Jeden z nejpopulárnějších možností aplikace Skype je funkce přijímání a přenos souborů. Ve skutečnosti, v průběhu textové konverzace s jiným uživatelem velmi pohodlné, okamžitě předá potřebné soubory. Ale v některých případech, tam jsou chyby a tuto funkci. Pojďme se zabývat tím, proč Skype nepřijímá soubory.
Přeplněný pevný disk
Jak víte, že podané soubory jsou uloženy nikoli na Skype serverech, ale na pevných discích počítačů uživatelů. Takže, pokud Skype neakceptuje soubory, pak snad váš pevný disk je plný. Za účelem ověření to, přejděte do nabídky Start a zvolte parametr „Počítač“.
Mezi disky zastoupeny v okně, které se otevře, dávat pozor na stavu disku C, protože je na něm, aby Skype ukládá uživatelská data, včetně přijatých souborů. Je pravidlem, že na moderních operačních systémech není třeba provádět žádné další akce vidět celkový objem disku a množství volného místa na něm. Pokud existuje jen velmi málo volného prostoru, pak pro příjem souborů ze Skype, je třeba odstranit další soubory, které nepotřebujete. Nebo vyčistit disk, speciální čisticí nástroj, jako je například CCleaner.
Anti-virus a nastavení firewallu
U některých nastavení, anti-virus program nebo firewall může blokovat některé skype funkce (včetně přijímání souborů), nebo omezit průchod informací o číslo portu, který používá Skype. Jako další porty, skype použití - 80 a 443. Chcete-li zjistit, zda je hlavní číslo portu, otevřete „Nástroje“ profily Menu střídavě a „Nastavení ...“.
Next, přejděte do sekce nastavení „Advanced“.
Poté se přesuneme do „Connection“ odstavce.
Je to tam, za slova „použít port“, je zadaný počet hlavního přístavu tomto případě Skype.
Zkontrolujte, zda výše uvedené porty nejsou blokovány v antivirového programu nebo firewall, a v případě blokování detekci, otevřít. Všimněte si také, že akce programu Skype samotné nejsou blokovány specifikovány aplikací. Jako experiment, můžete dočasně zakázat antivirový, a zkontrolujte, zda Skype může v tomto případě trvat soubory.
Virus do systému
Blok souboru přijetí, včetně přes skype, může virová infekce systému. Se sebemenším podezření na přítomnost virů, skenování pevného disku vašeho počítače z jiného přístroje nebo flash disk antivirové nástroje. Při identifikaci infekce, postupovat v souladu s doporučeními antivirového.
Selhání nastavení Skype
Soubory také nemusí být přijaty z důvodu interního selhání nastavení Skype. V tomto případě by měl být postup resetování nastavení. K tomu budeme muset odstranit složku Skype, ale především dokončíme práci tohoto programu, vycházející z ní.
Chcete-li se dostat do adresáře, který potřebujete, spusťte okno "Run". Nejjednodušší způsob, jak to udělat, stisknutím klávesy Win + R na klávesnici. Zadáváme hodnotu "% AppData%" bez uvozovek a klikněte na tlačítko "OK".
Jakmile v určeném adresáři hledáme složku s názvem "Skype". Poté být schopni obnovit data (první ze všech korespondence), nejen tuto složku odstraníte, ale přejmenujte na jakýkoliv pohodlný název pro vás nebo přesuňte se do jiného adresáře.
Poté spusťte Skype a pokuste se přijímat soubory. V případě štěstí přesuíme soubor Main.db z přejmenované složky do nově vytvořené. Pokud se nic nestalo, můžete dělat všechno, jak to bylo, jen vracet složku pro stejný název nebo přesunutí do původního adresáře.
Problém s aktualizacemi
Problémy s příjmem souborů mohou být také pokud používáte aktuální verzi programu. Aktualizujte Skype na nejnovější verzi.
Zároveň pravidelně existují případy, kdy je po aktualizacích od společnosti Skype, určité funkce zmizí. Stejně tak, propasti a schopnost stahovat soubory. V tomto případě musíte odstranit aktuální verzi a nainstalovat dřívější funkční verzi Skype. Současně nezapomeňte zakázat automatickou aktualizaci. Poté, co vývojář rozhodnou problém, bude možné se vrátit k použití aktuální verze.
Obecně experimentovat s instalací různých verzí.
Jak vidíme, důvod, proč Skype nepřijímá soubory, mohou být v podstatě velmi odlišné faktory. Chcete-li dosáhnout řešení problému, musíte se pokusit aplikovat všechny výše uvedené problémy odstraňování problémů, dokud není obnoven příjem souborů.