Obsah složky YandEx disk se shoduje s daty na serveru v důsledku synchronizace. Pokud tedy nefunguje, je ztracen význam používání softwarové verze úložiště. Proto musí korekce situace co nejdříve udělat co nejdříve.
Příčiny problémů s synchronizací disku a jejich řešením
Způsob řešení problému bude záviset na příčině jeho výskytu. V některém z případů není synchronizován Yandex Drive, můžete samostatně bez trávení času.Příčina 1: Synchronizace není zahrnuta
Chcete-li začít, nejzřejmější bude zkontrolovat, zda je v programu povolena synchronizace. Chcete-li to provést, klikněte na ikonu disku Yandex a v horní části okna, zjistit se o jeho stavu. Chcete-li zapnout, stiskněte odpovídající tlačítko.
Příčina 2: Problémy s připojením na připojení k Internetu
Pokud v okně programu zobrazí zpráva "Chyba připojení", což znamená, že bude logické pro kontrolu, zda je počítač připojen k Internetu.
Chcete-li zkontrolovat připojení k Internetu, klikněte na ikonu "Síť". V případě potřeby se připojte k pracovní síti.
Věnujte pozornost stavu aktuálního spojení. Zde by měl být stav "Internetový přístup". V opačném případě musíte kontaktovat poskytovatele, který je povinen vyřešit problém s připojením.
Někdy může dojít k chybě v důsledku nízké rychlosti připojení k Internetu. Proto musíte zkusit spustit synchronizaci vypnutím jiných aplikací pomocí Internetu.
Důvod 3: Žádné místo v úložišti
Možná, že na vašem Yandex disku jednoduše ukončilo místo a nové soubory nemají nikde načíst. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na stránku "mraky" a podívejte se na měřítko jeho plnosti. Nachází se v dolní části postranního reproduktoru.
Pro synchronizaci práce musí být úložiště vyčištěno nebo rozšířit.
Příčina 4: Synchronizace je blokována antivirem
Ve vzácných případech může antivirový program blokovat provoz synchronizace Yandex disku. Pokuste se ho vypnout na chvíli a sledovat výsledek.Ale nezapomeňte, že se nedoporučuje ponechat počítač bez ochrany po dlouhou dobu. Pokud synchronizace nefunguje z důvodu antivirového, je lepší dát yandex v výjimkách.
Přečtěte si více: Jak přidat program na vyloučení antivirového
Příčina 5: Synchronizujte jednotlivé soubory
Některé soubory nemusí být synchronizovány, protože:
- Hmotnost těchto souborů je příliš velká, aby je umístila do úložiště;
- Tyto soubory jsou používány jinými programy.
V prvním případě se musíte postarat o volné místo na disku a ve druhé - plánovat všechny programy, kde je soubor problém otevřený.
Poznámka: Soubory s objemem více než 10 GB na jednotce Yandex nelze stáhnout vůbec.
Příčina 6: Lock Yandex na Ukrajině
V souvislosti s nedávnými inovacemi v legislativě Ukrajiny, Yandex a veškeré jeho své služby přestaly být přístupné uživatelům této země. Provoz synchronizace Yandex disku je také sporná, protože Výměna dat dochází s servery YANDEX. Specialisté této společnosti dělají vše, co je možné vyřešit problém, ale zatím jsou Ukrajinci nuceni hledat umístění blokování.Operace obnovení synchronizace lze vyzkoušet pomocí technologie VPN. Ale v tomto případě nemluvíme o mnoha vysílání rozšíření - budete potřebovat samostatnou aplikaci VPN pro šifrování všech aplikací, včetně disku YANDEX.
Přečtěte si více: Programy pro změnu IP
Chybové hlášení
Pokud ne jeden z výše uvedených metod nepomůže, bude správně hlásit problému vývojářů. Chcete-li to provést, klikněte na ikonu Nastavení, přesuňte kurzor na položku "Nápověda" a vyberte možnost Zpráva pro chybu YANDEX.
Dále se dostanete na stránku s popisem možných důvodů, na které bude formou zpětné vazby. Vyplňte všechna pole, jak můžete podrobněji popsat, a klepněte na tlačítko "Odeslat".
Odvaha obdržíte odpověď z podpůrné služby na váš problém.
Pro včasnou změnu dat v úložišti musí být synchronizace povolena v programu YandEx. Pro jeho provoz musí být počítač připojen k internetu, v "cloudu" by měl být dostatek místa pro nové soubory a samotné soubory by neměly být otevřeny v jiných programech. Pokud se příčina synchronizačních problémů nezjistí, kontaktujte podporu Yandex.