Ve službě Google Play došlo k chybě

Při použití zařízení s operačním systémem Android se může zobrazit okno Informace, které hlásí, že ve službě Google Play Service došlo k chybě. Neměli byste spadnout do paniky, to není kritická chyba a je možné ji za několik minut opravit.

Eliminovat chybu v službě Google Play Services

Chcete-li se zbavit chyby, je nutné identifikovat důvod svého původu, který se může skrýt v nejjednodušších opatřeních. Dále budou považovány za možné příčiny selhání služby Google Play Services a způsoby, jak problém vyřešit.

Metoda 1: Nastavení aktuálního data a času na zařízení

Vypadá to Trite, ale špatné datum a čas může být jednou z možných příčin selhání služeb Google Play. Chcete-li zkontrolovat, zda byla data zadána správně, přejděte na "Nastavení" a přejděte do "Datum a čas".

V okně, které se otevře, ujistěte se, že správnost zadaného časového pásma a dalších indikátorů. Pokud jsou špatné a změny uživatelů je zakázáno, pak odpojte "Datum a čas sítě", přesunutí jezdce doleva a zadejte správná data.

Pokud tyto akce nepomohly, přejděte na následující možnosti.

Metoda 2: Vymazání mezipaměti služeb Google Play Services

Chcete-li vymazat dočasné aplikace, přejděte do nastavení "Aplikace".

V seznamu naleznete a klepněte na službu Google Play Services, chcete-li přistoupit k aplikaci.

Na verzi Android OS pod 6.0 bude volba "Clear Cache" okamžitě k dispozici v prvním okně. Na 6 verzích a výše, přejděte na "Memory" (nebo "Storage") a až poté, co zobrazí požadované tlačítko.

Restartujte zařízení - po tom chybu by měla mít propasti. V opačném případě zkuste následující metodu.

Metoda 3: Smazání aktualizace služby Google Play Services

Kromě čištění mezipaměti se můžete pokusit o odstranění aktualizací aplikací vrátíte do počátečního stavu.

1. Chcete-li začít v položce "Nastavení", přejděte do bezpečnostní sekce.



2. Dále otevřete položku správce zařízení.



3. Po kliknutí na řádek naleznete zařízení. "



4. V zobrazeném okně klikněte na tlačítko "Zakázat".



5. Nyní pomocí "Nastavení" přejděte na služby. Stejně jako v předchozí metodě klepněte v části "Menu" v dolní části obrazovky a vyberte možnost Odstranit aktualizace ". Také na jiných menu zařízení mohou být v pravém horním rohu (tři body).



6. Poté se zobrazí zpráva v oznamovacím řetězci, který musíte aktualizovat služby Google Play Services.



7. Chcete-li obnovit data, přejděte na výstrahu a na stránce Play Market, klepněte na tlačítko "Update".

Pokud tato metoda nepřijde, můžete vyzkoušet jiný.

Metoda 4: Odstranit a obnovit účet

Pokud si nejste jisti, že si nepamatujete jeho aktuální přihlašovací jméno a heslo. V tomto případě riskujete ztrátu mnoha důležitých dat vázaných na účet, takže si ujistěte, že si na něj pamatujete poštu a heslo.

1. Přejít na "Nastavení" do sekce "Účty".



2. Dále vyberte možnost "Google".



3. Jděte na poštovní schránku.



4. Klepnutím na "Smazat účet" a potvrdit akci kliknutím v zobrazeném okně na příslušné tlačítko. Na některých zařízeních bude odstraněna v menu umístěném v pravém horním rohu označeném třemi body.



5. Chcete-li účet znovu obnovit, přejděte na kartu "Účty" a v dolní části seznamu klepněte na tlačítko "Přidat účet".



6. Nyní vyberte možnost "Google".



7. Zadejte telefonní číslo nebo poštu na určené místo z účtu a klepněte na "Další".



Poté bude váš účet znovu přidán na trh. Pokud tato metoda nepomůže, pak zde bez resetování na tovární nastavení, s vymazáním všech informací ze zařízení, neudělat.

Přečtěte si více: Resetování nastavení na Android

Chyba služby Google není obtížné porazit chybu, hlavní věc je zvolit požadovanou metodu.