Årsag 1: Svagt internetforbindelse
Den vigtigste kilde til problemer med download af filer på Yandex Disk er den lave hastighed på internettet. Kontroller, hvordan anden software fungerer på enheden og test internetforbindelsen ved hjælp af specielle online-tjenester og -programmer. Om en sådan software og hvordan man bruger det, vi allerede har fortalt i detaljer.
Læs mere:
Sådan kontrolleres hastigheden på internettet på computeren
Sådan kontrolleres internettet på internettet på telefonen
Hvis hastigheden på internettet er lavere end den angivne, skal du informere udbyderen om at træffe de nødvendige foranstaltninger. Avanceret af vores anbefalinger for at eliminere dette problem.
Læs mere:
Metoder til at øge hastigheden på internettet i Windows 10, Windows 7
Programmer til at øge hastigheden på internettet
Metoder til at øge internettet på internettet på Android
VPN-udvidelser designet til at erstatte IP-adresser og omgås webstedslås kan påvirke internethastigheden. Hvis dette er installeret i browseren, skal du forsøge at stoppe det i et stykke tid. Om tilsætningen af tilføjelser på Adblock's eksempel skrev vi i en separat artikel.
Læs mere: Deaktiver ekspansion i populære browsere
Årsag 2: Forældet af
Arbejde med diskstedet understøtter flere browsere - Yandex.Browser, Google Chrome, Opera, samt Mozilla Firefox og andre webobservatører baseret på Gecko-motoren. Hvis du bruger et andet værktøj til visning af websider, skal du installere et program eller en mobil applikation Yandex Disk. Det er også vigtigt at opdatere browseren rettidigt. Sådan gør du dette, vil du lære i en separat artikel på vores hjemmeside.
Læs mere: Opdatering af populære browsere
Årsag 3: Inficerede filer
Yandex Cloud Service kontrollerer de lastede data med sit eget antivirus, så det kan ikke bevares dem, der anser mistænkelige. Prøv at tjekke dem med dit antivirus, også bruge scannerprogrammer. Hvis du ikke gjorde dette før, skal du bruge instruktionerne udgivet på vores hjemmeside.
Læs mere:
Sådan rengøres din computer fra virus
Metoder til at finde vira på Android-platformen
Tjek iPhone for virus
Yandex anbefaler, at virusens samlede onlinetjeneste, der bruger flere antivirussystemer på én gang. Du kan arbejde med dette værktøj både på din computer og på din mobilenhed.
Gå til virusens samlede service
- Åbn virus total og klik på "Vælg fil".
- Vælg den ønskede fil og åben den.
- Efter indlæsning skal du klikke på "Bekræft upload".
- Vi ser på siden med resultaterne af checken. I dette tilfælde fandt ingen af de trusselssystemer.
Årsag 4: Anti-virus blokering
Til gengæld kan en firewall, en Windows Defender eller tredjeparts antivirusprogram blokere databesparelse på Yandex.disk. I dette tilfælde kan du deaktivere det og gentage downloaden. Men uanset resultatet er beskyttelsen af systemet fortrinsvis fuldt ud at genoprette. Vi har allerede fortalt om nedlukningen af Windows Defender, Firewall og Antiviruses i detaljer.
Læs mere:
Deaktiver Firewall i Windows 7, Windows 8, Windows 10
Sådan slukker du antivirus
Sådan deaktiveres Windows Defender
Årsag 5: Ugyldig størrelse og / eller filnavn
Sørg for, at det downloadbare lydstyrke er indlæst. Når du arbejder med en webgrænseflade, bør den ikke overstige 10 GB, og nogle gange viser denne størrelse sig at være stor. Derfor anbefaler Yandex i sådanne tilfælde at bruge en applikation, der giver dig mulighed for at spare op til 50 GB i skyen.
Læs også: Sådan uploades en fil på Yandex.disk
Konflikten kan opstå på grund af filnavnet. Det kan være for langt eller inkludere ikke-standard tegn. Prøv i dette tilfælde at omdøbe eller arkivere det. Du kan oprette et arkiv på en gang på flere måder, der er beskrevet i hotelartikel.
Læs mere: Sådan opretter du et ZIP-arkiv
Årsag 6: Manglende diskplads
Du bør altid overveje mængden af ledig plads på Yandex disk, især når du arbejder med store filer. Hvis der ikke er plads nok, vil en del af funktionen være utilgængelig. For eksempel kan du arbejde med allerede gemte filer, men nyt til belastning kan ikke downloades. I dette tilfælde skal du enten frigive diskpladsen eller købe ekstra plads. Vi har allerede fortalt om rengøring og øger mængden af cloud service.
Læs mere:
Sådan rengøres Yandex.disk
Øget lydstyrke på Yandex.disk
Hvis de beskrevne metoder ikke hjalp, skal du kontakte supporttjenesten. Beskriv din situation i detaljer og fortæl dig, hvilke foranstaltninger der allerede er truffet. Sikkert, sådanne appeller kommer ofte til dem, og de kender andre måder at løse problemet på.