Fel gydag unrhyw raglen gyfrifiadurol arall, gall defnyddwyr ddigwydd gyda Skype gyda gwahanol broblemau sy'n gysylltiedig â phroblemau mewnol Skype a ffactorau negyddol allanol. Un broblem o'r fath yw anhygyrchedd y brif dudalen yn y cais mwyaf poblogaidd ar gyfer cyfathrebu. Gadewch i ni ddarganfod beth i'w wneud os nad yw'r brif dudalen yn y rhaglen Skype ar gael.
Problemau cyfathrebu
Y rheswm mwyaf cyffredin dros anhygyrchedd y brif dudalen yn Skype yw diffyg cysylltiad rhyngrwyd. Felly, yn gyntaf oll, mae angen i chi wirio a yw eich modem yn gweithio, neu mae un arall yn golygu cysylltu â'r We Fyd-Eang. Hyd yn oed os nad yw'r modem yn cael ei ddiffodd, ceisiwch agor unrhyw dudalen we yn y porwr, os nad yw ar gael hefyd, yna mae hyn yn golygu, yn wir, bod y broblem yn absenoldeb cysylltiad rhyngrwyd.
Yn yr achos hwn, mae angen nodi rheswm penodol dros y diffyg cyfathrebu, ac eisoes, yn seiliedig arno, yn cynllunio eich gweithredoedd. Gall y Rhyngrwyd fod yn absennol yn y rhesymau mwyaf cyffredin canlynol:
- Dadansoddiad caledwedd (modem, llwybrydd, cerdyn rhwydwaith, ac ati);
- Gosodiad rhwydwaith anghywir mewn ffenestri;
- haint firaol;
- Problemau ar ochr y darparwr.
Yn yr achos cyntaf, os byddwch, wrth gwrs, nid meistr proffesiynol, yn cynnwys nod diffygiol yn y ganolfan wasanaeth. Mewn achos o gyfluniad anghywir o'r rhwydwaith Windows, mae'n ofynnol iddo ei wneud yn gyfluniad, yn ôl argymhellion y darparwr. Os na allwch chi ei wneud eich hun, eto, cysylltwch ag arbenigwr. Yn achos haint firaol y system, mae angen sganio'r cyfrifiadur gyda cyfleustodau gwrth-firws.
Hefyd, o'r rhwydwaith gallwch fod yn anabl gan y darparwr. Gall y sefyllfa hon achosi problemau technegol. Yn yr achos hwn, mae'n parhau i aros nes bod y gweithredwr yn penderfynu. Hefyd, gall datgysylltu o gyfathrebu yn cael ei achosi gan beidio â thalu am wasanaethau cyfathrebu. Ni fyddwch yn cael eich cysylltu â'r Rhyngrwyd nes i chi dalu'r swm penodol. Beth bynnag, i egluro achosion y diffyg cyfathrebu, mae angen i chi gysylltu â'r gweithredwr sy'n darparu gwasanaethau cyfathrebu.
Newid statws yn Skype
Yn gyntaf oll, gwiriwch beth yw eich statws yn Skype. Gellir ei weld yng nghornel chwith uchaf y ffenestr, ger eich enw a'ch avatar. Y ffaith yw bod problemau weithiau gydag argaeledd y brif dudalen yw pan fydd y defnyddiwr yn cael ei osod "ddim ar-lein". Yn yr achos hwn, cliciwch ar yr eicon statws, ar ffurf mwg gwyrdd, a'i newid i'r statws "ar y rhwydwaith".
Lleoliadau Internet Explorer
Nid yw pob defnyddiwr yn gwybod bod Skype yn gweithio gan ddefnyddio'r injan Porwr Internet Explorer. Felly, gall gosodiadau anghywir y porwr gwe hwn arwain at ddiffyg argaeledd y brif dudalen yn y rhaglen Skype.
Cyn, dechreuwch weithio gyda gosodiadau hy, yn cau yn llwyr y cais Skype. Nesaf, lansio'r porwr hy. Yna, agorwch y ddewislen "File" adran. Rydym yn gwirio nad oeddech wedi sefyll o flaen yr eitem "Gwaith yn Ymreolaethol", hynny yw, ni chafodd y modd ymreolaethol ei droi ymlaen. Os yw'n dal i fod ymlaen, yna mae angen i chi fynd â thic.
