Jedním ze společných problémů s internetovou prací v systému Windows 10, 8.1 a Windows 7 je zpráva, že síť bez přístupu k Internetu a při spuštění diagnostice problému - buď "DNS Server neodpovídá", "Nastavení počítače jsou Konfigurován správně, ale zařízení nebo prostředek serveru DNS neodpovídá, "nebo" Systém Windows nelze kontaktovat nebo prostředek (hlavní DNS server) ".
V této instrukci je podrobně uvedeno, že pokud jste se vyskytli, že v seznamu zjištěných problémů v diagnostice řešení problémů Internetu je uvedeno, že server DNS neodpovídá.
- Jednoduché způsoby, jak opravit problém serveru DNS neodpovídá
- Změna a zadání serveru DNS
- Další metody řešení
- Video instrukce
Jednoduché způsoby, jak opravit problém serveru DNS nereaguje na Windows 10, 8.1 a Windows 7
Za prvé, asi několik nejjednodušších přístupů, které mohou pomoci rychle vyřešit problém "DNS server neodpovídá" a který by neměl být zanedbán:- Restartujte svůj wi-fi router - vypněte jej od vývodu, počkejte půl minuty, zapněte znovu, počkejte na stažení a připojte se k Internetu znovu.
- Restartujte počítač. A pro Windows 10 a 8.1 použijte položku "Reboot" a ne dokončete práci s následným začleněním, může hrát roli.
- Pokuste se vypnout antivirový program (je-li třetí strana) nebo bránu firewall a zkontrolujte, zda to změní situaci.
Nezapomeňte, že problém může být z vašeho poskytovatele internetu: občas se stávají a obvykle jsou také opraveny po určitou dobu.
Pokud jsou všechna vaše zařízení připojena přes jeden wi-fi router a zároveň ztratili internet - jedná se o další argument ve prospěch skutečnosti, že problém je v poskytovateli (ale příležitostně a s parametry Wi-Fi routeru).
Změna nebo zadávání serveru DNS
Server DNS se používá k zajištění toho, že váš prohlížeč může převést webové stránky adresy na své IP adresy. V případě, že nemůžete komunikovat s serverem DNS, prohlížeč nemusí otevřít žádné stránky. To může nastat z různých důvodů: Někdy problémy na straně svého poskytovatele, někdy je něco špatného se síťovými parametry v počítači.
Pokud předchozí přístupy nevrátily výkon sítě, zkuste ručně nastavit server DNS připojení k Internetu a pokud je již nastaven - naopak nastavte automatický příjem parametrů.
Jak to udělat:
- Stiskněte klávesy Win + R. Na klávesnici (Win je klíč Windows Emblem), zadejte Ncpa.cpl. A stiskněte klávesu Enter.
- V seznamu síťových připojení, která se otevře, klepněte pravým tlačítkem myši na připojení, které používáte k přístupu k Internetu a v kontextovém menu vyberte "Vlastnosti".
- V seznamu komponenty připojení vyberte "IP verze 4 (TCP / IPv4)" nebo "Internet verze 4" protokol a stiskněte tlačítko "Vlastnosti".
- Věnujte pozornost položky vybrané na kartě Obecné související s servery DNS. Pokud je indikováno "Chcete-li získat adresu serveru DNS automaticky", zkuste Instalovat "Použít následující adresy serverů DNS" a specifikovat 8.8.8.8. a 8.8.4.4. V souladu s tím, použijte nastavení, počkejte nějaký čas a zkontrolujte, zda Internet získal.
- Pokud jsou adresy serverů DNS již uvedeny, zkuste povolit možnost "Získat adresu DNS serveru automaticky", uložte parametry a zkontrolujte, zda problém vyřešil.
Ve většině případů se popsané kroky ukáže, že budou stačí opravit situace, kdy vestavěná síťová řešení problémů diagnózy diagnostů sestavy problémy s DNS serverem, jako je "Systém Windows nelze kontaktovat nebo prostředek."
Další metody řešení
Obvykle jeden z již navrhovaných způsobů pomáhá vyřešit problém a vrátit normální provoz internetu. Pokud ve vašem případě nepomůže, zkuste:- Pokud je Windows 10 nainstalována v počítači nebo notebooku, použijte funkci vestavěného síťového parametru.
- Zkuste resetovat mezipaměť DNS a parametry TCP / IP. Jak to provést podrobně popsané v pokynech Jak opravit chybu nelze přistupovat k webu (konkrétně tato chyba obvykle dochází, když server DNS neodpovídá), existuje také samostatný materiál: Jak resetovat mezipaměť DNS v systému Windows a prohlížeče.
- Zkontrolujte, zda se zobrazí problém, pokud provádíte čisté načítání systému Windows. Pokud v tomto případě není problém, lze předpokládat, že chyba je některá služba třetích stran nebo programy. Pokud máte, můžete se pokusit použít body obnovení systému v den, kdy internet fungoval správně.
Video
Jen v případě, dva další, obecnější problémy s řešením: Internet nefunguje v systému Windows 10, internet nefunguje na počítači na kabelu nebo přes router.