Årsag 1: Kabel
Lightning-to-USB-kablet er den første ting at være opmærksom på situationen, når iTunes ikke ser iPhone. Apple mobile enheder er yderst følsomme for tilbehør, så hvis en ikke-original, billig ledning fra en ukendt producent bruges til et bundt med en computer, er det umuligt at garantere sin korrekte drift. Det problem, der er under overvejelse, kan dog godt opstå med corporate produkter - kabler er iført og beskadiget og beskadiget, og det er ikke altid muligt at bemærke visuelt. Derfor er det først og fremmest nødvendigt at kontrollere sin tilstand, og hvis det er muligt, brug en anden.
Årsag 2: USB-port
Måske er problemet med problemet ikke en ledning, men en stik på en computer eller laptop, som den forbinder. I dette tilfælde skal du bruge en anden fri port. På samme tid, i tilfælde af systemenheden, er det vigtigt at gøre dette på bagpanelet, direkte uden at bruge forskellige adaptere, nav, patroner og forlængerledninger.
Bemærk, at nogle gange kan andre USB-enheder, der er tilsluttet en pc eller en bærbar computer, forstyrres. Prøv at deaktivere dem, det er især vigtigt at gøre med modtagere og trådløse sendere Wi-Fi og Bluetooth. Derefter skal du skifte kablet i alle de gratis stik, indtil du sørger for, at iTunes og iTunes genkender iPhone, og hvis dette ikke sker, skal du gå til næste beslutning.
Årsag 3: Ingen tillid mellem enheder
For at computeren og med ham anerkender iTYUNS iPhone, skal der være tillid mellem enheder - Faktisk er dette en parringstilladelse, hvis anmodning vises, når den første forbindelse først er tilsluttet.
- Afbryd iPhone fra pc'en, og tilslut derefter den igen. Kør iTunes.
- I meddelelsesvinduet, som vises i programmet, skal du klikke på "Fortsæt".
- Lås op på telefonskærmen (måske kun efter at computeren vil se den, og en besked fra det foregående trin vises i AYTYUNS), tryk på "TRUST" i vinduet med et spørgsmål, og indtast derefter beskyttelsesadgangskoden.
Efter at have udført disse handlinger, skal iTunes se iPhone, og du kan arbejde med det, men hvis dette ikke sker, gå videre.
Årsag 4: Enhedsfejl
Måske er problemet under overvejelse en enkelt samling, der opstod enten med en computer eller med en telefon. Genstart begge enheder, efter at du har startet pc'en, skal du kun åbne Aityuns på den og lukke resten af programmerne og tilslutte iPhone. Hvis det stadig ikke er anerkendt, skal du gå til næste trin.Læs mere: Sådan genstarter du computeren / iPhone
Årsag 5: iTunes-version
Hvis du bruger en irrelevant, forældet version af Aytyuns, kan det godt forårsage problemet under hensyntagen til synligheden af iPhone. Kontroller, om opdateringen er tilgængelig for programmet, og installer den. Mere detaljeret om dette på eksemplet på versioner fra det officielle websted Apple og Microsoft Application Store, vi tidligere fortalte i en separat instruktion.
Læs mere: Sådan opdateres iTunes
Årsag 6: iTunes-fejl
Problemets sandsynlige synder er nogle gange ikke en enhed eller forældet software, men en fejl i sidstnævntes arbejde. Aytyuns kan således blive beskadiget på grund af forkert udført installation eller opdatering, for flittig rengøring af systemet fra affald, viral forurening og en række andre grunde. Den nemmeste måde at fjerne dem ved at geninstallere programmet - om den korrekte gennemførelse af denne procedure, skrev vi tidligere i individuelle artikler.
Læs mere: Sådan fjerner du helt og geninstallerer iTunes
Årsag 7: Bærbar chauffør
For at iPhone skal fungere korrekt med vinduer og funktion i sit iTunes-miljø, skal en passende driver være til stede i operativsystemet. Typisk installeres sidstnævnte automatisk, når enhederne først er tilsluttet, men nogle gange kan det være beskadiget eller forældet. Løsningen i dette tilfælde vil være en opdatering eller geninstallere.Bemærk: Aytyuns til Windows fås i to versioner: Den første downloades i form af den sædvanlige EXE installer, den anden er fra Microsofts Brand Store. Baseret på dette er yderligere instruktioner forskellige.
Mulighed 1: iTunes fra Apple
- Afbryd iPhone fra pc og luk iTunes.
- Lås op på telefonskærmen og genforbind den til computeren. Hvis Aytyuns åbner, skal du lukke det.
