En af de mest populære funktioner i Skype ansøgning er den funktion af at modtage og overføre filer. Faktisk meget praktisk under teksten samtale med en anden bruger, straks overføre de nødvendige filer til den. Men i nogle tilfælde, er der fejl og denne funktion. Lad os beskæftige sig med, hvorfor Skype ikke accepterer filer.
Crowded harddisk
Som du ved, er de indgivne filer gemt på Skype-servere, men på harddiske af brugernes computere. Så hvis Skype ikke accepterer filer, så måske din harddisk er fuld. For at tjekke det ud, gå til menuen Start, og vælg "Computer" parameter.
Blandt diskene er repræsenteret, i vinduet, der åbnes, er opmærksomme på status af C disk, fordi det er på det, at Skype lagrer brugerdata, herunder modtagne filer. Som regel på moderne operativsystemer er det ikke nødvendigt at foretage yderligere tiltag for at se det samlede volumen af disken, og mængden af ledig plads på det. Hvis der er meget lidt plads, så for at modtage filer fra Skype, skal du slette andre filer, du ikke har brug for. Eller rengør disken, en speciel rengøring hjælpeprogram, såsom CCleaner.
Anti-virus og firewall-indstillinger
Med bestemte indstillinger, kan anti-virus program eller firewall blokere nogle skype funktioner (herunder modtagelse af filer), eller begrænse hovedet af oplysninger om det portnummer, der bruger Skype. Som en ekstra porte, Skype anvendelse - 80 og 443. For at finde ud af den vigtigste havn nummer, skal du åbne menuen "Funktioner" sektioner skiftevis og "Indstillinger ...".
Gå derefter til afsnittet Indstillinger "Avanceret".
Derefter bevæger vi os til den "Connection" underafsnit.
Det er der, efter ordene "bruge port", nummeret på den vigtigste havn i denne Skype eksempel er angivet.
Kontroller, om ovenstående porte ikke er blokeret i den anti-virus program eller firewall, og i tilfælde af at blokere afsløring, åbne dem. Bemærk også, at aktionerne i Skype-programmet selv ikke er blokeret specificeret af ansøgningerne. Som et eksperiment, kan du midlertidigt deaktivere antivirus, og kontrollere, om Skype kan, i dette tilfælde, tage filer.
Virus i systemet
Bloker fil accept, herunder via Skype, kan virusinfektion af systemet. Med den mindste mistanke om virus, scanne harddisken på din computer fra en anden enhed eller flashdrev antivirus nytte. Ved identificeringen infektion, forløbe ifølge anbefalingerne fra antivirus.
Fejl i Skype-indstillinger
Filer kan muligvis ikke accepteres på grund af den interne fejl i Skype-indstillingerne. I dette tilfælde skal proceduren nulstilles indstillingerne. For at gøre dette skal vi slette Skype-mappen, men først og fremmest gennemfører vi arbejdet i dette program, der kommer ud af det.
For at komme til den mappe, du har brug for, skal du køre vinduet "Kør". Den nemmeste måde at gøre på, trykke på Win + R nøglekombinationen på tastaturet. Vi indtaster værdien af "% appdata%" uden citater, og klik på knappen "OK".
En gang i den angivne mappe søger vi en mappe kaldet "Skype". For så at kunne gendanne data (først og fremmest korrespondance), skal du ikke blot slette denne mappe, men omdøbe til et hvilket som helst praktisk navn for dig eller flyt til en anden mappe.
Kør derefter Skype, og prøv at acceptere filer. I tilfælde af held og lykke flytter vi Main.db-filen fra den omdøbte mappe til den ny formede. Hvis der ikke skete noget, kan du gøre alt som det var, bare returnerer mappen til samme navn eller flytter til den oprindelige mappe.
Problem med opdateringer.
Filmodtagelsesproblemer kan også være, hvis du bruger den aktuelle version af programmet. Opdater Skype til den nyeste version.
På samme tid er der regelmæssigt tilfælde, når det er efter opdateringer fra Skype, forsvinder visse funktioner. På samme måde, afgrunden og evnen til at downloade filer. I dette tilfælde skal du slette den aktuelle version, og installere en tidligere brugbar version af Skype. Samtidig glem ikke at deaktivere automatisk opdatering. Når udviklerne beslutter problemet, vil det være muligt at vende tilbage til brugen af den aktuelle version.
Generelt eksperimenterer med at installere forskellige versioner.
Som vi ser, kan grunden til, at Skype ikke accepterer filer, er der meget forskellige faktorer i det væsentlige. For at opnå en løsning på problemet skal du forsøge at anvende alle ovenstående problemer med fejlfinding, indtil modtagelsen af filer gendannes.