Sociální síť VKontakte, jako jakýkoli jiný podobný zdroj, není dokonalým projektem, v důsledku toho, který uživatelé mají někdy různé druhy obtíží. V rámci tohoto článku zvážíme řešení problémů, protože některé zprávy VC nejsou otevřeny.
Neotevírejte zprávy
Dosud, většina problémů webu VKontakte, ať už obtíže na straně serverů VK nebo lokální, můžete využít přístup k technické podpoře. Současně k dosažení pozitivního výsledku byste měli přistupovat k popisu problému se speciální péčí, poskytovat další materiál.Přečtěte si více: Jak psát v technické podpoře
Technická podpora je extrémní volba, protože často čas čekání na odpověď od specialistů může dosáhnout několik dní.
Dále, pokud z nějakého důvodu nemáte touhu kontaktovat specialisty, budeme hovořit o nejnaléhavějších otázkách a možných řešeních. Je okamžitě důležité poznamenat, že ne všechny navrhované doporučení mohou být ve vašem případě, protože problém s otevíráním zpráv je poměrně komplikovaný pro vyhledávání řešení.
Příčina 1: Chyby stránek
V převážné většině případů není problém s otevíráním zpráv z místních poruch a kvůli obtížím na straně serveru. V tomto případě jediným možným řešením pro vás bude jednoduše čekat určitý čas a pokusit se znovu otevřít požadovaný dialog.
Přečtěte si více: Proč web nefunguje
Obecné závady webu VK je nejlepší zkontrolovat, kdy můžete přesně dodržovat jiné problémy spojené s jakoukoliv jinou funkčností. Pochází ze skutečnosti, že zprávy jsou jedním z nejdůležitějších částí zdroje a nemohou přestat pracovat odděleně od jiných prvků webu.
Kromě výše uvedeného doporučujeme, abyste se seznámili s článkem o poruchách vKontakte, ve kterém jsme považovali za poměrně detail speciální službu, která umožňuje v reálném čase pozorovat problémy vku v reálném čase. Na stejném místě, s pomocí diskusí, můžete zjistit, jaké problémy se většina uživatelů čelí, a pokud neexistuje nic souvisejícího s hlášením, pokračujte další doporučení tohoto článku.
Příčina 2: Chyby prohlížeče
Jedním z nejchodernějších, ale již místní problémy je, že s dlouhodobou prací webového prohlížeče nebo po poškození souborů může prohlížeč provokovat různé chyby v rozhraní webu VK a nejen. Zároveň je nejprve možné udělat nejdůležitějším způsobem opakováním vstupu na účet.
- Být na stránkách sociálních sítí rozbalte hlavní nabídku zdrojů kliknutím na fotografii profilu v pravém horním rohu.
- Ze seznamu předložených položek vyberte tlačítko Exit ".
- Na další stránce v levém rohu naleznete formulář pro autorizaci.
- Vyplňte prezentované pole podle údajů o účtu z účtu a klepněte na tlačítko "Přihlášení".
- Jakmile je přihlášení spuštěn, přejděte do části "Zprávy" a znovu zkontrolujte funkčnost.
Pokud dialogy nejsou stále otevřeny nebo zobrazeny nesprávně, pak byste měli udělat přesně to samé, který byl popsán, nahrazení internetového prohlížeče použitého k jinému. V tomto případě se můžete ujistit, že problém pochází z chyb webového prohlížeče, a ne vKontakte servery.
Můžete také zkusit protokolování z jiného počítače nebo použít režim "Incognita" Ve kterém prohlížeče nepoužívá databázi s dříve uloženými daty.
Dále za předpokladu, že problém je místní, můžete jej přestat používat prohlížeč nebo jej přeinstalovat, podle zvláštních pokynů na našich stránkách. Obecně tato volba zcela závisí na vašich osobních preferencích, pokud jde o použitelnost internetového prohlížeče.
Přečtěte si více: Jak přeinstalovat Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Jako doplněk k dalším doporučením potřebujete vyčistit historii webového prohlížeče, řídit se předpisy.
