Herkunft verwendet das einst beliebte Sicherheitssystem durch die geheime Frage. Der Dienst erfordert ein Hinweis auf das Problem und die Antwort während der Registrierung, und dient dazu dabei, Benutzerdaten zu schützen. Zum Glück, wie viele andere Daten, können die geheime Frage und die Antwort von Ihrer eigenen geändert werden.
Verwenden einer geheimen Frage
Dieses System wird verwendet, um personenbezogene Daten vor der Bearbeitung zu schützen. Wenn Sie versuchen, etwas in Ihrem Profil zu ändern, muss der Benutzer es true beantworten, andernfalls lehnt das System den Zugriff ab.Interessant ist, dass der Benutzer sogar antworten muss, wenn er die Antwort selbst und die Frage ändern möchte. Wenn der Benutzer also die geheime Frage vergessen hat, ist es unmöglich, es selbst wiederherzustellen. In diesem Fall können Sie den Ursprung ohne Einschränkungen weiterhin verwenden, aber der Zugriff auf die Änderung des Datenprofils ist jedoch nicht verfügbar. Der einzige Weg, um erneut darauf zuzugreifen, ist, den Support-Service in Verbindung zu setzen, aber darüber im Artikel.
Eine geheime Frage ändern
Um seine geheime Frage zu ändern, müssen Sie auf der Website zu den Sicherheitseinstellungen Ihres Profils gehen.
- Dazu müssen Sie auf der offiziellen Herkunfts-Website Ihr Profil bereitstellen, indem Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms darauf klicken. Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit dem Profil zu arbeiten. Sie müssen das erste auswählen - "Mein Profil".
- Ein Übergang zur Profilseite wird ausgeführt, in dem Sie zur EA-Website gehen müssen. Dies ist der große orangefarbene Taster in der oberen rechten Ecke.
- Auf der EA-Website folgt die Liste der Abschnitte auf der linken Seite, um die zweite - "Sicherheit" auszuwählen.
- Zu Beginn des neuen Abschnitts, der den Abschnitt eröffnet hat, ist das Feld "Kontosicherheitsbereich". Hier müssen Sie auf die blaue Inschrift "Bearbeiten" klicken.
- Das System erfordert eine Antwort auf die geheime Frage.
- Nach einer korrekten Antwort öffnet sich ein Fenster mit einer Änderung der Sicherheitseinstellungen. Hier müssen Sie zur Registerkarte "geheimer Frage" gehen.
- Jetzt können Sie eine neue Frage auswählen und die Antwort eingeben. Danach müssen Sie auf "Speichern" klicken.
Die Daten werden erfolgreich geändert, und jetzt können sie verwendet werden.
Wiederherstellen einer geheimen Frage
Für den Fall, dass die Antwort auf die geheime Frage für eine oder andere Gründe nicht eingegeben werden kann, kann er wiederhergestellt werden. Aber es ist nicht einfach. Das Verfahren ist erst nach der Kommunikation mit technischer Unterstützung möglich. Zum Zeitpunkt des Schreibens des Artikels gibt es kein einheitliches Verfahren zum Wiederherstellen des geheimen Problems, wenn er Verlust ist, und der Service bietet nur an, um das Amt telefonisch anzurufen. Es sollte jedoch immer noch versuchen, den Support-Service auf diese Weise in Verbindung zu setzen, da es ziemlich realistisch ist, dass das Wiederherstellungssystem noch eingeführt wird.
- Dazu müssen Sie auf der offiziellen EA-Website die Seite nach unten scrollen und klicken Sie auf die Schaltfläche Support Service.
Sie können auch dem Link folgen:
- Als nächstes ist ein schwerwiegender Verfahren zum Lösen der Aufgabe, die Aufgabe zu lösen. Zuerst müssen Sie auf die Schaltfläche oben auf der Seite "Kontaktieren" klicken.
- Die Seite mit der Liste der Produkte EA öffnet sich. Hier müssen Sie Herkunft auswählen. In der Regel geht es in der Regel in der Liste und markiert mit einem Sternchen.
- Als nächstes ist es notwendig, anzugeben, welche Plattform die Verwendung von Ursprungs - mit PC oder MAC ist.
- Danach müssen Sie das Thema der Frage auswählen. Hier benötigen Sie die Option "Mein Konto".
- Das System wird bitten, die Art des Problems anzugeben. Sie müssen "Sicherheits-Setup-Management" auswählen.
- Eine Zeichenfolge erscheint mit der Anforderung, anzugeben, was vom Benutzer benötigt wird. Sie müssen die Option "Ich möchte meine geheime Frage ändern."
- Der letzte Artikel muss angeben, ob Versuche alleine getroffen wurden. Sie müssen die erste Option auswählen - "Ja, aber Probleme entstanden."
- Auch früher erscheint eine Frage zur Version des Origin-Clients. Es ist nicht bekannt, was es sich auf eine geheime Frage bezieht, aber Sie müssen antworten.
- Sie können im Client erfahren, indem Sie den Abschnitt "Hilfe" öffnen und die Option "Programm" auswählen.
- Die Ursprungsversion wird auf der Seite angezeigt, die eröffnet. Es sollte angezeigt, auf die ersten Zahlen gerundet werden - entweder 9 oder 10 zum Zeitpunkt des Schreibens des Artikels.
- Nach der Auswahl aller Elemente wird die Schaltfläche "Kommunikationsoption auswählen" angezeigt.
- Danach wird eine neue Seite mit möglichen Lösungen für das Problem geöffnet.
EA-Support-Service.
Wie bereits erwähnt, gibt es zum Zeitpunkt des Schreibens des Artikels keine Einigkeit, um das geheime Passwort wiederherzustellen. Vielleicht erscheint es später.
Das System schlägt nur vor, den Support-Service des Support-Service aufzurufen. Telefondienst in Russland:
+7 495 660 53 17
Laut der offiziellen Website wird ein Standardplatine für den Anruf in Rechnung gestellt, der vom Betreiber und dem Tarif bestimmt wurde. Support-Service-Arbeitszeit - von Montag bis Freitag von 12:00 bis 21:00 Uhr Moskau Zeit.
Um die geheime Frage wiederherzustellen, müssen Sie normalerweise einen Zugangscode an das zuvor erworbene Spiel angeben. In der Regel können Spezialisten die tatsächliche Verfügbarkeit des Zugriffs auf dieses Konto eines bestimmten Benutzers ermitteln. Andere Daten können auch erforderlich sein, aber es geschieht seltener.
Abschluss
Infolgedessen ist es am besten, Ihre Antwort nicht auf die geheime Frage zu verlieren. Die Hauptsache ist es, ziemlich einfache Antworten zu verwenden, schriftlich oder auszuwählen, was es unmöglich ist, verwirrt zu werden oder etwas Falsches zu treten. Es lohnt sich, dass ein einheitliches System der Wiederherstellung und Reaktion auf der Website erscheint, und bis es das Problem wie oben lösen muss.