Os yw popeth mewn trefn gyda'r modd ymreolaethol, yna achos y broblem yn y llall. Cliciwch ar arwydd y gêr yng nghornel dde uchaf y porwr, a dewiswch yr eitem "Eiddo Arbella".
Yn y ffenestr Eiddo Observer sy'n agor, ewch i'r tab "Uwch", ac rydym yn clicio ar y botwm "Ailosod".
Mewn ffenestr newydd, rydym yn gosod tic gyferbyn â'r gwerthoedd "Dileu Lleoliadau Personol", a chadarnhau eich dymuniad i ailosod y porwr trwy glicio ar y botwm "Ailosod".
Ar ôl hynny, bydd gosodiadau'r porwr yn gostwng i'r ffaith eu bod yn cael eu gosod yn ddiofyn, a allai gyfrannu at ailddechrau pennawd y brif dudalen yn Skype. Dylid nodi, ar yr un pryd, y byddwch yn colli'r holl leoliadau a arddangosodd ar ôl gosod hy. Ond, ar yr un pryd, erbyn hyn mae gennym ychydig o ddefnyddwyr yn defnyddio'r porwr hwn, felly, yn fwyaf tebygol, ni fydd yr ailosod yn effeithio'n negyddol ar unrhyw beth.
Efallai y bydd angen i chi ddiweddaru Internet Explorer i'r fersiwn diweddaraf.
Dileu ffeil a rennir
Gall achos y broblem yn cael ei hanafu yn un o'r ffeiliau Skype o'r enw Share.XML, lle mae'r holl sgyrsiau yn cael eu storio. Bydd yn rhaid i ni ddileu'r ffeil hon. I wneud hyn, dylech gyrraedd ffolder proffil y rhaglen. I wneud hyn, ffoniwch y ffenestr "Run" trwy wasgu'r cyfuniad Allweddol Win + R. Yn y ffenestr sy'n ymddangos, rydym yn mynd i mewn i'r mynegiant "% appdata% skype", a phwyswch y botwm "OK".
Mae ffenestr Explorer yn agor yn y ffolder Skype. Rydym yn dod o hyd i'r ffeil Share.xml, cliciwch arno gyda'r botwm llygoden dde, ac yn y ddewislen sy'n agor, dewiswch eitem "Dileu".
Sylw! Mae'n rhaid i chi sylweddoli, trwy ddileu'r ffeil Shared.XML, mae'n bosibl ailddechrau perfformiad y brif dudalen Skype, ond ar yr un pryd, byddwch yn colli eich hanes cyfan o negeseuon.
Ymosodiad firaol
Rheswm arall pam y gall y brif dudalen yn Skype fod yn anhygyrch, yw presenoldeb cod maleisus ar y ddisg galed. Mae llawer o firysau yn rhwystro sianelau cysylltiad unigol, neu hyd yn oed fynediad cwbl i'r rhyngrwyd, ceisiadau cynhyrfu. Felly, sicrhewch eich bod yn gwirio rhaglen PC AntiVirus. Fe'ch cynghorir i sganio o ddyfais arall neu o gyriant fflach.
Diweddarwch neu ailosodwch Skype
Os nad ydych yn defnyddio'r fersiwn diweddaraf o'r rhaglen, yna adnewyddwch y Skype. Gall defnyddio fersiwn sydd wedi dyddio hefyd achosi nad yw'r brif dudalen ar gael.
Weithiau mae Skype Reinstalling Skype hefyd yn helpu i ddatrys y broblem hon.
Fel y gwelwch, gall y rhesymau dros anhygyrchedd y brif dudalen yn Skype fod yn gwbl wahanol, ac mae ganddynt hefyd atebion, yn y drefn honno, yn wahanol. Prif Awgrym: Peidiwch â rhuthro i dynnu rhywbeth ar unwaith, a defnyddio'r atebion mwyaf syml, er enghraifft, newid y statws. Ac eisoes, os nad yw'r atebion syml hyn yn helpu, yna'i gymhlethu yn raddol: Ailosod y gosodiadau Internet Explorer, dileu'r ffeil Shared.XML, ailosod Skype, ac ati. Ond, mewn rhai achosion, mae hyd yn oed ailgychwyn syml o Skype yn helpu i ddatrys y broblem gyda'r brif dudalen.