- Ring til vinduet "Kør" Ved at trykke på "Win + R" -tasten, skal du indtaste følgende kommando og klikke på "OK" eller "ENTER".
% Programfiler% \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
Læs også: Sådan åbner du "RUN" -strengen på en computer med Windows
- Find filen med navnet USBAAPL64.INF (i 64-bit / bien / versionen af programmet) eller USBAAPL.INF (i 32-bit) og har typen "Information til installation". Klik på det Højreklik og vælg "Set".
Råd: For at se typen af fil skal du ændre repræsentationen af emnerne i mappen til "tabel".
- Afbryd iPhone fra pc'en igen, genstart sidstnævnte.
Når du har startet systemet igen, skal du slutte telefonen til computeren igen og kontrollere, om den vises i Aytyuns.
Mulighed 2: iTunes fra Microsoft Store
- Afbryd iPhone fra computeren og luk iTunes.
- Lås enheden op og tilslut den tilbage til pc'en. Hvis programmet spontant starter, skal du lukke det.
- Højreklik på Start-menuen og vælg Enhedshåndtering.
Se også: Sådan åbner du "Device Manager" på en Windows-computer
- Udvid afsnittet "Portable Devices" og fokuserer på navnet, find din telefon der. Tryk på højre museknap på dette element, og vælg "Update Driver".
- I vinduet, der vises, skal du bruge indstillingen "Automatic Driver Search".
- Vent, indtil søgningsproceduren er afsluttet, download og installer software.
Bemærk: Hvis den meddelelse, der er angivet på billedet, vises, betyder det, at de egnede drivere allerede er installeret.
- Kontroller, om eventuelle opdateringer er tilgængelige for OS og / eller dets komponenter. For at gøre dette skal du åbne "Parametre" ("Win + I" -tasterne) og gå til afsnittet "Opdater og Sikkerhed".
- Klik på knappen "Check for Updates", og hvis nogen vil blive fundet, skal du downloade og installere dem.
- Afbryd iPhone, genstart pc'en.
Tilslut enheden igen, kør aytyunerne og kontroller problemet. Mest sandsynligt vil det blive elimineret.
Årsag 8: Driver og AMD Service (S)
Ud over den standard bærbare enhedsdriver, for den korrekte interaktion mellem operativsystemet, iTunes og iPhone, har du brug for en anden komponent - Apple Mobile Device USB-driver. Nogle gange flyver det eller begynder at arbejde med fejl. Tjek det, og hvis problemet registreres, skal du rette det som følger:
- Kør "Device Manager" ved hjælp af metoden fra den forrige del af artiklen eller "RUN", som den kommando, der er angivet nedenfor, og bekræft den.
Devmgmt.msc.
- Udvid afsnittet "USB Controllers" og find "Apple Mobile Device USB-driver" i den.
Bemærk! Hvis føreren ikke er på listen, skal du udvide "USB Device Manager" i "Device Manager", højreklik på Apple Mobile Device Device USB-enhed, vælge "Slet enhed" og bekræfte denne procedure. Genstart pc'er, hvorefter du gentager fra tidligere trin.
- Yderligere handlinger afhænger af, hvordan føreren vises. Hver af de mulige muligheder vil overveje separat.
Mulighed 1: Apple Mobile Device USB Driver
Hvis i listen "USB Controllers" -driver vises netop under titelnavnet og med et standardikon, der er angivet i underteksten, og med et standardikon, som vist på billedet nedenfor, betyder det, at der ikke er problemer med det. Du kan straks flytte til den sidste del af artiklen.
Mulighed 2: "Ukendt enhed"
Hvis Apple Mobile Device USB-driver mangler i listen eller vises som en "ukendt enhed", skal du bruge et andet lyn-til-USB-kabel eller tilslutte iPhone til en anden computer, hvis denne funktion er tilgængelig. Hvis problemet fortsætter på en anden pc, skal du kontakte Apple Support, ved hjælp af dette link eller separat program, der er tilgængelig på App Store.
Apple Product Support Page
Download Apple Support App
Mulighed 3: Driver med fejlsymbol
Hvis der er en af fejlikonerne nedenfor ved siden af navnet på Apple Mobile Device Device USB-driveren, indikerer dette tilstedeværelsen af problemer med føreren eller tjenesten af samme navn, hvis eliminering vi vil komme videre. Handlinger udføres i tre faser.
Genstart AMDS SERVICE.
Typisk ledsages dette problem ikke kun af fejlikonet i enhedsadministratoren, men også meddelelsen om følgende "givet * enhedsnavn * kan ikke bruges, fordi Apple Mobile Device Service kører ikke. "
- Luk iTunes-programmet og afbryd iPhone fra computeren.
