Jeg kan ikke logge ind på Skype

Du vil tale med din ven eller bekendt via Skype, men uventet opstår problemer med indgangen til programmet. Desuden kan problemer være meget forskellige. Hvad skal man gøre i enhver bestemt situation for fortsat at bruge programmet - læs videre.

For at løse problemet med input i Skype er det nødvendigt at afvise fra årsagen til dets forekomst. Typisk kan kilden til problemet indstilles ved en besked, der giver Skype, når indtastningsfejlen.

Årsag 1: Ingen forbindelse til Skype

Meddelelsen om manglende forbindelse til Skype-netværket kan opnås af en anden grund. For eksempel er der ingen forbindelse med internettet eller Skype er blokeret af Windows Firewall. Læs mere om dette i den relevante artikel om at løse et problem med at forbinde til Skype.

Lektion: Sådan løses problemet med forbindelsen mellem Skype

Årsag 2: Indtastede data genkendes ikke

En besked om indtastning af et forkert par login / adgangskode betyder, at du har indtastet brugernavnet, den adgangskode, som ikke passer til Skype, der er gemt på serveren.

Prøv at indtaste brugernavnet og adgangskoden igen. Vær opmærksom på tastaturets register og layout, når du indtaster adgangskoden - du kan indtaste de trykte bogstaver i stedet for de øvre eller bogstaver i det russiske alfabet i stedet for engelsk.

1. Du kan gendanne dit kodeord, hvis du har glemt det. For at gøre dette skal du klikke på knappen til venstre på loginskærmen.



2. Browseren du bruger standard, med formularen til adgangskode. Indtast din e-mail eller telefon i feltet. Det vil blive sendt til det med en genoprettelseskode og yderligere instruktioner.



3. Når du har gendanket adgangskoden, skal du logge ind på Skype ved hjælp af de opnåede data.

I mere detaljeret beskrives adgangskodeinddrivelsesproceduren i forskellige versioner af Skype i en separat artikel.

Lektion: Sådan gendannes et kodeord i Skype

Årsag 3: Denne konto bruges.

Måske er indgangen under den ønskede konto lavet på en anden enhed. I dette tilfælde skal du bare lukke Skype på computeren eller mobilenheden, hvor programmet startes i øjeblikket.

Årsag 4: Du skal logge ind under en anden Skype-konto

Hvis problemet er relateret til, at Skype automatisk går under den aktuelle konto, og du vil bruge den anden, skal du være opdelt.

1. For at gøre dette, skal du i Skype 8 klikke på ikonet "Mere" i form af prikker og klikke på "Afslut".



2. Vælg derefter indstillingen "Ja, og gem ikke dataene for indgangen."

I Skype 7 og i tidligere versioner af Messenger skal du vælge Menupunkter: Skype> "Afslut fra UCH. optagelser. "

Nu, når du starter Skype, vil den vise standardindgangsformularen med login- og adgangskodefelterne.

Årsag 5: Problem med indstillingsfiler

Nogle gange er problemet med input i Skype forbundet med forskellige fejl i de programindstillinger, der er gemt i profilmappen. Så skal du nulstille standardindstillingerne.

Nulstil indstillinger i Skype 8 og derover

For det første vil vi finde ud af, hvordan du nulstiller parametrene i Skype 8.

1. Før du udfører alle manipulationer, skal du komme ud af Skype. Næste type Win + R og indtast vinduet til det åbnede:

   % Appdata% \ Microsoft \

   Klik på knappen OK.



2. "Explorer" åbner i Microsoft-mappen. Du skal finde Skype til Desktop Directory i den, og ved at klikke på den med højre museknap, skal du vælge "Omdøb" -indstillingen fra den viste liste.



3. Næste, tildele ethvert navn, der er bekvemt for dig til denne mappe. Det vigtigste er, at det er unikt i denne mappe. For eksempel kan du bruge navnet "Skype til Desktop 2".



4. Således vil indstillingerne blive nulstillet. Nu re-run skype. Denne gang, når du indtaster profilen, underlagt den korrekte indtastning af login og adgangskode, bør der ikke være nogen problemer. Den nye mappe "Skype til Desktop" oprettes automatisk og strammer de grundlæggende data på din konto fra serveren.

   

   Hvis problemet forbliver, betyder det, at dets grund ligger i en anden faktor. Derfor kan du slette den nye Skype til Desktop-mappen, og det gamle katalog er at tildele sit tidligere navn.

Opmærksomhed! Når du nulstiller indstillingerne, vil historien om al din korrespondance blive rengjort ved den angivne metode. Beskeder i den sidste måned vil blive trukket fra Skype-serveren, men adgangen vil gå tabt til tidligere korrespondance.

Nulstil indstillinger i Skype 7 og derunder

I Skype 7 og i tidligere versioner af dette program for at udføre en lignende procedure for nulstilling af indstillingerne, er det tilstrækkeligt at manipulere alt med et objekt. SHARED.XML-filen bruges til at gemme et antal programindstillinger. Under visse forhold kan det medføre problemer med indgangen til Skype. I dette tilfælde skal den fjernes. Vær ikke bange - efter at have startet Skype vil oprette en ny Shared.xml-fil.

Selve filen er på den næste vej i Windows Stifinder:

C: \ Users \ User_Name \ AppData \ Roaming \ Skype

For at finde filen skal du aktivere visning af skjulte filer og mapper. Dette gøres ved hjælp af følgende handlinger (beskrivelse for Windows 10. For det resterende OS er det nødvendigt at gøre det samme).

1. Åbn menuen Start og vælg "Parametre".



2. Vælg derefter "Personalization".



3. Indtast ordet "mapper" i søgestrengen, men tryk ikke på Enter-tasten. Fra listen skal du vælge "Vis skjulte filer og mapper".



4. I vinduet, der åbnes, skal du vælge emnet for at vise skjulte objekter. Gem ændringerne.



5. Slet filen og kør Skype. Prøv logget på programmet. Hvis årsagen var netop i denne fil, løses problemet.

Disse er alle de vigtigste årsager og måder at løse loginproblemerne i Skype. Hvis du kender andre løsningsløsninger til Skype, skal du ikke afmelde dig i kommentarerne.