Udseendet af en fejl med indskriften "Ruten er ikke installeret" Når den er tilsluttet en talekanal i Discord, angiver ofte problemer med internetforbindelsen. Vi anbefaler at kontrollere kvaliteten af kommunikationen, fuldføre alle unødvendige processer, der indlæser netværket, og i et stykke tid pauser downloading af filer. Som en ekstra handlinger skal du kontakte andre medlemmer af serveren, herunder administrationen, specificerer, er endnu ikke blevet observeret hos nogen som denne fejl. Når kollektive problemer kan vi bebrejde i alt, hvad du kan arbejde serveren og bede administrationen om at ændre regionen, som vi taler om i metoden 4 i denne artikel.
Metode 1: Kontroller firewall og anti-virus
Hvis problemet med teksten "ikke installeret ruten" vises, når du forsøger at oprette forbindelse til en stemme kanal, er den snag måske i konflikter mellem bortskaffelse og antivirus / firewall. For det første, prøv midlertidigt at deaktivere komponenterne, efter instruktionerne fra vores andre artikler på følgende links.
Læs mere:
Sluk firewallen i Windows 10
Deaktiver Antivirus.
Udendørs antivirusser, der finder ud af, at efter at have invaliderende beskyttelse, forsvinder problemet, skal du tilføje Discord til undtagelseslisten, så sikkerhedsværktøjet ignorerer handlingerne af denne software og ikke blokeret forbindelsen. Dette fortælles i en anden artikel på vores hjemmeside.
Læs mere: Sådan tilføjes et program til at udelukke antivirus
Hvad angår firewallen, er der lidt forskellige ting her. Det kan være alene i den frakoblede tilstand, hvis det kommer til standard Windows-værktøjet. Alternativt bruger en indstilling, der tillader en indgående forbindelse. Ejerne af firewalls fra tredjepartsudviklere vil blive forpligtet til selvstændigt at håndtere den grafiske grænseflade, finde den tilsvarende funktion der, og den regelmæssige firewall udføres sådanne handlinger som følger:
- Åbn firewall-kontrolvinduet, for eksempel at finde det i "Start", som vist i det foregående screenshot. Når det nye vindue vises på venstre rude, skal du vælge "Avancerede parametre".
- I Windows Firewall-skærmen i Windows Defender i øget sikkerhedstilstand er du interesseret i kategorien "Regler for indgående forbindelser".
- Når du har trykket på denne linje, vises listen over handlinger til højre, blandt hvilke du har brug for at vælge "Opret regel".
- Marker markørmuligheden for at oprette "for programmet" og gå videre.
- Det vil være nødvendigt for at angive den vej, hvor discord-filerne er til, hvad der skal klikker på "Oversigt".
- I et nyt "Explorer" vindue skal du følge stien C: \ Brugere \ Username \ AppData \ Local \ Discord.
- Dobbeltklik på mappen med den aktuelle version af kassettet for at åbne den.
- Vælg den eksekverbare fil "Discord.exe" for at tilføje den til den nye Firewall-regel.
- Når du har returneret til den forrige menu, skal du klikke på knappen "Næste" og derved bekræfte indstillingen for applikationsbanen for at oprette en indgående forbindelse.
- Typen af handling vil være nødvendig for at angive "Tillad forbindelse".
- Typisk bruges reglen til alle typer netværk, så kryds hver vare og gå videre.
- Det sidste trin er at indtaste navnet på reglen og dets beskrivelse. Hvis navnet er konfigureret, så er her beskrivelsen - kun eventuelt, feltet kan efterlades.
Efter afslutningen af denne indstilling er det bedre at genstarte computeren, så alle ændringer er trådt i kraft, og parametrene for indkommende forbindelser er blevet opdateret. Kør derefter diskordet og kontroller forbindelsen til talekanaler fra forskellige servere.
Metode 2: Slukning af VPN
Fra titlen på denne metode er det allerede klart, at det kun er nødvendigt at implementere det til brugere, der bruger en VPN-forbindelse på din computer, uanset om det er et almindeligt Windows-værktøj eller det installerede program fra tredjepartsudviklere. Med ekstra værktøjer vil det være nødvendigt at finde ud af det uafhængigt, finde knappen i den grafiske menu, der er ansvarlig for at pausere VPN-handlingen, og når du arbejder med det indbyggede værktøj, skal du gøre følgende:
- Åbn menuen Start og klik på gearikonet for at gå til "Parametre".
- Klik på flisen "netværk og internettet".
- Gå til "VPN" sektionen gennem panelet til venstre.
- I det næste screenshot ser du, at der ikke er nogen forbindelser nu, men hvis de er tilgængelige, skal du flytte skyderen, der er ansvarlig for at stoppe den virtuelle netværksoperation, eller fjern helt VPN, hvis det ikke længere har brug for det.
