Mae Foquz yn system awtomataidd ar gyfer casglu, dadansoddi a rheoli barn cwsmeriaid, sy'n darparu digon o gyfleoedd i lunio holiaduron ac arolygon o lefel wahanol o gymhlethdod a phynciau. Mae'r cynnyrch hwn yn canolbwyntio ar fwytai, gwasanaethau cyflenwi bwyd, rheolwyr unigol, addysg, gwasanaethau ariannol a gwasanaethau eraill, meddygaeth a'r segment rhyngrwyd, yn ogystal â nifer o feysydd eraill lle mae cwsmeriaid a gorchmynion rheolaidd. Caiff y gwasanaeth ei gasglu adborth, caiff adolygiadau a gwerthusiadau eu prosesu, gan gynnwys negyddol. Yn seiliedig ar y data a gafwyd, caiff ystadegau eu llunio, sy'n helpu i wella prosesau busnes.
Ewch i wefan Foquz
Holiadur a Phleidleisiau Dylunwyr
Y brif dasg y mae Foquz yn ei datrys yw creu arolygon a holiaduron gyda delweddu, brandio a dewis dylunio. Mae mwy nag 20 math o gwestiynau ar gael i'r dewis gyda'r posibilrwydd o leoliadau rhesymeg a changen hyblyg. Cyflwynir hyn i gyd mewn rhyngwyneb modern a hawdd ei ddefnyddio.
Dathliadau o holiaduron a phleidleisiau
Mae'r gwasanaeth yn cynnig set fawr o dempledi ar gyfer busnes - holiaduron parod ac arolygon o bynciau amrywiol y categorïau canlynol:
- Auto;
- Rhyngrwyd;
- Y feddyginiaeth;
- Addysg;
- Staff;
- Profion seicolegol;
- Gwyliau;
- Trafnidiaeth;
- Gwasanaethau;
- Cyllid.
Gellir addasu unrhyw gynllun a ddewiswyd yn annibynnol yn eich disgresiwn, yn llawn neu'n rhannol, ffurfweddu ffurf a math o gwestiynau, gan sefydlu eich cefndir eich hun neu greu dyluniad unigryw.
Ar wahân, mae'n werth nodi'r ffaith bod yr etholiadau a grëwyd gan ddefnyddio Foquz yn cael eu haddasu'n awtomatig i groeslinau a datrys y dyfeisiau a ddefnyddiwyd i basio gan ymatebwyr.
Holiaduron a Phleidleisiau Gwasanaeth Cyflenwi
Anfonir holiaduron parod a phleidleisiau at gwsmeriaid sy'n defnyddio'r modiwl postio. Felly, gellir cyflwyno'r dosbarthiad trwy e-bost (gweinydd post eich hun), neges destun (SMS), trwy negeswyr (Telegram, Viber), trwy gyswllt byr, trwy wreiddio ar y dudalen safle (cod HTML), Hysbysiad Gwthio a Chynhyrchu QR -Code.
Rheoli Ansawdd
Mae'r system rheoli ansawdd a weithredir yn Foquz yn datrys y tasgau canlynol:
- Prosesu adolygiadau gwael;
- Atebion iawndal;
- Nodi gwallau personél;
- Gweithio gyda sylwadau;
- Canfod problemau mewn prosesau busnes.
Gall defnyddio posibiliadau'r modiwl rheoli ansawdd, a gasglwyd a'r wybodaeth weledol a gyflwynir ganddynt, rheolwyr ac arbenigwyr cyfrifol o gwmnïau ymateb yn brydlon i bob adolygiad, gan ddatrys problemau posibl gyda chwsmeriaid a gweithwyr. Hefyd, mae'r swyddogaeth arfaethedig yn caniatáu i ddadansoddi'r gadwyn gyfan o gamau gweithredu, ganfod meysydd problemus a derbyn y penderfyniadau cywir ar y prosesau staff a gwaith ar sail y wybodaeth a dderbyniwyd.
Sylfaen cwsmeriaid
Gan ddefnyddio offer Foquz a ddarperir, mae'n bosibl rheoli'r sylfaen cwsmeriaid yn effeithiol, cyflwyno arolygon, gwneud cylchlythyrau gwybodaeth a hysbysebu.
Mae'r gydran hon o'r system awtomataidd yn cyflawni'r swyddogaethau canlynol:
- Segmentu cwsmeriaid;
- Cyfluniad tag;
- Sefydlu meysydd gwybodaeth;
- Postio mewn gwahanol grwpiau o gleientiaid;
- Postio'r holl offer hygyrch ar gyfer gwasanaeth;
- Awtomeiddio gwaredu gwybodaeth.
Awtomeiddio ac Integreiddio
Mae Foquz yn hawdd i integreiddio â meddalwedd busnes bwyty, fel IIKO a R-KEEPER, gan ddarparu'r gallu i reoli a ffurfweddu pwyntiau cyswllt hyblyg - gall fod yn wefan neu gymhwysiad, gweithredwr, neu weinydd, ac ati.Mae cyflwyno system awtomataidd ei hun yn hynod o syml, a gyflawnir gan y weithdrefn weithredol sy'n meddiannu mwy na 24 awr cyn ei pherfformiad llawn. Ar gyfer cyfluniad uniongyrchol, nid oes angen gwybodaeth arbennig ar gyfer cyfluniadau, holiaduron ac arolygon, ac mae presenoldeb y templedi uchod yn hwyluso'r broses hon yn sylweddol.
