Zámek účtu na Facebooku se vyskytuje ze dvou důvodů: v důsledku porušení pravidel Společenství nebo správy omylem. V obou případech odstranění uzamčené stránky bude možná pouze po přístupu k přístupu.
Metoda 1: Důvěryhodné přátele
"Důvěryhodné přátelé" jsou uživatelé Facebook, kteří uvedli v nastavení svého účtu. S jejich pomocí můžete přistupovat k stránce v případě zamykání. Sociální síť vám umožní bodovat od 3 do 5 osob.Přečtěte si více: Odemknout účet prostřednictvím proxy
Metoda 2: Podpora kontaktů
Psaní dopisu na podporu služby, můžete získat podrobnější informace o příčině blokování. Je vhodné pouze tehdy, pokud není při pokusu o povolení specifikováno specifická položka "Porušení předpisů Společenství".
Důležité! Chcete-li kontaktovat podporu Facebook, musíte se přihlásit k libovolnému účtu: milované, přátele nebo zaregistrovat nový.
Možnost 1: PC verze
Nedávno Facebook aktualizoval oficiální rozhraní webu. Zvažte pokyny pro novou verzi sociální sítě.
- Na hlavní stránce klikněte na obrácený trojúhelník v pravém horním rohu.
- Dále vyberte sekci "Nápověda a podpora".
- Klikněte na "Nahlásit problém".
- Jsou nabízeny dvě možnosti. První položka je určena pro recenze a tipy na práci s novou verzí webu. Chcete-li odeslat zprávu do služby podpory, klepněte na tlačítko "Došlo k chybě".
- Dále je poskytnuta různé možnosti. V případě uzamčeného účtu musíte vybrat řetězec "Profil".
- V okně "Další podrobnosti" zadejte všechny informace spojené s vaším účtem: když byla otevřena, která e-mailová adresa a telefonní číslo bylo použito, když došlo k problému se vchodem atd. Více informací než více popisujete, tím větší je šance na obnovení přístupu.
- Pokud jsou screenshoty nebo fotografie, dokazují vaše spojení s účtem, připojte je k dopisu. Neposílejte osobní údaje v této fázi (Skenování pasu atd.). Pokud je nutná správa Facebook, budete hlášeni.
- Klepněte na tlačítko "Odeslat". Zvážení dopisů může trvat až 7 pracovních dnů.
Možnost 2: Mobilní aplikace
- Klepněte na tři horizontální pásy v pravém dolním rohu aplikace.
- Vyberte sekci "Nápověda a podpora".
- V rozevírací nabídce klepněte na tlačítko "Nahlásit problém".
- Zpráva se zobrazí o možnosti odesílání dopisů do služby podpory tím, že třepáním telefonu. V této fázi můžete tuto funkci zakázat. Klepněte na "Pokračovat".
- Jdi na profil.
- V okně, které se otevírá, popište podrobně celou situaci s účtem a jak a kdy byl ztracen přístup na stránku. Pokud jsou screenshoty, prokazující váš kontakt s profilem, připojte je.
- Klepněte na "Odeslat".
- Služba Support Service Facebook zpravidla splňuje maximum do 7 pracovních dnů.
Metoda 3: odvolací krmivo
Proces odvolání řešením omezení přístupu na stránku bude trvat několik minut, ale řešení budou muset počkat od 3 do 7 pracovních dnů. Všimněte si, že to není vždy na Facebooku tímto způsobem vrací přístup k účtu, ale v procesu můžete zadat touhu smazat stránku. I když přístup není vrácen, pak je pravidlo jednoduše vymazána.Přečtěte si více: Jak podat odvolání k odemknutí účtu Facebook
Odstranění po přístupu
Poté, co sociální síť obnoví přístup k účtu, nebude obtížné jej odstranit. Proces se neliší od obvyklých stránek.
Přečtěte si více: Jak odstranit stránku na Facebooku