Før vi skifter til at læse følgende instruktioner, anbefaler vi stærkt at sikre, at scanneren ikke rigtig fungerer efter installationen af printeren. For at gøre dette skal du kontrollere alle tilgængelige scanningsmetoder i operativsystemet. Du kan lære om dem i instruktionerne på vores hjemmeside på linket nedenfor.
Læs mere: Sådan scannes du fra en printer til en computer
Metode 1: Downloadning af en separat driver fra det officielle websted
For multifunktionelle enheder eller printere med en indbygget scanner giver udviklere ofte individuelle drivere. De skal være nødvendige for brugere, der kun ønsker at anvende udstyr i en retning. Måske, når du installerer printeren, downloadede du en printerdriver, og om scanneren glemt. Kontroller, og tilføj manglende filer til OS'en via den officielle printer Support-side sker som følger:
- Denne metode, vi vil se på Canons eksempel, og du bør afvises fra den generelle instruktion, i betragtning af funktionerne i producentens udseende. Find det gennem søgemaskinen eller gå til et direkte link, og find derefter afsnittet "Support" eller "Support".
- Der er du interesseret i menuen, hvor udviklerne lægger filerne fra alle tilgængelige chauffører.
- Brug en intern søgning, find den brugte model af udstyret for at åbne sin side.
- Sørg for at sikre, at det indbyggede OS Automatic Definition Tool gjorde det korrekt. Hvis ikke, skal du ændre operativsystemet via rullemenuen.
- Kør og find en liste over filer. Tjek beskrivelsen af hver for at bestemme driveren til scanneren, og klik derefter på "Download" eller "Download".
- Bekræft licensaftalen til at begynde at indlæse.
- Så snart du modtager en EXE-fil, skal du køre den og følge de instruktioner, der vises. Efter installationen skal du gå til Scan Check.
Hvis en separat driver ikke virker, skal du prøve at etablere den nyeste version af komplekset på samme måde. Måske efter sin opdatering vil problemet løse, og scanning vil være tilgængelig igen.
Metode 2: Opdater gennem den indbyggede Windows-funktion
Hvis printerdriveren er installeret automatisk, og på det officielle websted er det ikke muligt at finde software til scanneren, skal du geninstallere filer via standard OS for at rette de sandsynlige problemer og tilføje manglende komponenter.
- For at gøre dette skal du køre "Parameters" -programmet.
- Gå til afsnittet "Enhed".
- Gå til kategorien "Printere og scannere".
- Klik på knappen Tilføj printer eller Scanner.
- Vent til påskriften "Den ønskede printer mangler i listen" og klik på den.
- Marker markørelementet "Tilføj en lokal eller netværksprinter med manuelt indstillinger".
- Brug en eksisterende port uden at ændre standardparameteren.
- Hvis printeren mislykkedes i listen, dukkede op, skal du bruge knappen Windows Update Center.
- Når du har valgt enheden, skal du bruge indstillingen "Udskift strømdriver" og vente, indtil installationen installeres.
Dernæst anbefales det at genoprette printeren til computeren, så OS'en igen registrerer det, og start derefter check-scanningen til en hvilken som helst bekvem metode til dig.
Metode 3: Printerens branded applikation
Muligheden passer kun til de brugere, der besidder printeren med støtte til den proprietære applikation. Ofte taler vi om HP, da udviklere forsøger at introducere software til alle de nyeste modeller. Ansøgningen skal installeres med føreren, og du behøver kun at køre den og kontrollere scanningen.
- Vælg den installerede printer via samme menu "Printere og scannere".
- Flere elementer af handlinger vil blive vist, herunder "Open Printer Appendiks".
- Hvis der ikke er nogen indskrift, skal du gå til "Management".
- Derfra kører du mærket applikation ved at klikke på den tilsvarende knap.
- Udfør de første printerindstillinger trin ved at køre denne operation.
- I tilfælde af fejl i automatisk detektion skal du bruge knappen "Installer en ny printer" og sørge for, at den er tilsluttet computeren.
- Marker typen af forbindelsestype.
- Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte installationen.
- Nu skal enheden vises i den tilgængelige liste. Klik på den for at åbne handlingsmenuen.
- Kør scanningen eller gå til indstillingerne og diagnosticér fejlfinding for at rette op på mulige problemer.