Metode 3: Kontroller tilladelser i et arbejds- eller uddannelsesnetværk
Hvis du har brug for at bruge Discord på din arbejds- eller uddannelsescomputer, der opretter virksomhedens systemadministrator, er udseendet af fejlen "ikke installeret rute" forårsaget af manglen på nødvendige tilladelser til overførsel af pakker ved hjælp af netværk. Den eneste vej ud i dette tilfælde er en appel til systemadministratoren med en anmodning om at give din konto alle tilgængelige rettigheder til at interagere med OS.Metode 4: Serverregionen ændres
Lad os tale om den eneste metode, der er forbundet med det forkerte arbejde på serveren, hvor problemet er "ikke installeret", når du forsøger at oprette forbindelse til nogen talekanal. For at løse denne situation skal du bruge administratorrettigheder på serveren, eller du skal være dens Skaber.
Læs mere: Modtagelse af administratorrettigheder på serveren i Discord
Essensen af denne metode er at ændre serverregionen, som i overensstemmelse hermed trafikken omdirigeres til andre discord-fysiske servere, så du kan rette op på mulige netværksproblemer, hvis en sådan opstod på grund af overbelastning eller midlertidig tilslutning af kommunikationskanaler. Indstilling af indstillingen er som følger:
- Som administrator eller serverens skaber skal du åbne den gennem panelet til venstre og klikke på navnet.
- Fra listen skal du vælge "Serverindstillinger".
- Umiddelbart vises den nødvendige sektion - "Review", hvor i "Server Region" blokken, lav et klik på "Change".
- Bekendtgør dig med bekendtgørelsen om, at der vil være en kort kontaktopdeling på talekanaler, og vælg en af de andre tilgængelige regioner.
Metode 5: Deaktiver pakker med høj prioritet
Discord-udviklere har tilføjet en funktion til programmet, der fokuserer på den øgede prioritet for netværkspakkebehandling. Nogle gange er det aktive arbejde i denne teknologi konflikt med reglerne fra udbyderen, derfor er det svært, når du installerer ruten, mens du tilslutter stemmekanalen. Vi råder dig til at bekræfte denne indstilling i kontoindstillingerne.
- For at gøre dette skal du klikke på gearet placeret til højre for dit kaldenavn.
- Gå til afsnittet "Voice and Video".
- Find "Aktiver pakken vedligeholdelsestjeneste med høj prioritet" og deaktiver den, hvis det virker.
Metode 6: Ændring af netværksadapterparametrene
Nogle gange opfylder netværksadapterkonfigurationen installeret af udbyderen (i dette tilfælde DNS-serveren) ikke kravene til Discord, eller af en eller anden grund er det nu at indeksere fejl. Derefter vil en mulig løsning være en uafhængig ændring i parametre.
- Åbn "Start" og gå til "Parametre".
- Klik på "Netværk og internet".
- Kør til "Avancerede netværksindstillinger" -blokken og klik på "Adapter Settings" -genstanden.
- Lav det rigtige klik på det aktuelle netværk.
- Gennem kontekstmenuen skal du ringe "Egenskaber".
- Blandt komponenterne finder du "IP version 4 (TCP / IPv4)" og dobbeltklik på venstre museknap på denne række.
- Markér menupunktet "Brug følgende DNS-servere adresser".
- Som en foretrukken DNS-server, angiv 8,8,8,8 for alternativ - 8.8.4.4.
Når du har anvendt disse ændringer, anbefales det at genstarte computeren og derefter fortsætte med at kontrollere forbindelsen til talekanalen i diskoren.
Metode 7: Appel til Discord Support
Vi vil analysere den sidste tilgængelige metode, som består i at foretage et brev til kassestøttetjenesten med levering af alle de nødvendige fejloplysninger "Ikke installeret rute." Kompetent personale vil hjælpe med at løse dette problem, hvis det er forbundet med en konflikt af en slags software eller systemparametre, og du bliver nødt til at indsamle nogle oplysninger.
Gå til WebTC Troubleshooter hjemmeside
- Brug linket ovenfor til at gå til Network Protocol Checks, hvor du klikker på "Start".
- Vent til afslutning af testning, som vil tage bogstaveligt talt et par sekunder, hvorefter der foretages screenshots af alle opnåede resultater.
- Åbn Discord og tryk CTRL + SHIFT + I for at åbne udviklerværktøjerne, hvor du vælger fanen "Konsol".
- Tag et øjebliksbillede af den nyeste advarsel.
- Gå til den officielle kassere support side og vælg Type Control Type "Fejlmeddelelse".
- Udfyld felterne i overensstemmelse med kravene, ikke at glemme, hvordan man angiver årsagen til fejlen. Fastgør skærmbillederne, der er oprettet, så administrationen kan finde ud af problemet, og derefter sende en anmodning.
Svaret kommer snart til den e-mail-adresse, du har angivet, så kontroller listen over indgående meddelelser, og følg instruktionerne, og kontroller, om de vil hjælpe med at løse problemerne.