Příčina 1: Kabel
Lightning-to-usb kabel je první věc, kterou věnuje pozornost situaci, kdy iTunes nevidí iPhone. Mobilní zařízení Apple jsou extrémně citlivé na příslušenství, takže pokud je pro balíček s počítačem používán non-originální levný drát z neznámého výrobce, není možné zaručit jeho správnou operaci. Nicméně, v úvahu problém může být dobře vzniknout s firemními produkty - kabely nosí a poškozené a poškozené a není vždy možné si všimnout vizuálně. Proto je nejprve nutné zkontrolovat jeho stav a pokud je to možné, použijte jiný.
Příčina 2: USB port
Možná, že viník problému není drát, ale konektor na počítači nebo notebooku, ke kterému se připojuje. V tomto případě byste měli použít jiný volný port. Současně v případě systémové jednotky je důležité provést to na zadním panelu přímo, bez použití různých adaptérů, nábojů, nábojů a prodlužovacích šňůr.
Všimněte si, že i další zařízení USB připojená k počítači nebo notebooku lze zasahovat. Pokuste se je zakázat, je to obzvláště důležité co do činění s přijímači a bezdrátovými vysílači Wi-Fi a Bluetooth. Poté, střídavě vložte kabel do všech volných konektorů, dokud se ujistíte, že iTunes a iTunes rozpoznávají iPhone, a pokud se to nestane, přejděte k dalšímu rozhodnutí.
Příčina 3: Žádná důvěra mezi zařízeními
Aby bylo možné počítače, a s ním, ITYUNS rozpoznávají iPhone, musí existovat důvěra mezi zařízeními - Ve skutečnosti se jedná o povolení párování, jehož požadavek se zobrazí, když je první připojení první připojení.
- Odpojte iPhone z počítače a znovu jej připojte. Spusťte iTunes.
- V okně Oznámení, které se zobrazí v programu, klepněte na tlačítko "Pokračovat".
- Odemkněte obrazovku telefonu (možná až poté, co počítač uvidí, a zpráva z předchozího kroku se zobrazí v Aytyuns), klepněte na "Důvěra" v okně s otázkou a poté zadejte kód ochranného hesla.
Po provedení těchto akcí by mělo být iTunes vidět iPhone a můžete s ním pracovat, ale pokud se to nestane, pokračujte dál.
Příčina 4: Selhání zařízení
Možná je v úvahu problém jedinou sbírkou, která se vyskytla buď s počítačem nebo telefonicky. Restartujte obě zařízení po spuštění počítače, otevřete pouze Aityuns na něm, zavření zbytku programů a připojit iPhone. Pokud ještě není rozpoznán, přejděte k dalšímu kroku.Přečtěte si více: Jak restartovat počítač / iPhone
Příčina 5: itunes verze
Pokud používáte irelevantní, zastaralou verzi Aytyunů, může dojít k viditelnému problému s viditelností iPhone. Zkontrolujte, zda je aktualizace k dispozici pro program a nainstalujte ji. Podrobnější informace o tom na příkladu verzí z oficiálního webu Apple a Microsoft Application Store, jsme dříve řekl v samostatné instrukci.
Přečtěte si více: Jak aktualizovat iTunes
Důvod 6: Selhání iTunes
Pravděpodobný viník problému není někdy zařízení nebo zastaralý software, ale selhání v práci. Tak, Aytyuns může být poškozen kvůli nesprávně prováděné instalaci nebo aktualizaci, příliš pilém čištění systému z odpadků, virové kontaminace a řadu dalších důvodů. Nejjednodušší způsob, jak je odstranit přeinstalací programu - o správném provedení tohoto postupu jsme dříve psali v jednotlivých článcích.
Přečtěte si více: Jak zcela odstranit a přeinstalovat iTunes
Důvod 7: Přenosný ovladač
Aby byl iPhone pracovat správně s Windows a funguje ve svém prostředí iTunes, musí být v operačním systému přítomen vhodný ovladač. Typicky je tato zařízení automaticky instalována, když jsou zařízení poprvé připojena, ale někdy může být poškozena nebo zastaralá. Řešení v tomto případě bude aktualizace nebo přeinstalace.Poznámka: Aytyuns pro Windows je k dispozici ve dvou verzích: první je stažen ve formě obvyklého EXE Installer, druhý je z obchodu Microsoft Brand Store. Na základě toho jsou další pokyny jiné.
Možnost 1: iTunes z Apple
- Odpojte iPhone z počítače a zavřete iTunes.
- Odemkněte obrazovku telefonu a znovu jej připojte k počítači. Pokud se otevře Aytyuns, zavřete ji.
- Zavolejte okno "Spustit" stisknutím tlačítka "Win + R", zadejte následující příkaz a klepněte na tlačítko "OK" nebo "ENTER".
