Mae llwyfan AliExpress yn gyfryngwr rhwng y prynwr a'r gwerthwr, gan ddarparu'r gwasanaeth cyfleus o ansawdd uchel cyntaf siopa ar-lein, ac mae'r ail yn gynulleidfa enfawr o'r rhai sydd am wario eu harian am y pethau angenrheidiol ac nid yn unig. Trwy archebu unrhyw gynnyrch, yn aml mae'n rhaid i ni aros am gyfnod eithaf hir, gan fod y parsel yn mynd o Tsieina, ac yna ei brosesu gan swydd Rwseg neu bost y wladwriaeth o'ch gwlad (os na ddewisir y gwasanaeth dosbarthu â thâl). Mae gwybod am lwyth bras o swyddfeydd post (yn ôl post Rwseg, ar orchmynion ag Ali weithiau'n cyfrif am hyd at 80% o'r holl barseli y tu mewn i'r adran) a chyflymder cyffredinol eu gwaith, does dim rhyfedd nad oes gan y gorchymyn nesaf amser i dewch yn brydlon. Beth i'w wneud i'r prynwr yn y sefyllfa hon?
Rydym yn ymestyn amddiffyniad y gorchymyn ar gyfer AliExpress
Cyn symud i ystyriaeth y brif bwnc, byddwn yn dweud ychydig o wybodaeth bwysig y dylid eu hystyried i ystyried pob defnyddiwr, nid yn rhy gyfarwydd â galluoedd a rheolau'r safle hwn. Mae diogelu'r gorchymyn yn darparu Aliexpress ei hun, a gorfodir gwerthwyr i ufuddhau i'r gofyniad hwn. Os ydych chi'n derbyn y nwyddau mewn ansawdd gwael, nid ydynt yn gweithio neu nad ydynt yn ei gael o gwbl, mae yna bob amser y gallu i ddychwelyd yr arian a dalwyd yn gyfan gwbl neu'n rhannol. Hyd nes derbyn y gorchymyn (neu cyn diwedd ei amddiffyniad), mae'r gwasanaeth a dalwyd gennych am y pryniant yn cael ei ddal gan y gwasanaeth ac ni chânt eu trosglwyddo i waled y gwerthwr, a fydd yn arbed pob defnyddiwr gan dwyllwyr a phroblemau gydag ansawdd y nwyddau.Dyna pam, gyda diffyg parsel hir, gallwch ymestyn y term "amddiffyn y prynwr", ac mae angen gwneud hyn o ran nid yn unig y rheolau gwasanaeth, ond hefyd driciau a thechnegau y mae gwerthwyr yn hoffi eu defnyddio . Oherwydd yr uchod, cyn newid i'r dulliau gwylio i gyflawni'r dasg, rydym yn eich cynghori i ddod yn gyfarwydd â gwybodaeth bwysig am y pwnc hwn.
Nodweddion Adnewyddu Diogelu Gorchymyn
Gosodir yr amser a roddir i amddiffyn eich archeb, yn seiliedig ar yr amodau cyflawni. Fel rheol, dewisir llongau am ddim, sy'n meddiannu tua mis ar gyfartaledd. Dyna pam amlaf am beidio â dinasoedd mwyaf anghysbell y wlad, mae'r cyfnod amddiffyn yn cael ei osod i 1-1.5 mis, ar gyfer dinasoedd hir - tua 2 fis. Fodd bynnag, gan ystyried llwythi rhyngwladol ac nid y gwasanaeth gorau yn y gwasanaeth post cyhoeddus, yn enwedig ar wyliau, caiff y ddarpariaeth ei oedi am gyfnod hirach.
Dilysrwydd mwyaf "Amddiffyniad Prynwyr" Mae hyd at 120 diwrnod.
