Metoda 1: Spusťte nástroje pro odstraňování problémů
Chyba s kódem 0x80073712 se zobrazí v operačním systému Windows 10 při pokusu o instalaci aktualizací. V souladu s tím hledat příčinu jeho výskytu také v práci "Aktualizačního centra". Nejjednodušší věc, kterou může běžný uživatel provést, je spustit vestavěný nástroj pro odstraňování problémů a zjistit, který výsledek se po skenování zobrazí.
- Chcete-li to provést, otevřete nabídku "Start" a přejděte na aplikaci "Parametry" kliknutím na ikonu ve formě zařízení.
- Vyberte kategorii "Aktualizace a zabezpečení", kde se nachází problém odstraňování problémů.
- Prostřednictvím panelu vlevo přejděte do zváženého nástroje.
- Ze seznamu potřebujete kategorii "Windows Update".
- Zobrazí se tlačítko "Spustit řešení problémů", na kterém byste měli kliknout.
- Očekávejte skenování a dokončení kontroly všech komponent přidružených k systému Windows Update Center.
Seznamte se s výsledkem získaného, abyste pochopili, zda byly chyby upevněny při použití této komponenty. Pokud ano, spusťte záznam aktualizací, zkontrolujte provedené akce. Jinak přejděte na další metody článku.
Metoda 2: Zkontrolujte OS pro integritu souboru
Windows 10 se skládá z obrovského počtu systémových souborů ovlivňujících práci různých komponent, včetně odpovědnosti za instalaci aktualizací. Zobrazená chyba 0x80073712 označuje nepřítomnost nebo poškození určitých souborů. Pak bude prioritní úkol spuštěním předmětu kontroly integrity objektů, o interakci, s níž se z materiálu naučíte na níže uvedeném odkazu. Zde najdete odpovědi na otázku, co dělat, pokud bylo skenování přerušeno novým problémem.
Přečtěte si více: Použití a obnovení systému integrity integrity systému v systému Windows 10
Metoda 3: Vymazání souboru XML
Během vyhledávání a instalace aktualizací pro operační systém je vytvořen soubor XML, ve kterém jsou uloženy pomocné informace pro součásti systému Windows. Pokud byl poškozen nebo se nepohyboval po vzhledu malého selhání, je docela možné, že dotčená chyba se zobrazí, když se zobrazí pokus o instalaci aktualizace. Proto musíte ručně zbavit tohoto souboru, což umožňuje automaticky vytvořit při příštím spuštění vyhledávání aktualizací.
- Další kroky jsou prováděny v "příkazovém řádku", takže tuto aplikaci spusťte jakýmkoliv vhodným způsobem jménem správce, například prostřednictvím "start".
- Zadejte příkaz NET STOP TrustedInstaller, abyste zastavili službu Installer Modul, jinak bude odstranění souborů nemožné.
- Očekávat vhodné oznámení, že služba byla úspěšně zastavena.
- Postupujte podle příkazu CD% Windir% WINSXS, abyste mohli jít podél cesty umístění souboru cílového XML.
- Zadejte theown / f čekající .xml / A příkaz, konec procesu souboru a potvrďte klepnutím na klávesu Enter.
- Poslední příkaz před odstraněním má zobrazení CACLS čekající .xml / e / g každý: f a umožňuje zbavit se zbytkových závislostí.
- Zůstává pouze psát Del Pending.xml, čímž se odstraní potřebný objekt z operačního systému.
Nyní je vhodné restartovat počítač tak, aby instalační služba modulu přišla do svého řádného stavu, a teprve pak můžete pokračovat v kontrole aktualizace operačního systému.
Metoda 4: Restartování centra Windows Update Center
Někdy je možné se vyrovnat s úkolem, který můžete být banální restartováním hlavní služby, která je zodpovědná za instalaci aktualizací. Tato metoda samozřejmě nezaručuje sto procent účinnost, ale stojí za to vyzkoušet.
- Otevřete aplikaci služby naleznete v nabídce Start.
- Na konci seznamu najděte řetězec "Windows Update Center" a poklepejte na něj voláním okna Vlastnosti.
- Zastavte tuto službu a po několika sekundách spusťte znovu. Pro důvěru před aktivací můžete restartovat operační systém, ale to není předpoklad.
Metoda 5: Resetování a aktualizace komponent OS
V "tuctu" existuje několik důležitých komponent odpovědných za instalaci aktualizací. Možná, že někteří z nich měli havárii, po kterých nemohl začít normálně, protože automaticky reset byl vzácný. Má smysl provést vypouštění komponent ručně, výhoda se provádí zadáním několika příkazů konzoly a nebere moc času. Otočte, zkopírujte a aktivujte každý reprezentovaný později a po dokončení zkontrolujte výsledek.
NET STOP BITS.
Net Stop Wuauserv.
Net Stop AppidSvc.
NET STOP CRYPTSVC.
Ren% systemroot% softwaredistribution softwareWaredistribution.bak
Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak
Čisté začínající bity.
Čistý start wuauserv.
Net Start AppidSvc.
NET START CRYPSVC.
Metoda 6: Smazat složku Aktualizovat soubor
Během instalace aktualizací v systému Windows 10 jsou jejich soubory umístěny do dočasného úložiště, které se automaticky čistí po úspěšné instalaci. Vzhledem k chybě však tyto soubory mohou zůstat navždy a další kontrola aktualizace způsobí další problémy. Když se objeví jakékoli potíže, je vždy doporučeno vyčistit tuto složku, což je snazší provádět stejným "příkazovým řádkem".
- Otevřete konzolu a první příkaz, zastavte službu, která je zodpovědná za instalaci aktualizací pro přístup k odstranění souborů. To se provádí zadáním čistého zastávky Wuauserv.
- Počkejte na přijetí oznámení o úspěšné službě Stop a pokračujte dále. Pokud je již zastaven, zapněte zprávu a napište následující příkaz.
- Příkaz REN C: Windows Softwaredistribution Softwaredistribution.old nebude odstranit složku se soubory a jednoduše přejmenovat, aby byly v případě potřeby vráceny změny.
- Poté spusťte cílovou službu prostřednictvím sítě Start Wuauserv a zkontrolujte proces instalace aktualizací.