Metoda 1: Ověření stavu serveru
Často, pokud používáte oficiální mobilní aplikaci, může mít VKontakte různé druhy závad vyjádřených v nesprávném provozu všech funkcí až do nemožnosti autorizace nebo otevření klienta. Pro tento incident může existovat mnoho důvodů, ale především budete muset jednoduše zkontrolovat stav serverů.
Zkontrolujte vKontakte nawdetector
Použijte odkaz výše a podívejte se na stav sociální sítě. Pokud se stránka zobrazí hodnotu "Bez selhání", můžete bezpečně pokračovat v pokynech.
Jinak při podpisu "možné problémy" nebo "selhání" je nejlépe čekat na chvíli, zároveň čtení komentářů na webu stejné služby.
Kromě toho, co je uvedeno před tím, než změníte zařízení na samotném zařízení, nezapomeňte využít buď verzi PC sociální sítě nebo mobilní stránky.
Metoda 2: Instalace aktualizací
Pokud je automatická instalace aktualizací zakázána na použitém mobilním zařízení, možná je v tom přesně důvod pro nefunkčnost VC. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte navštívit oficiální stránku aplikace v úložišti aplikace a pomocí tlačítka Aktualizovat.
Stáhnout VKontakte na Android
Download vKontakte na ios
Metoda 3: Vymazání dat aplikací
Při ukládání problémů s výkonem v nové verzi VK, zejména pokud jste právě nainstalovali aktualizace po velmi velkém časovém období, měli byste aplikaci vyčistit z dat o operaci. Za tímto účelem jsou příslušné nástroje poskytovány na Android a IOS.
Přečtěte si více: Čištění mezipaměti v telefonu
Metoda 4: Přeinstalace klienta
Navzdory celkovému vysokému výkonu aplikace VKontakte se někdy mohou vyskytnout v průběhu své práce, aby se zbavil, z nichž je možné pouze plnou přeinstalaci. Chcete-li tento úkol implementovat, budete muset nejprve odstranit program na následující pokyny níže a následně nainstalovat z oficiální stránky v App Store nebo Google Play.
Přečtěte si více: Odstranění vk z smartphonu
Metoda 5: Kontrola virů
Bez ohledu na použitou mobilní platformu je infekce telefonu extrémně vzácná, ale za určitých okolností je stále možné. A protože to může být příčinou nečinnosti softwaru, včetně klienta VKontakte, by mělo být ověřeno a v případě potřeby odstranit škodlivé programy.
Přečtěte si více:
Čištění IOS z virů
Odstranění virů v Androidu
Metoda 6: Přidání VPN
Při používání internetu v zemích, kde je VKontakte blokován na úrovni právních předpisů, jsou normálním jevem problémy s nefungující kapacitou klienta. Chcete-li se zbavit, měli byste nainstalovat jeden z aplikací VPN a nakonfigurovat obchvat omezení nahrazením IP adresy smartphonu.
Přečtěte si více:
Konfigurace VPN na telefonu
Řešení v případě blokování vk
Odvolání na technickou podporu
Pokud žádná z možností, která nás nepovažovala, nepřinesl splatné výsledky, měli byste vytvořit a odeslat odvolání na technickou podporu VKontakte. Chcete-li to provést, můžete použít nebo mobilní aplikaci, pokud alespoň některé funkce fungují nebo plnou verzi PC.
Přečtěte si více: Jak napsat odvolání na podporu podpory
Pokud je to možné, nezapomeňte se zajímat o přátele nebo na informačních zdrojích na internetu o stavu VK, protože nejčastěji nefunguje. Kromě toho, pokud problém není v aplikaci, alternativní zákazníci, jako je Kate Mobile také nefungují, což je aktuální pouze první způsob.