Weithiau mae amddiffyniad y prynwr eisoes yn dod i ben, ac nid oedd gan y parseli, ac yno. Mewn sefyllfa o'r fath, rhaid i chi ofyn i'r gwerthwr ymestyn y dyddiad, a gallwch wneud hyn mewn ffyrdd gwahanol: agor yr anghydfod trwy ysgrifennu neges neu drwy wasgu'r botwm priodol yn gofyn am yr estyniad. Fel arfer, nid oes angen agor anghydfod am hyn, gan fod "gwrthdaro" yn cyfrif yn Ali-Spea ar gyfrif arbennig, a chyda rhywfaint o dorri'r rheolau mewnol, gallwch gael cyfrif cloi yn llwyr, tra gall defnyddwyr mwy ffyddlon osgoi hynny .
Peidiwch ag anghofio y dylech chi yn y warchodfa fod yn amser i ofyn am yr estyniad i amddiffyniad. Os yw'r cyfnod hwn wedi dod i ben, bydd y gorchymyn yn cael ei ystyried yn cael ei gwblhau a bydd yr arian ar gyfer y pryniant yn cael ei anfon at y gwerthwr, ac ni fydd y weinyddiaeth yn gallu newid unrhyw beth hyd yn oed ar ôl agor yr anghydfod i chi. Wrth gwrs, gall gwerthwyr gonest geisio eich helpu chi, ond nid y gwahaniadau mewn problem o'r fath yw'r Tseiniaidd i gyd.
Opsiwn 1: Estyniad o "amddiffyniad prynwyr" â llaw
Pan fydd gennych nifer digonol o ddyddiau o hyd, rydym yn argymell defnyddio'r dull hwn. O dan y gair "digonol" rydym yn golygu o leiaf wythnos. Yn ystod y cyfnod hwn, gallwch gysylltu â'r gwerthwr, ac yn absenoldeb ei ymateb i agor anghydfod. Felly, gadewch i ni ddechrau gyda'r diwedd: Yn ôl y rheolau gwasanaeth ar ôl agor yr anghydfod, rhaid i'r gwerthwr eich ateb o fewn 5 diwrnod, neu fel arall mae'n cau yn awtomatig, ac mae eich hawliad yn fodlon. Mae hyn yn arbennig o bwysig i wybod mewn sefyllfaoedd pan wnaethoch chi orchymyn y nwyddau, daw'r cyfnod ei amddiffyniad i ben, a dechreuodd y gwyliau yn Tsieina ac ysgrifennodd y gwerthwr ar dudalen ei siop yn ystod cyfnod penodol yn derbyn archebion a ymateb i negeseuon.
Mae gwerthwyr teg a gofalgar cyn gadael ar wyliau yn ymestyn yr amser i amddiffyn y gorchymyn ymlaen llaw yn annibynnol, ond nid yw bob amser yn digwydd.
Felly, cyn cais i ymestyn diogelwch y gorchymyn yn gyntaf, gwnewch yn siŵr nad oes unrhyw wyliau nawr, oherwydd na fydd y gwerthwr yn gallu eich ateb. Mae gwybodaeth am hyn wedi'i ysgrifennu ar brif dudalen ei siop neu chi mewn neges bersonol awtomatig. Os yw nawr yn ddiwrnod rheolaidd, dim ond creu cais am estyniad.
- Agorwch restr o'ch archebion a dod o hyd i'r un i'w hymestyn.
- Bydd y rhestr o wybodaeth am y pryniant yn cael ei nodi y rhif, y perthnasol yw'r ddolen "Mwy o fanylion". Cliciwch ar y gair hwn.
- Manylion archeb agored. Gosodwch y llinell "Er mwyn ymestyn amddiffyniad prynwr y gorchymyn hwn, cliciwch yma." Cliciwch ar y cyswllt a amlygwyd a amlygwyd.
- Yn y ffenestr sy'n agor, bydd yn cael ei annog i fynd i mewn i nifer y dyddiau y byddwch yn gofyn am estyniad. Nodwch y cyfnod a ddymunir, yn fwyaf aml mae'n 7-14 diwrnod. Mae dyddiadau addas yn penderfynu eich hun, gan olrhain ei leoliad yn ôl rhif y trac.
