Fungerer ikke med en touchpad på HP laptop

Årsag 1: Touchpad er deaktiveret af en speciel knap

Nogle HP laptops lige på berøringspanelet eller ved siden af ​​det har en knap for at tænde eller slukke for den. De brugere, der ikke ved om eksistensen eller formålet med denne knap, kan ved et uheld presse det ved at blokere Touchpads arbejde.

Muligheden er ikke langt fra alle modeller, og der oftest findes i Pavilion Series regler. Knappen ser anderledes ud, og flere nye enheder er det berørt, bygget direkte i øverste venstre hjørne af touchpadet. Normalt fremgår dette af tilstedeværelsen af ​​LED'en - når du blokerer panelet, lyser op.

I individuelle modeller er knappen lavet til den centrale øvre del eller er placeret over panelet og er henholdsvis fysisk.

Holderne af berøringsknappen skal røre to gange for at låse op / blokere panelet. Den fysiske knap er nok til at trykke en gang. Tastaturgenveje på tastaturet, der kunne slukke for operationen af ​​TouchPad, HP, i modsætning til laptops, mange andre virksomheder, som regel, er det ikke.

Årsag 2: Operativsystemindstillinger

Oftest er det parametrene for operativsystemet, der påvirker betjening af touchpad. Selvom du ikke redigerede nogen af ​​nedenstående indstillinger, skal du kontrollere dem alle, før du skifter til andre metoder i artiklen.

Menu "Parametre" (Windows 10)

I "dusin" kan du nemt styre operatøren af ​​touchpad, herunder og slukke den via standardparametriske applikationer.

1. Du kan komme derhen gennem "Start".



2. Gå til kategorien "enheder".



3. På venstre rude finder du og vælg afsnittet "Touch Panel".



4. Kontroller, at i "Touch Panel" -blokken aktiveres kontakten ("Til"). Hvis du bruger musen og touchpad på samme tid, skal du være opmærksom på næste punkt - "Afbryd ikke berøringspanelet, når du tilslutter musen" - det skal også aktiveres. Det er ekstremt lille, men stadig reelt er chancen for at forekomsten af ​​konflikten mellem to pegeenheder, derfor på trods af den aktiverede indstilling, kan du muligvis afbryde musen for at bruge berøringspanelet.

TouchPad-indstillinger.

Denne metode er universel for alle moderne vinduer og kræver brug af "Kontrolpanelet", hvor du også kan konfigurere TouchPad.

1. Kør "Kontrolpanel" gennem "Start", switch vist på ikonerne og ring til "Mouse" -kategorien. Enten finde det gennem en intern søgning.



2. Et vindue åbnes, hvor du går til fanen "Enhedsindstillinger", som undertiden kaldes "Elan" - det nøjagtige navn afhænger af producenten af ​​TouchPad eller ClickPad. I tilfælde af at "deaktiver" -knappen er inaktiv (den er grå og ikke trykket) betyder det, at berøringspanelet deaktiveres. Klik på knappen "Aktiver", og derefter "OK" for at gemme de foretagne ændringer og lukkede vinduet.

   Hvis du ikke fandt en sådan fane, er der en chance for, at der ikke er nogen tilsvarende driver i den bærbare computer. Læs årsagen til 3 af vores artikel for at finde mulig fejlfinding eller indstillet for første gang. Derefter skal du åbne dette vindue og se, om den ønskede fane dukkede op.



3. Brugere, der har en touchpad, før du tilslutter til en laptop af musen, i samme vindue skal du fjerne afkrydsningsfeltet fra "Afbryd det interne dekret. Enhed med forbindelser. eksternt dekret. USB-enheder.

"Tjenester" vinduer

I meget sjældne situationer er der en konflikt af en af ​​de tjenester, der påvirker berøringspanelet. Det vedrører laptops med en touchscreen display, hvor den tjeneste, der er ansvarlig for stylusens arbejde, forhindrer, at Touchpad normalt fungerer. Selvom du bruger en pen til indtastning, for at kontrollere vejen, skal du slukke for tjenesten og kontrollere, om det er grunden.

1. I Windows 10 skal du køre tasten "Task Manager" Ctrl + Shift + Esc og skifte til fanen "Tjenester". Windows 7-brugere skal åbne serviceprogrammet, finde den gennem søgningen i "Start".



2. På listen skal du kigge efter en tjeneste med titlen "TabletInputService", og hvis den er aktiveret, skal du klikke på det Højreklik og frakoble. Alternativt kan du genstarte den gennem samme kontekstmenu. Dem, der arbejder stylus, bør forsøge at slukke for tjenesten> Genstart den bærbare computer> Aktiver service.