% ProgramFiles% \ Společné soubory Apple mobilní zařízení Podpora zařízení
Přečtěte si také: Jak otevřít řetězec "Spustit" v počítači se systémem Windows
- Najít soubor s názvem UsbaaApl64.inf (v 64-bit / bien / verzi programu) nebo usbaApl.inf (v 32-bitech) a mít typ "Informace pro instalaci". Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost "Set".
Rada: Chcete-li zobrazit typ souboru, změňte reprezentaci položek ve složce do "tabulky".
- Opětovným odpojením iPhone z počítače znovu restartujte.
Po spuštění systému znovu připojte telefon k počítači a zkontrolujte, zda se zobrazí v Aytyuns.
Možnost 2: iTunes od společnosti Microsoft Store
- Odpojte iPhone z počítače a zavřete iTunes.
- Odemkněte zařízení a připojte jej zpět do počítače. Pokud program spontánně spustí, zavřete jej.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a vyberte Správce zařízení.
Viz také: Jak otevřít "Správce zařízení" v počítači se systémem Windows
- Rozbalte položku "Přenosná zařízení" a zaostřování na jméno, najít telefon. Stiskněte pravé tlačítko myši na této položce a vyberte "Aktualizovat ovladač".
- V zobrazeném okně použijte volbu "Automatické vyhledávání ovladače".
- Počkejte, až bude postup vyhledávání dokončen, stáhněte a nainstalujte software.
Poznámka: Pokud se zobrazí oznámení uvedené na obrázku, znamená to, že vhodnými ovladači již byly nainstalovány.
- Zkontrolujte, zda jsou k dispozici všechny aktualizace pro OS a / nebo jeho komponenty. Chcete-li to provést, otevřete "Parametry" ("Win + I") a přejděte do sekce "Aktualizace a zabezpečení".
- Klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace" a pokud bude detekován, stáhněte a nainstalujte.
- Odpojte iPhone, restartujte počítač.
Znovu připojte zařízení, spusťte Aytyuns a zkontrolujte problém. S největší pravděpodobností bude vyloučeno.
Příčina 8: Služba ovladače a AMD
Kromě standardního ovladače přenosného zařízení pro správnou interakci operačního systému, iTunes a iPhone potřebujete další komponentu - Apple Mobile Device USB ovladač. Někdy letí nebo začíná pracovat s chybami. Zkontrolujte, zda je problém zjištěn, opravte jej takto:
- Spusťte "Správce zařízení" pomocí metody z předchozí části článku nebo "Spustit", ke kterému příkaz zadaný níže a potvrďte.
Devmgmt.msc.
- Rozbalte položku "Controllers USB" a najděte "Apple Mobile Device USB ovladač" v něm.
Poznámka! Pokud není ovladač v seznamu, rozbalte "Správce USB zařízení" v "Správce zařízení", klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení USB Mobile Device USB, vyberte "Smazat zařízení" a potvrďte tento postup. Restartujte počítače, po kterých se opakujete z předchozích kroků.
- Další akce závisí na tom, jak se řidič zobrazí. Každý z možných možností bude zvážit samostatně.
Možnost 1: Apple Mobile Device USB ovladač
Pokud se v seznamu "USB regulátory" ovladač zobrazí přesně pod názvem názvu a standardní ikonou zadanou v titulku a standardní ikonou, jak je znázorněno na obrázku níže, znamená to, že s ním nejsou žádné problémy. Můžete se okamžitě přesunout do poslední části článku.
Možnost 2: "Neznámé zařízení"
Pokud je v seznamu nebo zobrazen jako "Neznámý přístroj", musíte chybět ovladač USB mobilního zařízení Apple mobilní zařízení, musíte použít jiný kabel blesku k USB nebo připojit iPhone do jiného počítače, pokud je tato funkce k dispozici. Pokud problém přetrvává na jiném PC, kontaktujte podporu Apple, pomocí tohoto odkazu nebo samostatné aplikace dostupné v aplikaci App Store.
Stránka podpory produktu Apple
Stáhnout Apple Support App
Možnost 3: Ovladač s chybovým symbolem
Pokud existuje jedna z chybových ikon níže vedle názvu ovladače USB Jablečného mobilního zařízení, znamená to, že existuje přítomnost problémů s řidičem nebo službou stejného jména, jehož odstranění, kterou přijdeme dále. Akce jsou prováděny ve třech fázích.
Restartování služby AMDS.
Typicky je tento problém doprovázen nejen ikonou chyby v Správci zařízení, ale také zpráva o následujícím "daném nastavení * Název zařízení * nelze použít, protože Služba Apple Mobile Device není spuštěna. "
- Zavřete program iTunes a odpojte iPhone z počítače.
