Metoda 1: Oficiální místo
Aby nedošlo ke zklamání nákupu, stojí za to kontrolovat všechny důležité nuance před objednáním zboží na AliExpress.Možnost 1: Definice parametrů produktu
Jděte do chatu s prodávajícím může být přímo z karty požadovaného produktu, za to:
- Klikněte na název obchodu.
- Klikněte na "Poslat zprávu".
- Popis produktu se automaticky zobrazí v chatu, takže prodávající je jasný, co je dotyčné. Napište požadovaný text a klikněte na modrou šipku - zpráva bude odeslána.
Pokud neznáte angličtinu, zkuste psát jako jednoduché návrhy, abyste se vyhnuli nedorozumění kvůli nesprávnému překladu stroje.
Možnost 2: Vyplaceno objednávky, ale dosud zpracované
- Otevřete stránku AliExpress a klikněte na ikonu "objednávky".
- Očekává se klikněte na tlačítko Odeslat.
- Vyberte požadovaný produkt a klikněte na "Zprávu prodávajícímu".
- Zadejte zprávu a odešlete ji modrou ikonou s letadlem.
Možnost 3: Produkt již byl odeslán
Pokud prodávající poslal zboží, ale neposkytl číslo stopy (nebo dáno, ale nesprávné), je lepší jej kontaktovat předem, aby se situaci objasnil: Pokud časovač objednávky vyjde, existuje riziko ztráta peněz.Možnost 4: Otázky týkající se sortimentu obchodu
- Otevřete hlavní stránku Store a klikněte na jeho název.
- Klepněte na tlačítko "Kontaktovat nyní."
- Napište zprávu a klikněte na modrou ikonu a odešlete.
Možnost 5: Vyhlášení speciálních nabídek
Chcete-li položit otázku o nabídce od distribuce prodávajícího:
- Klikněte na ikonu Moje zprávy.
- V seznamu Chat vyberte požadovaný úložiště.
- Zadejte text a odešlete jej kliknutím na modrou polici.
Metoda 2: Mobilní aplikace
Aplikace AliExpress také umožňuje kontaktovat prodejce z různých důvodů.Možnost 1: Výběr a objednání zboží
Chcete-li položit otázku o vybrané pozici:
- Přejděte na kartu, kterou chcete, a klepněte na tlačítko Chat.
- Napište zprávu a odešlete ji šipkou.
- Na hlavní stránce mobilní aplikace vyberte sekci "Můj profil".
- Klepněte na tlačítko "Odeslat".
- Klikněte na název požadovaného produktu.
- Zadejte text a klepněte na starší starší a odešlete jej.
- Otevřete hlavní stránku a klepněte na položku Můj profil.
- Vyberte část "Vlastní".
- Klepnutím na kartu produktu otevřete podrobné informace.
- Klikněte na položku "Obraťte se na prodejce."
- Napište text a klepněte na tlačítko Odeslat.
- Přejděte na hlavní stránku obchodu a klepněte na tlačítko Zápis.
- Zadejte zprávu a odešlete jej prodávajícímu.
- Otevřete aplikaci a klikněte na ikonu zprávy v dolní části.
- Vyberte chat s požadovaným prodejcem.
- Napište svou otázku a klikněte na ikonu s letadlem odeslat.
Pokud objednávka ještě nebyla odeslána:
Pokud existuje otázka týkající se produktu, který je již na cestě:
Možnost 2: Obecné otázky
Chcete-li položit otázku o rozsahu nebo obchodu práce:
Pokud potřebujete objasnit funkce nabídky nebo jiné informace od distribuce prodávajícího: