer mit dem Status "Online" anrufen, in diesem Fall gibt es in diesem Fall eine Wahrscheinlichkeit des Ausfalls im Skype-Programm selbst. Um dies zu überprüfen, wenden Sie sich an den echo technischen Abonnenten, indem Sie im Kontextmenü auf dem Element "Anruf" klicken. Sein Kontakt ist standardmäßig in Skype installiert. Wenn es keine Verbindung gibt, kann dies, wenn es eine normale Geschwindigkeit des Internets gibt, bedeutet dies, dass die Probleme im Skype-Programm auftreten.
Wenn Sie über eine veraltete Version der Anwendung verfügen, aktualisieren Sie sie dann auf topical. Aber selbst wenn Sie die neue Version verwenden, kann es möglicherweise helfen, das Programm neu zu installieren.
Es kann auch dazu beitragen, das Problem mit der Unfähigkeit, Anywhere anzurufen, zu lösen, setzen Sie die Einstellungen zurück. Zunächst beenden wir die Arbeit des Skype-Programms.
Wir rekrutieren die Win + R-Kombination auf der Tastatur. Im Fenster "Ausführen", das angezeigt wird, geben wir den Befehl% appdata% ein.
Wenn Sie zum Verzeichnis gehen, ändern Sie den Namen des Skype-Ordners an einen anderen.
Laufen Sie Skype. Wenn das Problem eliminiert wird, übertragen Sie die Hauptdatei der Main.db-Datei aus dem umbenannten Ordner in den neu generierten Ordner. Wenn das Problem bleibt, bedeutet dies, dass der Grund nicht in den Skype-Einstellungen liegt. In diesem Fall löschen wir den neu generierten Ordner, und der alte Ordner gibt den vorherigen Namen zurück.
Viren
Einer der Gründe ist, dass Sie niemanden anrufen können, es kann eine virale Infektion des Computers sein. Im Falle eines Verdachts muss er vom Antivirus-Dienstprogramm gescannt werden.
Antiviren und Firewalls.
Gleichzeitig können die Antivirenprogramme oder Firewalls selbst einige Skype-Funktionen blockieren, einschließlich Anrufen. Versuchen Sie in diesem Fall, Daten von den Computer-Tools für eine Weile zu deaktivieren und den Anruf an Skype zu testen.
Wenn Sie gelungen sind, durchzukommen, bedeutet dies, dass das Problem beim Einrichten von Anti-Virus-Dienstprogrammen ist. Versuchen Sie, in ihren Einstellungen Skype auf Ausnahmen hinzuzufügen. Wenn das Problem auf diese Weise nicht gelöst werden kann, müssen Sie für die normale Implementierung von Anrufen in Skype Ihre Antivirensanmeldung in ein anderes ähnliches Programm ändern.
Wie Sie sehen, kann die Unfähigkeit, einen anderen Benutzer in Skype zu erreichen, durch eine Reihe von Gründen verursacht werden. Versuchen Sie zunächst installieren, an dessen Seite Problem: ein anderes Benutzer-, Anbieter-, Betriebssystem- oder Skype-Einstellungen. Versuchen Sie nach der Installation der Quelle des Problems eine der oben beschriebenen entsprechenden Methoden.