- Volání okna "Run", zadejte v něm následující příkaz a spusťte jej stisknutím tlačítka "OK" nebo "ENTER".
Služby.msc.
- Najděte seznam služeb v seznamu služby Apple Mobile Device Service, klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost "Vlastnosti".
- Zatímco na kartě Obecné, v rozevíracím seznamu "Typ spouštění" vyberte automaticky.
- Klikněte na "Stop" a potom "Spustit" službu ", po které střídavě použijte tlačítka" Použít "a" OK "pro potvrzení. Zavřít okno.
Restartujte počítač, připojte ho iPhone a zkontrolujte, zda to vidí. S velkou pravděpodobností by měl být zvažován v úvahu.
Příprava na odstranění konfliktu s ochranným
Chyba v ovladači zařízení Apple Mobile Device může být způsobena konfliktem mezi programem iTunes a nainstalován na počítači ochrany v antivirové a / nebo brány firewall a jak třetí stranám a standard. Chcete-li to odstranit, budete muset provést následující:
Poznámka: Doporučení navrhovaná níže by měla být také provedena, pokud se nepodařilo restartovat službu služby Apple Mobile Device Service Service nebo nedal pozitivní výsledek.
- Zkontrolujte nastavení data a času v počítači - musí odpovídat realitě a automaticky určit.
Přečtěte si více: Nastavení data a času na PC s Windows
- Přihlaste se do systému z účtu správce.
Přečtěte si více: Jak se přihlásit do systému Windows jako správce
- Ujistěte se, že nejnovější verze iTunes a Windows je nainstalována v počítači. Obě akce již byly považovány za výše.
Přečtěte si více: Jak aktualizovat systém Windows na nejnovější verzi
- Zkontrolujte dostupnost aktualizací pro Antivirus a pokud bude k dispozici, nastavte je.
- Restartujte počítač a přejděte k dalšímu kroku.
Eliminace konfliktu s ochranným softwarem
Před pokračováním spuštění níže uvedených pokynů, dočasně odpojte antivirový software. Připojte iPhone k počítači a zkontrolujte, zda se zobrazí v iTunes. I když se to nestane, ne včetně antivirového, přejděte na následující akce.
Přečtěte si více: Jak dočasně zakázat antivirus
- Otevřete systémovou firewall. Nejjednodušší způsob, jak to udělat přes okno "Run", ke kterému chcete zadat následující příkaz.
firewall.cpl.
- Na postranním panelu otevřeného snap-inu postupujte podle odkazu "Řešení interakce s aplikací nebo součástí v bráně firewall systému Windows".
- Klikněte na tlačítko "Upravit nastavení".
- V seznamu "povolené programy a komponenty" naleznete Bonjour Service. A ujistěte se, že před tímto jménem je v políčku nainstalována zaškrtávací značka "Private".
Další, najít iTunes. (nebo iTunes.msi. ) - Oba klíšťata musí být nainstalovány.
- Pokud v tomto seznamu nevidíte jeden nebo oba programy, použijte tlačítko "Vyřešit jiný dodatek" v dolní části.
- Klikněte na "Přehled" a přejděte na jednu z následujících míst v závislosti na tom, který program musíte přidat.
- C: Programové soubory iTunes \ t
- C: Programové soubory Bonjour \ t
- Zvýrazněte spustitelný soubor aplikací - iTunes nebo Bonjour, resp. Klikněte na tlačítko Otevřít.
- Pro potvrzení klepněte na tlačítko Přidat ".
- Návrat do okna "povolených programů" a provádět akce z kroku 4 aktuální instrukce, klepněte na tlačítko "OK" a zavřete bránu firewall.
- Restartujte počítač, po kterém znovu nainstalujete nebo aktualizujete ovladač pomocí pokynů z předchozí části článku - "Příčina 7".
Pokud je ovladač zařízení Apple Mobile Device nebo stejný název viníkem v úvahu, bude určitě eliminován, což znamená, že iTunes uvidí iPhone.
Příčina 9: ios
V případě, že trvalý způsob útěk byl proveden na vašem iPhone, což znamená interferenci s operačním systémem nebo v práci iOS, došlo k chybám a poruchám, nemusí přístroj v důsledku toho vidět. Jediným dostupným řešením v takové situaci bude obnovení telefonu v režimu DFU. Tento postup je nouze a předpokládá vymazání všech dat, takže před pokračováním s ním se ujistěte, že chcete zálohovat. Můžete se dozvědět o tom, jak to běží, je možné z níže uvedených pokynů - je napsáno na příkladu iPadu, ale pro algoritmus iPhone potřebujete přesně stejné.
Přečtěte si více: Jak obnovit iPad v režimu DFU