Docela často při použití programu Samsung Kies se uživatelé nemohou připojit k programu. Jednoduše vidí mobilní zařízení. Důvody pro výskyt tohoto problému mohou být hodně. Zvažte, co by mohlo být případ.
Řešení problému s vestavěným programem
V programu Samsung Kies existuje speciální průvodce, který může opravit problém s připojením. Tato metoda je vhodná, pokud počítač vidí telefon, ale neexistuje žádný program.
Musíte kliknout "Odstraňování problémů s připojením" A počkejte nějaký čas, dokud mistr nedokončí práci. Ale jak praxe ukazuje, že tato metoda je zřídka spuštěna.
Porucha USB konektor a kabel
Počítač nebo notebook má několik konektorů USB. Kvůli jejich použití se mohou zlomit. Proto pokud Samsung Kies nevidí telefon, věnujte pozornost samotnému počítači.
Chcete-li to provést, musíte kabel vytáhnout ze zařízení a znovu připojit. V pravém dolním rohu musí být zobrazeno okno se stavem připojení. Pokud ne, pak znovu připojte telefon prostřednictvím jiného konektoru.
Dalším problémem může být v poruše kabelu. Pokud je náhradní, zkuste to připojit.
Zkontrolujte viry
Situace není vzácná při přístupu k různým zařízením je blokována škodlivými programy.
Strávit kompletní kontrolu antivirového programu.
Pro spolehlivost zkontrolujte počítač jednoho ze speciálních nástrojů: Adwcleaner, AVZ, malware. Mohou skenovat počítač bez zastavení hlavního antiviru.
Řidiči
Problém spojení může být způsoben starými řidiči nebo jejich nepřítomností.
Chcete-li problém vyřešit, musíte jít "Správce zařízení" , Najděte telefon v seznamu. Dále klikněte na přístroj pravým tlačítkem myši a vyberte "Aktualizovat ovladače".
Pokud nejsou žádné ovladače, stáhněte ji z oficiálního místa a instalujte.
Nesprávný výběr verze programu
Webové stránky společnosti Samsung Kies je vybavena třemi verzemi ke stažení. Podívejte se pozorně na ty okna. V závorkách musí být tato verze vybrána pro konkrétní model.
Pokud byla volba provedena nesprávně, musí být program odstraněn, stáhnout a nainstalovat příslušnou verzi.
Zpravidla, po všech provedených akcích, problém zmizí a telefon je úspěšně připojen k programu.