Přečtěte si více: Jak vyčistit příběh v Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.Browser
Kromě toho není zbytečná, aby se zbavila jednou uložených souborů mezipaměti, které ve většině případů pomáhá vyřešit doslova všechny problémy s prohlížečem.
Přečtěte si více: Jak odstranit mezipaměť v Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Po provedení výše uvedených doporučení bude zpráva na webu VKontakte muset pracovat správně. Pokud je zároveň zachován v úvahu problém, můžete zkusit několik možností, i když méně prioritou, řešení.
Příčina 3: Infekce viry
Mnoho uživatelů osobních počítačů z nevědomosti často obvinil ze všech možných problémů s viry. A i když je to možné v extrémně malém počtu případů, stále nestojí za přítomnost škodlivých programů ve vašem systému.
Před pokračováním se ujistěte, že se podívejte na sekci tohoto článku týkající se poruch prohlížeče. Důvodem je skutečnost, že existují viry, které mohou blokovat jakoukoliv funkčnost VC, obvykle poškozují internetový pozorovatel.
Za prvé, měli byste eliminovat nejběžnější problém, ve kterém je soubor systému hostitele podroben infekci.
Přečtěte si více: Jak upravit soubor hostů
Upozorňujeme, že podstata zámku pomocí souboru hostitelů jsme byli ovlivněni v příslušném článku na našich webových stránkách.
Před provedením dalších doporučení je žádoucí zkontrolovat výkon oddílu se dialogy z jiného zařízení.
Pokud jsou zachovány problémy s otevřením dialogů, můžete také vyčistit aplikaci z různých odpadků. Současně si pamatujte, že po provedení doporučení z historie dodatku budou doslova všechna data vymazána.
- Přejděte na "Nastavení" v zařízení Android použité a vyhledejte zařízení "Device".
- V zadaném bloku s sekcemi vyberte aplikace.
- Na stránce, která byla otevřena se všemi nainstalovanými aplikacemi v přístroji, vyberte doplněk VKontakte.
- Jednou na stránce s možností aplikace VKontakte vyhledejte blok "Memory" a klikněte na tlačítko "Vymazat data".
- Udělejte podobný postup s mezipamějemem aplikace pomocí bloku s parametry a tlačítkem "Clear Cash".
Pokud máte velký počet aplikací, můžete zjednodušit proces hledání pomocí karty "Třetí strana".
Po provedení doporučení zkuste znovu spustit aplikaci a zkontrolovat sekci "Zprávy" Pro závady.
Pokud z nějakého důvodu, doporučení nepřinesla pozitivní výsledek, musíte přeinstalovat v úvahu v úvahu. Zároveň před přesunem do vymazání byste měli dodržovat předchozí pokyny týkající se vymazání údajů o aplikaci.
- Po vymazání dat doplňků, zatímco ve stejné části nastavení aplikace VKontakte, musíte použít tlačítko "Stop".
- V povinném, potvrďte akce prostřednictvím okna dialogy.
- Nyní klikněte na tlačítko Další "Smazat".
- Potvrďte své úmysly, abyste odstranili kliknutím na tlačítko "OK" v příslušném vyskakovacím okně.
- Počkejte, až je dokončen konec mobilní aplikace VKontakte.
Vzhledem k nucenému zastavení práce v již nainstalované aplikaci mohou nastat poruchy.
Poté, co bude doplněk VC odinstalován, je nutné jej znovu nastavit.
Před opětovným instalací aplikace doporučujeme restartovat zařízení.
Jděte do obchodu Google Play
- Otevřete stránku Google Play.
- Klikněte na panel "Google Play" a zadejte název aplikace VKontakte.
- Po nalezení a otevření hlavní stránky požadovaného doplňku klikněte na tlačítko SET.
- Potvrďte poskytování přístupových práv do zařízení pomocí tlačítka "Přijmout".
- Počkejte na proces stahování a instalaci doplněk.
- Po stažení VKontakte použijte tlačítko Otevřít pro spuštění aplikace.
Dále postupujte podle první části této metody, což umožňuje autorizaci a kontrolu výkonu sekce "Zprávy".
Doufáme, že po přečtení tohoto článku jste byli schopni vyřešit problémy s nekonsturinizovanými dialogy vKontakte. Vše nejlepší!