Årsag 3: Driverproblemer

Den manglende, forældede eller problematiske driver kan godt forårsage forkert arbejde eller komplette ignorerer touchpad rører. Vi anbefaler at forsøge at prøve forskellige instruktioner i dette afsnit i artiklen, og ikke at stoppe på en eller anden.

Installation af driveren via Windows

Hurtigere at forsøge at geninstallere driveren ved hjælp af Windows og Universal Microsoft Universal Software.

1. Ved at højreklikke på "Start", gå til "Device Manager". Det kan findes i titlen i "Start".



2. Udvid afsnittet "Mus og andre indikatorer" - det skal være en touchpad, og hvis føreren er installeret til det, vil det relevante ord på engelsk være indeholdt i titlen. I mangel af føreren vil du højst sandsynligt indskrive "HID-Device". Touchpad vises normalt normalt under hardware.



3. Vælg en streng med enheden og på værktøjslinjen, klik på knappen for at gå til softwareopdateringen.



4. I et nyt vindue skal du klikke på "Vælg en driver fra listen over tilgængelige drivere på din computer."



5. Fra listen over forslag skal du vælge TouchPad-driveren, idet du lægger vægt på sin version eller en "HID-kompatibel mus", hvis en separat driver ikke blev fundet. Det forbliver at markere den ønskede linje og klikke på knappen "Næste" for at installere programmet.



6. Genstart den bærbare computer og kontroller driften af ​​berøringspanelet.

Installation af driveren fra det officielle HP-websted

På selskabets officielle hjemmeside er der også en chauffør til en touchpad. Ideelt set bør det kun tilføje yderligere funktioner som dobbelt berøring, mens grundlæggende funktioner fungerer uden det. Ikke desto mindre, prøv at installere det, selvom berøringspanelet ikke virker overhovedet.

Gå til HP's officielle hjemmeside

1. Klik på linket ovenfor, på webstedet musen over afsnittet "Support" og vælg "Programmer og drivere".



2. På den næste side skal du angive kategorien "laptop".



3. I feltet "Eller indtast serienummeret", skal du skrive navnet på din bærbare computer lige op til linjalen. Du kan finde den med en anden artikel på vores hjemmeside.

   Læs mere: Lære det nøjagtige navn på HP laptop



4. Sørg for, at webstedet korrekt bestemte versionen og udledningen af ​​operativsystemet.



5. Rul ned nedenstående side og udvid afsnittet "Driver-tastatur, mus og input enheder".



6. Listen over tilgængelige chauffører skal have en "High-Precision Touch Panel Filter Driver". Hvis du har flere sådanne linjer, skal du se udgivelsesdatoer og version af Windows, som de er kompatible på. Download den relevante indstilling til Download-knappen, og kør filen og installer den som et almindeligt program. Genstart den bærbare computer for ikrafttrædelsen af ​​alle ændringer, der er indtastet i OS. Avanceret efter afsnit i denne artikel "Touchpad Settings", hvor det vises, hvordan du aktiverer det og deaktiverer det efter installationen af ​​mærket driver.

Geninstaller driveren

I ekstremt ikke-standardiserede situationer forsvinder problemer med touchpad ikke, efter at driveren opdateres oven på den tilgængelige. I denne situation er det bedre at foretage en ren installation, og at gøre i enhedsadministratoren klikke på knappen Ingen Driver Update, men justering af enheden fra systemet (under denne handling er beregnet til at slette driveren).

I vinduet, der åbnes, skal du markere boksen modsat "Slet drivere til denne enhed" -tementet.

Efter den obligatoriske genstart af den bærbare computer kan du være en af ​​de metoder, der er beskrevet ovenfor, installer føreren. I det "dusin" skal det i princippet installeres uafhængigt, når man genstarter systemet, så manuelle handlinger kun kræves, når den automatiske installation ikke er sket.

Hvis vi taler om at downloade chaufføren fra det officielle HP-websted, så kan du (ikke altid) finde den tidligere version, hvis sidstnævnte ikke er installeret eller ikke afhjælper problemet. For at gøre dette er det nok at implementere en driverpartition, derefter efterfølgende "tidligere version" og klikke på knappen "Download".

Årsag 4: Viral aktivitet

Virusen blokerer arbejdet med forskellige pc-komponenter, herunder berøringspanelet - er ikke ualmindeligt og ingen undtagelse fra reglerne. I mangel af synlige grunde til, at det stoppede med at arbejde, skal du sørge for at kontrollere operativsystemet for tilstedeværelsen af ​​ondsindede objekter. Du kan gøre dette både ved hjælp af de indbyggede værktøjer og tredjeparts antivirus eller en gratis scanner, der ikke kræver installation. Vi er detaljerede om hver af disse metoder, vi tidligere fortalte.