- Ring til vinduet "Kør", indtast følgende kommando i det og kør det ved at trykke på "OK" eller "ENTER".
Services.msc.
- Find servicelisten på listen over Apple Mobile Device-tjenesten, klik på den højre museknap og vælg "Egenskaber".
- Mens du i fanen Generelt i rullelisten "Startup Type" vælges automatisk.
- Klik på "Stop" og derefter "Kør" -tjenesten, hvorefter skiftevis bruge knapperne "Apply" og "OK" for at bekræfte. Luk vinduet.
Genstart computeren, tilslut en iPhone til den og tjek om det ser det. Med stor sandsynlighed bør det problem, der er under overvejelse, elimineres.
Forberedelse til at eliminere konflikt med beskyttende
En fejl i Apple Mobile Device-driveren kan skyldes konflikten mellem iTunes-programmet og installeret på computerens beskyttende i antivirus og / eller firewall, og både tredjeparter og standard. For at fjerne det, skal du gøre følgende:
Bemærk: De anbefalinger, der foreslås nedenfor, bør også udføres, hvis du ikke har genstartet Apple Mobile Device Service Service, eller det gav ikke et positivt resultat.
- Kontroller indstillingerne for dato og klokkeslæt på computeren - de skal svare til virkeligheden og bestemme automatisk.
Læs mere: Indstilling af dato og klokkeslæt på pc med Windows
- Log ind på systemet fra under administratorkontoen.
Læs mere: Sådan logger du ind på Windows som administrator
- Sørg for, at den nyeste version af iTunes og Windows er installeret på computeren. Begge handlinger er allerede blevet overvejet ovenfor.
Læs mere: Sådan opdateres Windows til den nyeste version
- Kontroller tilgængeligheden af opdateringer til Antivirus, og hvis nogen vil være tilgængelig, skal du sætte dem.
- Genstart computeren og gå til næste trin.
Eliminering af en konflikt med beskyttelsessoftware
Før du fortsætter med at udføre instruktionerne nedenfor, afbryd midlertidigt antivirusprogrammet. Tilslut iPhone til computeren og kontroller, om den vises i iTunes. Selvom dette ikke sker, ikke inklusive antivirus, fortsæt til følgende handlinger.
Læs mere: Hvordan de midlertidigt deaktivere Antivirus
- Åbn system firewall. Den nemmeste måde at gøre det gennem vinduet "Kør", som du vil indtaste følgende kommando på, til.
firewall.cpl.
- På sidebjælken på den åbne snap-in skal du følge linket "opløsning af interaktion med applikationen eller komponenten i Windows Firewall".
- Klik på knappen "Rediger indstillinger".
- I listen "Tilladt programmer og komponenter" Find Bonjour service. Og sørg for, at der foran dette navn er et afkrydsningsfelt installeret i afkrydsningsfeltet "Privat".
Næste, Find. iTunes. (eller iTunes.msi. ) - Begge flåter skal installeres for det.
- Hvis du ikke kan se et eller begge programmer på denne liste, skal du bruge knappen "Løs anden bilag" nederst.
- Klik på "Oversigt" og gå til en af følgende steder, afhængigt af hvilket program du skal tilføje.
- C: \ Program Files \ iTunes \
- C: \ Program Files \ Bonjour \
- Fremhæv henholdsvis den eksekverbare applikationsfil - iTunes eller Bonjour. Klik på "Åbn".
- For at bekræfte, klik på "Tilføj".
- Gå tilbage til vinduet "Tilladte programmer" og udfør handlinger fra trin 4 i den aktuelle instruktion, og klik derefter på "OK" og luk firewallen.
- Genstart pc'en, hvorefter du geninstallerer eller opdaterer driveren ved hjælp af instruktionerne fra den forrige del af artiklen - "Årsag 7".
Hvis Apple Mobile Device Driver eller samme navn er synderen af det pågældende problem, vil det helt sikkert blive elimineret, hvilket betyder, at iTunes vil se iPhone.
Årsag 9: iOS
Hvis jailbreakproceduren blev udført på din iPhone, hvilket indebærer interferens med operativsystemet, eller i IOS-arbejde var der nogen fejl og fejl, det kan ikke se enheden på grund af dette. Den eneste tilgængelige løsning i en sådan situation vil være genoprettelsen af telefonen i DFU-tilstand. Denne procedure er en nødsituation og indebærer at slette alle data, så før du fortsætter med det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere. Du kan finde ud af, hvordan det kører, det er muligt fra nedenstående anvisninger - det er skrevet på et iPad-eksempel, men for iPhone-algoritmen har du brug for nøjagtigt det samme.
Læs mere: Sådan gendannes iPad i DFU-tilstand