Největší Apple Stores - App Store, Ibooks Store a iTunes Store - obsahují obrovské množství obsahu. Ale bohužel, například v App Store, ne všichni vývojáři jsou upřímní, v souvislosti s nimiž žádost získaná nebo hra nereaguje úplně. Peníze hozené do větru? Ne, stále máte možnost vrátit peníze na nákup.
Apple neplatí cenově dostupný návratový systém, jak se provádí v Androidu. V tomto operačním systému, pokud jste provedli akvizici, můžete ukončit nákup po celou dobu 15 minut a pokud to plně nesplňuje vaše požadavky, je nutné jej bez problémů vrátit. Apple může také vrátit peníze na nákup, ale je to poněkud složitější.
Návrat peněz na nákup v jedné z interních obchodů iTunes
Vezměte prosím na vědomí, že můžete vrátit peníze za nákup, pokud to bylo provedeno v poslední době (maximálně týden). Stojí také za to zvážit, že tato metoda by neměla být uchazána příliš často, jinak se můžete setkat s odmítnutím.Metoda 1: iTunes
- Klikněte na Itunes By Tab "Účet" a pak přejděte do sekce "Pohled".
- Pro přístup k informacím budete muset zadat heslo z vašeho Apple ID.
- V bloku "Nákupní historie" Klikněte na tlačítko "Všechno".
- Na obrazovce se zobrazí seznam získaných her a aplikací v sestupném pořadí. Najděte požadovaný a klikněte na pravou stranu tlačítka "Still".
- V rámci samotné aplikace vyberte "Nahlásit problém".
- Spustí se prohlížeč, který vás přesměruje na webovou stránku Apple. Budete muset zadat data Apple ID.
- Zobrazí se následující okno, ve kterém je třeba problém určit, a pak proveďte vysvětlení (chcete získat refundaci). Po dokončení zadávání klepněte na tlačítko "Poslat".
- Nyní můžete počkat pouze na zpracování požadavku. Odpověď půjde na e-mail, stejně jako v případě uspokojivého řešení budete vráceni na kartu.
Metoda 2: Apple Místo
V této metodě bude žádost o vrácení výhradně prováděna výhradně prostřednictvím prohlížeče.
- Jdi na stránku "Nahlásit problém".
- Po autorizaci vyberte typ nákupu v horní části okna. Zakoupili jste například hru, protože přejděte na kartu "Aplikace".
- Vpravo od zakoupení Klikněte na tlačítko "Ohlásit".
- Další nabídka se rozvíjí, ve kterém potřebujete zadat důvod návratu, stejně jako to, co chcete (vrátit peníze za neúspěšnou chybu).
Metoda 3: Zrušit předplatné
Mnoho služeb a aplikací v iTunes Store poskytují předplatné. Služba Apple Music Service umožňuje přístup k milionům skladeb a nahrát se rád kompozic a alb zařízení. Všechny tyto funkce jsou k dispozici uživatelům pro malý poplatek za předplatné, které budou automaticky odepsány z karty uživatele na fakturační den. Pozastavení odpisu, předplatné musí zrušit.
Přečtěte si více: Jak zrušit předplatné v iTunes
Pokud Apple přijímá pozitivní řešení, budou peníze se vráceny na kartu a zakoupené zboží již nebude k dispozici.