Læs mere: Bekæmpelse af computervirus

Årsag 5: Hardware problem

Der er altid sandsynligheden for, at fejlen ikke er programmeret, men hardware. Det er mere sandsynligt at blive forudgået af nogle eksterne faktorer: Den bærbare computer faldt, den blev oversvømmet med en væske, der blev udsat for en stærk rystning og vibrationer, forstod ejeren eller medarbejderen i servicecenteret, havde de forkerte driftsforhold.

Det er værd at huske på, at berøringspanelet er en overflade, under hvilket det trykte printkort er placeret og sløjfen. Og så, og den anden kunne mislykkes i løbet af de faktorer, der er nævnt ovenfor eller simpelthen fordi touchpad ikke er evig, som enhver anden teknik. Toget kunne og bare flytte væk - så vil det være nok bare for at forbinde det igen. Med mere alvorlige problemer, tilsyneladende, bliver du nødt til at ændre hele touchpad, og det er bedre at stole på specialisterne.

Vi vil angive, at problemet med problemet ikke nødvendigvis bliver berøringspanelet - det er helt muligt, at bundkortet selv er forkert. Igen er det ekstremt svært at lære det selv og normalt for kun en professionel.

Yderligere anbefalinger.

Vi anbefaler ikke at undgå festen og følgende enkle metoder til fastgørelse af Touchpads arbejde:

• Afbryd den bærbare computer, frakobl den fra netværket, få batteriet (hvis huset ikke er monolitisk, og giver dig mulighed for at fjerne det) og vent et øjeblik 15 minutter. Før du vender tilbage til batteriet og tænd den bærbare computer, skal du trykke på tænd / sluk-knappen Ca. 30 sekunder - dette vil nulstille spændingen i kondensatorer.
• Betjeningen af ​​berøringspanelet kan blokeres af ethvert program, og ikke nødvendigvis ondsindet. Indlæs den bærbare computer i "Safe Mode", hvor der ikke er noget, der starter ud over komponentsystemet, selv internettet virker ikke (selvfølgelig, hvis du ikke vælger "Sikker tilstand med netværksdrivere"). Hvis du pludselig i denne tilstand, lærte du, at TouchPadet regelmæssigt udfører sin opgave, analyserer listen over installerede programmer og sørg for at kontrollere systemet for virus. Dem, der ikke ved, hvordan du udfører "Safe Mode" -indtjeningen, vil vores full-fledged-artikle være nyttig - bare klik på den version af Windows, der bruges.

  Læs mere: Log ind på "Sikker tilstand" i Windows 10 / Windows 7

• Prøv at gendanne Windows til en tilstand, når du ikke har oplevet vanskeligheder, når du bruger en touchpad. Det vil være muligt at gøre det muligt, hvis der er genoprettelsespunkter - brug vores instruktioner til denne eller den version af Windows.

  Læs mere: Sådan ruller du tilbage Windows 10 / Windows 7 til Gendannelsespunkt

For mange brugere er HP Branded Software som standard installeret, som i fraværet til enhver tid kan downloades fra den officielle hjemmeside. Et af værktøjerne - HP PC Hardware Diagnostics Windows - Kontrollerer de forskellige komponenter i den bærbare computer, og når det registrerer fejl, viser oplysninger om, hvordan det kan korrigeres.

1. Find en søgningsprogram i "Start" eller download den fra virksomhedens hjemmeside.

   Download HP PC Hardware Diagnostics Windows fra det officielle HP-websted

2. Kør det nødvendigvis med administratorrettigheder. I "dusin" for at gøre dette er det nok at vælge det relevante emne i "Start", i Windows 7, du skal klikke på resultatet med højre museknap og producere "Kør på vegne af administratoren".



3. Det åbner op til 1 minut - afhænger af typen af ​​drev og laptop som helhed.



4. Skift til afsnittet "Komponentcheck".



5. Udvid kategorien "Input Devices" og tjek boksen foran "Kontroller Mouse Pointer eller Touch Panel" -genstanden, og klik derefter på "Kør".



6. Udfyld et par enkle test: Læs opgaven og følg den, og gå videre videre.



7. Testresultatet vises med det samme: Hvis der er et problem, vil det blive foreslået at se, hvilke foranstaltninger det er nødvendigt for at udføre for at fjerne det, samt finde ud af beskrivelsen af ​​kontrollen.