Er mwyn prynu gêm mewn stêm, mae angen i chi gael waled o bron unrhyw system dalu, neu gerdyn banc. Ond beth i'w wneud os na phrynir y gêm? Gall gwall ddigwydd ar y wefan swyddogol ar agor gydag unrhyw borwr, ac yn y cleient arddull. Yn aml iawn, mae defnyddwyr yn cyfarfod â'r broblem hon yn ystod gwerthiant tymhorol o'r falf. Gadewch i ni edrych ar y rhesymau sydd fwyaf aml yn achosi gwall prynu gêm.
Mae'n amhosibl prynu gêm mewn stêm
Mae'n debyg, pob fersiynau defnyddwyr o leiaf unwaith, ond yn wynebu gwallau gwaith. Ond mae'r gwall talu yn un o'r problemau mwyaf annymunol, gan ei bod yn eithaf anodd pennu ei resymau. Isod byddwn yn edrych ar sefyllfaoedd sydd fwyaf aml yn dod o hyd, a hefyd byddwn yn dadansoddi sut i ymdopi â'r broblem.Dull 1: Diweddaru ffeiliau cleientiaid
Os byddwch yn methu â phrynu yn y cleient, efallai eich bod wedi cael eich difrodi rhai o'r ffeiliau sy'n angenrheidiol ar gyfer gweithredu cywir. Mae pawb yn gwybod nad yw stêm yn cael ei wahaniaethu gan sefydlogrwydd a gwaith di-dor. Felly, mae'r datblygwyr yn ceisio cywiro'r sefyllfa ac yn ceisio rhyddhau diweddariadau cyn gynted ag y caiff y byg ei ganfod. Yn ystod un o'r diweddariadau hyn, gallai difrod i ffeiliau ddigwydd. Hefyd, gallai'r gwall ddigwydd os na ellid cwblhau'r diweddariad am ryw reswm. A'r opsiwn gwaethaf yw haint firws.
Yn yr achos hwn, mae angen i chi adael y cais a mynd i'r ffolder lle caiff ei osod. Yn ddiofyn, gellir dod o hyd i ager fel hyn:
C: Ffeiliau rhaglen stêm.
Dileu holl gynnwys y ffolder hwn ac eithrio'r ffeil Steam.exe a'r ffolder SteamApps. Noder na fydd y broses hon yn effeithio ar y gemau a osodwyd eisoes ar eich cyfrifiadur.
Sylw!
Peidiwch ag anghofio gwirio'r system ar gyfer firysau gydag unrhyw antivirus hysbys.
Dull 2: Defnyddiwch borwr arall
Yn aml, mae'r gwall hwn, defnyddwyr porwr Google Chrome, opera (porwyr o bosibl, a phorwyr cromiwm eraill) yn wynebu. Gall y rheswm am hyn fod yn gosodiadau gweinydd DNS dryslyd (gwall 105), gwallau cache neu gwcis. Mae problemau o'r fath yn codi o ganlyniad i ddiweddaru diogelwch rhwydwaith, gosod ychwanegiadau porwr neu, unwaith eto, haint system.
Os ydych am barhau i weithio yn eich porwr arferol, mae angen i chi ddarllen y data erthygl a gweithredu'r cyfarwyddiadau a bennir ynddynt:
Sut i ffurfweddu mynediad i weinyddion DNS ar gyfrifiadur
Sut i lanhau cwcis yn Google Chrome
Sut i lanhau cache yn Porwr Chrome Google
Os nad ydych am ddeall achosion y broblem, yna ceisiwch brynu'r gêm gyda phorwr arall. Mae'n fwyaf tebygol y gallwch wneud pryniant gan ddefnyddio Internet Explorer 7 neu yn ddiweddarach, gan ei fod yn wreiddiol yn stêm ar y injan Internet Explorer. Gallwch hefyd geisio defnyddio Mozilla Firefox.
Yna, ewch drwy'r cyfeiriad isod, lle gallwch brynu gêm yn uniongyrchol drwy'r siop ar wefan Ager.