Gan ddefnyddio'r offeryn a ddarperir gan y platfform, gallwch ffurfweddu anfon yr holiaduron a'r arolygon yn awtomatig gan senarios cyn penodedig ac ar unwaith ar draws sianelau cyfathrebu lluosog. Fel sbardun, yn yr achos hwn, gall gwahanol weithredoedd o gleientiaid weithredu, er enghraifft, dylunio neu gyflwyno'r gorchymyn, prynu nwyddau neu wasanaethau, ac ati. Y nodweddion allweddol:
- Anfon awtomatig yn ôl digwyddiad;
- Llwytho rhestr o orchmynion o feddalwedd arbenigol (R-KEEPER, IIKO);
- Llwytho'r rhestr o blatiau hyrwyddo;
- Integreiddio â HRM (Sakura);
- Rheolaeth ansawdd yr ateb negyddol;
- Rhybuddion gweithwyr am gwynion;
- Trosglwyddo digwyddiadau a rhestrau o'r safle (trwy API);
- Creu sgriptiau gan ddefnyddio gwahanol sianelau cyfathrebu.
Ystadegau ac Adroddiadau
Gall Foquz weithio gydag adolygiadau ar Yandex.maps a Google Cards, casglu data ar gyfer ystadegau a'u cadw mewn cyfrif personol gyda chanlyniadau arolygon a chynnal arolygon. Mae hefyd yn bosibl derbyn negeseuon gan ddefnyddwyr trwy widget ar y safle mewn achosion lle mae angen ymgynghori neu gymorth.
Ar ôl cwblhau casglu data, mae'r system yn cynnwys adroddiadau deinamig gweledol gydag ystadegau manwl. Mae'r olaf hefyd yn agored i'w gweld mewn cyfrif personol ar-lein. Addaswch osod paramedrau ac allforio a gasglwyd a data wedi'i brosesu i PBI, XLS, PDF, JPG. Yn ogystal, mae'n bosibl ffurfweddu a derbyn hysbysiadau ar ffurf llythyrau gwthio ac e-bost cyffredin.
Ardal bersonol
Ers creu holiadur a / neu arolygon, eu cyfluniad a'u hintegreiddio, casglu atebion, gwerthuso'r canlyniadau, y dadansoddiad o ystadegau ac adroddiadau yn cael ei wneud yn y cyfrif personol, mae'n amhosibl peidio â rhoi sylw ar wahân iddo. Gellir rhannu rhyngwyneb cleientiaid Foquz yn dair rhan: panel rheoli / mordwyo (wedi'i leoli yn y top), y gweithle (sy'n canolbwyntio), lle mae pob gwaith yn cael ei berfformio, a'r brif ddewislen (chwith). Mae'r olaf yn darparu mynediad i'r adrannau canlynol:
- "Creu arolwg";
- "Pleidleisiau";
- "Postings";
- "Atebion";
- "Adroddiadau";
- "Cwsmeriaid";
- "Pwyntiau cyswllt";
- "Gosodiadau":
- "Help";
- "Gosodiadau proffil";
- "Cyfathrebu â'r gweithredwr."
Mae disgrifiad byr o gynnwys a nodweddion pob un o'r adrannau hyn yn cael ei gynrychioli yn y delweddau uchod.
Cymorth Technegol
Os oes gennych unrhyw gwestiynau am weithio gyda'r gwasanaeth neu argaeledd problemau, gallwch chi bob amser gysylltu â'r arbenigwyr gwasanaeth cefnogi - ymgynghorwyr a pheirianwyr sy'n gweithio mewn modd 24/7 (ar gyfer perchnogion y "busnes" a "gorfforaeth" tariffau) .Tariffoli
Gellir defnyddio'r holl nodweddion a gynigir gan system awtomataidd Foquz yn rhad ac am ddim a heb gyfyngiadau ar y paramedrau canlynol:
- Brandio;
- Dewis a ffurfweddu'r dyluniad;
- Adroddiadau, ystadegau, dadlwytho;
- Nifer yr holiaduron a'r cwestiynau;
- Math o gwestiynau ac ymarferoldeb;
- Patrymau polau.
Fodd bynnag, mae'n werth nodi nad oes mwy na 200 o holiaduron wedi'u llenwi ar gael i ddefnyddwyr cynllun tariff am ddim a dim mwy na 2000 o llwythi drwy e-bost. Os nad yw'r gyfrol hon yn ddigon, dylid defnyddio un o'r tariffau â thâl:
- Busnes (hyd at 5000 o holiaduron wedi'u llenwi);
- Gorfforaeth (o 5000 o holiaduron wedi'u llenwi).
Urddas
- Cynllun tariff am ddim yn gwbl ymarferol, heb ei gyfyngu i'r term a'r ymarferoldeb;
- Llyfrgell Templedi Edable gyda holiaduron a phleidleisiau ar gyfer gwahanol gylchoedd a thasgau;
- Cyfluniad hyblygrwydd ac addasu ar gyfer gofynion unigryw busnes penodol;
- Talu taliad yn unig ar gyfer holiaduron a arolygon wedi'u llenwi;
- Opsiynau cyflenwi amrywiol;
- System Rheoli Ansawdd;
- Awtomeiddio prosesau busnes;
- Integreiddio cyflym a chyfleus gyda meddalwedd arbenigol;
- Gwasanaeth cymorth ymatebol a gweithio'n brydlon.
Waddodion
- Heb ei ddarganfod.