Ganske ofte, når du bruger Samsung Kies-programmet, kan brugerne ikke oprette forbindelse til programmet. Hun ser simpelthen den mobile enhed. Årsagerne til forekomsten af dette problem kan være meget. Overvej, hvad der kunne være tilfældet.
Løsning af et problem med det indbyggede program
I Samsung Kies-programmet er der en speciel guide, der kan rette forbindelsesproblemet. Denne metode er egnet, hvis computeren ser telefonen, men der er ikke noget program.
Du skal klikke på "Fejlfindingsforbindelsesfejl" Og vent lidt tid, indtil master fuldender arbejdet. Men da praksis viser, at denne metode er sjældent udløst.
Fejl USB-stik og kabel
Den computer eller laptop har flere USB-stik. På grund af deres brug kan de bryde. Derfor, hvis Samsung Kies ikke ser telefonen, skal du være opmærksom på selve computeren.
For at gøre dette skal du trække ledningen fra enheden og tilslutte igen. I nederste højre hjørne skal et vindue vises med en forbindelsesstatus. Hvis ikke, skal du derefter tilslutte telefonen gennem et andet stik.
Et andet problem kan være i kabelfejl. Hvis der er et ekstra, prøv at forbinde gennem den ..
Kontroller for vira
Situationen er ikke sjælden, når adgangen til forskellige enheder er blokeret af ondsindede programmer.
Brug en komplet kontrol af dit antivirusprogram.
For pålidelighed skal du kontrollere computeren af en af de specielle forsyningsselskaber: AdwCleaner, AVZ, malware. De kan scanne computeren uden at stoppe det primære antivirus.
Drivere
Forbindelsesproblemet kan skyldes gamle chauffører eller deres fravær.
For at løse problemet skal du gå til "Enhedshåndtering" , Find din telefon på listen. Klik derefter på enheden med højre museknap og vælg "Opdater drivere".
Hvis der ikke er nogen chauffører, skal du downloade det fra det officielle websted og installere.
Forkert programversionsvalg
Samsung Kies producentens hjemmeside er forsynet med tre versioner til download. Se omhyggeligt på dem til Windows. I parentes skal denne version vælges til en bestemt model.
Hvis valget blev foretaget forkert, skal programmet slettes, download og installere den relevante version.
Som regel, efter alle de færdige handlinger, forsvinder problemet, og telefonen er med succes forbundet til programmet.