Prynwch y gêm ar stêm y safle swyddogol
Dull 3: Dull Talu Newid
Yn aml, mae'r broblem hon yn digwydd pan fyddwch yn ceisio talu'r gêm gyda chymorth cerdyn banc. Gall hyn gael ei achosi gan waith technegol yn eich banc. Hefyd gwnewch yn siŵr bod eich cyfrif yn ddigon ac maent yn yr un arian y nodir pris y gêm ynddo.
Os ydych chi'n defnyddio cerdyn banc, newidiwch y dull talu yn unig. Er enghraifft, trosglwyddo arian i waled Stêm, neu unrhyw wasanaeth talu arall sy'n cefnogi stêm. Ond os yw'ch arian eisoes yn gorwedd ar unrhyw waled (QiWI, WebMoney, ac ati), mae'n werth cysylltu â chefnogaeth dechnegol y gwasanaeth hwn.
Dull 4: Arhoswch
Gall y broblem ddigwydd hefyd oherwydd gormod o ddefnyddwyr ar y gweinydd. Yn arbennig yn aml mae'n digwydd yn ystod gwerthiannau tymhorol, pan fydd pawb ar frys i brynu eich hun i chi'ch hun. Gall llawer iawn o daliadau a miliynau o ddefnyddwyr roi'r gweinydd yn syml.
Arhoswch nes bod nifer y defnyddwyr yn mynd a bydd y gweinydd yn dychwelyd i weithrediad arferol. Yna gallwch brynu'n rhydd. Fel arfer ar ôl 2-3 awr o waith yn adfer gwaith. Ac os ydych chi'n amharod i aros, gallwch geisio prynu'r gêm ychydig o weithiau, nes bod y llawdriniaeth wedi'i chwblhau'n llwyddiannus.
Dull 5: Datgloi Cyfrif
Mae pob system lle mae gwrtheddfaud (gwrth-grad) yn gweithio ar unrhyw drosglwyddiadau arian. Hanfod ei waith yw meintioli'r tebygolrwydd o dwyll, hynny yw, y tebygolrwydd y mae'r llawdriniaeth yn anghyfreithlon. Os yw gwrthasaud yn penderfynu eich bod yn ymosodwr, byddwch yn cael eich rhwystro ac ni allwch brynu gemau.
Achosion blocio gwrthiferod:
- Defnyddio map 3 gwaith o fewn 15 munud;
- Diffyg cydymffurfio y ffôn;
- Parthau amser ansafonol;
- Mae'r map yn y "rhestr ddu" o systemau gwrthifferod;
- Nid yw taliad ar-lein yn cael ei wneud yn y wlad lle mae cerdyn banc y talwr wedi'i ryddhau.
Dim ond cymorth technegol stêm fydd yn eich helpu i ddatrys y broblem hon. Cysylltwch â hi am help a disgrifiwch eich problem yn fanwl, gan ddarparu'r holl ddata angenrheidiol: Sgrinluniau, enw cyfrif ac adroddiadau Msinfo, prawf prynu, os oes angen. Os ydych chi'n lwcus, bydd cefnogaeth yn ymateb yn ystod y 2 awr nesaf ac yn datgloi eich cyfrif. Neu, os nad yw'r rheswm yn rhwystro, bydd yn rhoi'r cyfarwyddiadau angenrheidiol.
Gofynnwch i stêm cymorth technegol cwestiwn
Dull 6: Helpwch ffrind
Os nad yw'r gêm ar gael yn eich rhanbarth neu os nad ydych am aros i chi ateb cymorth technegol, gallwch ofyn am help i ffrind. Os gall wneud pryniannau, yna gofynnwch i'r cymrodyr anfon y gêm atoch fel rhodd. Peidiwch ag anghofio dychwelyd yr arian i ffrind.
Gobeithiwn fod o leiaf un o'r ffyrdd hyn yn eich helpu i ddatrys y broblem hon. Os na allwch brynu gêm o hyd, dylech gysylltu â chymorth technegol stêm.