- Yn y ffenestr nesaf, byddwch yn dysgu bod yn y rhan fwyaf o achosion, ystyriaeth o'r cyfnod estyniad yn cymryd 2 ddiwrnod, ac os nad oedd yr ymateb gan y gwerthwr yn dilyn, gallwch agor yr anghydfod a gwneud cais am ad-daliad.
Dull 2: Neges Breifat i'r Gwerthwr
Peidiwch ag anghofio eich bod hefyd bob amser yn gymwys i ysgrifennu neges bersonol i'r gwerthwr a gorffen y dyddiadau cau. Os yw hwn yn siop dda iawn, bydd ei gynrychiolydd yn eich ateb y diwrnod wedyn (fel arfer mae'r Tseiniaidd yn gyfrifol yn y bore) gyda chynnig i drafod y dyddiad adnewyddu neu sylwi bod yr amddiffyniad amddiffyn wedi'i ymestyn ar eich cais. Mae'r opsiwn hwn yn arbennig o gyfleus os ydych chi'n defnyddio cais yn unig lle nad oes ffordd arall i ymestyn y taliad. Dylid ysgrifennu yn Saesneg yn Saesneg i gael ymateb cyflym ac osgoi anawsterau posibl wrth gyfieithu. Rhaid i destun y neges fod oddeutu:ANNWYL FFRIND.
Amser diogelu fy archeb bron drosodd, ond mae'r parsel yn dal i fod ar y ffordd. A allech chi ymestyn yr amser amddiffyn am 14 diwrnod?
Diolch.
Dylai hefyd fod yn ymwybodol o'r ffaith bod gwahanol Crooks yn y tymor diweddu o "Amddiffyn y Prynwr" fydd, ar y groes, wrth law, felly ni fyddant yn ymateb i'ch negeseuon yn fwriadol. Fel rheol, mae'n ymwneud â siopau bach a newydd iawn, ond ni fydd storfeydd poblogaidd sy'n gwerthu amser hir a chael nifer fawr o danysgrifwyr yn peryglu eu henw da, heb unrhyw broblemau ymestyn y dyddiad.
Opsiwn 3: Anghydfod agoriadol
I'r ffordd hon, rydym yn eich cynghori i droi mewn achosion eithafol: pan fydd y gwerthwr yn gwrthod ymateb i'ch negeseuon neu yn parhau i fod ychydig iawn o amser ac ni fydd gennych amser i gydlynu'r estyniad trwy ddulliau blaenorol a ddywedwyd wrthym. Ynglŷn â sut i agor anghydfod a mynd allan ohono yr enillydd, gallwch ddysgu o ddeunyddiau unigol ar y dolenni isod.
Gweld hefyd:
Agoriad AliExpress
Sut i ennill anghydfod ar AliExpress
Gall gwerthwyr annheg eich ateb mewn neges bersonol, yn gofyn am gau'r anghydfod a cheisio argyhoeddi y bydd y nwyddau yn bendant yn dod. Mewn unrhyw achos efallai na fydd yn rhoi i mewn i'r triciau hyn, mae angen ymestyn bywyd yr amddiffyniad, oherwydd mae'r broses hon mewn gwirionedd yn cymryd llawer llai o amser ac ymdrech nag ysgrifennu neges i chi. Os byddwch yn gwrthod ei wneud ar ei ran, bydd angen i chi gael ad-daliad am y diffyg nwyddau a brynwyd.
O'r erthygl hon fe wnaethoch chi ddysgu sut i agor anghydfod mewn gwahanol sefyllfaoedd. Dysgwch eich hun i wirio ac olrhain y dyddiadau cyflwyno yn gyson, er mwyn ymestyn yr "amddiffyniad prynwr", ac ar ôl hynny, ni allwch brofi diffyg parsel mwyach, ac ni fydd yr arian yn gallu dychwelyd. Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu os nad ydych yn siŵr sut mae'n fwy cywir i gofrestru mewn sefyllfa benodol, gofynnwch amdano yn y sylwadau.