Jak napsat na podporu páry: podrobné pokyny

Pokud máte neřešitelný problém s prací Steam účtu nebo hry zakoupených prostřednictvím této služby, mnoho uživatelů dává přednost trávení času hledání informací o internetu a okamžitě kontaktujte službu technické podpory. Především je spojena s kroky účtů, subjektů a dalších situací, ve kterých by mělo být okamžitě přijato několik akcí. V tomto článku budeme hovořit o dostupném způsobu adresy páry.

Odvolání na parní technickou podporu

Dříve napište dopis odborníkům této služby byl mnohem jednodušší než teď. V posledních letech se služba významně recyklovala svou asistenční sekci a nyní namísto dostupných tlačítek jsou nabízeny nejprve číst řadu informací, které mohou pomoci při odstraňování problémů s problémem. Není však možné pravidelně a uživatelé se rozhodnou osobně kontaktovat dopis tím, že jim posíláte dopis. Zvažte přístupné způsoby oběhu.

Metoda 1: Vstup do účtu je možný

Když máte možnost jít do svého profilu, významně zlepšuje situaci a usnadňuje další způsob komunikace s zástupci páry.

Zákaznický parní

Pomocí programu běžícího na počítači můžete snadno přistupovat ke všem oddílům služby, kde včetně můžete spustit korespondenci s podporou podpory.

1. Otevřete všechny okno interního prohlížeče a v panelu nabídek klikněte na "Nápověda"> Služba Steam Support.



2. Vyberte si hru nebo sekci, která vás zajímá.



3. Ne ve všech pododdílech spojených s řešením jednoho problému, existuje tlačítko pro vytvoření odvolání. Proto budete muset být vybráni uvnitř vybrané kategorie na různých tématech, abyste našli nabídku na "kontaktní parní podporu".



4. Jak každý ví, třmen není vždy zodpovědný a otázka problematiky není pro všechna pravidla situaci zhoršují. Snažte se popsat aktuální problém v nejpodrobnějším, pokud je to možné, demonstrujte jej s screenshot. Na stránce odvolání jsou instrukce pro vydání žádosti.

Znění otázky nelze přeložit do angličtiny, protože ve společnosti jsou zástupci rusky mluvící podpory. Podle údajů některých uživatelů však oddělení ruského jazyka zpracovává požadavky pomalejší.

Prohlížeč

Pokud potřebujete odvolat prostřednictvím webového prohlížeče (například v situacích, kdy klient selže), všechny akce budou přesně stejné, v mírné výjimce. Chcete-li přejít na podporu, musíte jít na libovolnou stránku stylu a v horní části stránky klikněte na "Podpora".

Otevře se stránka, podobně jako ten, který lze spustit přes klientskou páru. Další akce nejsou odlišné od výše popsaných.

Metoda 2: Vstup na účet je nemožný

Díky hackování, zapomenuté heslo, poruše s mobilním autentikátorem a dalšími obtížemi, nemůže uživatel ani jít na svůj účet. V takové situaci, kruh řešení problémů pro ni je silně zúžen, což je však zřejmě: sotva jinými problémy se zajímat o hráče, který nemůže ani vstoupit do svého profilu. Pokud se okno "Podpora" přes webový prohlížeč přesune do autorizačního formuláře, přes stejné okno, otevřeno s klientem, seznam dostupných řešení je snížen předem.

1. Spusťte klienta a v okně Autorizace klikněte na tlačítko "Nelze se přihlásit k účtu ...".



2. Určete jeden z důvodů, které nedostupný vstup.



3. Některé důvody v zásadě neznamená možnost kontaktování třmenu, jiní mohou poskytnout pouze speciální formulář pro vyplnění, což by bylo možné potvrdit svůj vlastní účet účtu, pokud navrhované možnosti pro vrácení přístupu nejsou vhodné vy.

dodatečné informace

Uživatelé, kteří dříve dostali přístup k technické podpoře, si mohou pamatovat, že ve službě bylo možné vytvořit zvláštní účet podpory, kterými byl proveden dialog s reprezentantem páry. Tato funkce není k dispozici a schopnosti komunikace s třmenem byly výrazně odříznuty. Nicméně, stále se můžete kontaktovat pomocí různých problémů a odpověď přijde na stránku vašeho požadavku a bude duplikována na kontaktním e-mailu.

Nyní víte, jak kontaktovat službu Steam Technical Support, abyste vyřešili problémy související s hrami, platbou nebo účtem v tomto hernímu systému.