Sa karon sa Facebook, ang pipila ka mga kalisud nga mitumaw sa proseso sa paggamit sa site dili masulbad sa ilang kaugalingon. Bahin niini, kinahanglan nga maghimo usa ka suporta alang sa suporta sa kini nga kapanguhaan. Karon isulti naton ang bahin sa mga pamaagi sa pagpadala sa ingon nga mga mensahe.
Paghangyo sa Suporta sa Teknikal nga Facebook
Atong hatagan og pagtagad ang duha nga mga punoan nga paagi aron makahimo usa ka pag-apelar sa suporta sa teknikal nga Facebook, apan dili sila ang bugtong paagi. Gawas pa, sa wala pa nimo ipadayon ang pagbasa niini nga panudlo, siguruha nga mobisita ug mosulay sa pagpangita sa usa ka solusyon sa sentro sa tabang sa kini nga social network.Pag-adto sa Facebook Tabang Center
Paagi 1: Porma sa Feedback
Sa kini nga kaso, ang pamaagi sa suporta sa pagsuporta sa suporta gipaubos sa paggamit sa usa ka espesyal nga porma sa feedback. Ang problema dinhi kinahanglan nga gihubit sa tukma kutob sa mahimo. Sa kini nga aspeto, dili kita magpunting sa umaabot, tungod kay adunay daghang mga kahimtang ug ang matag usa kanila mahimong lahi nga gihubit.
- Sa tumoy sa site, pag-klik sa icon "?" Ug pinaagi sa drop-down menu, adto sa seksyon nga "Sulat" sa report ".
- Pagpili usa sa mga kapilian nga gipresentar, bisan kung adunay bisan unsang problema sa mga gimbuhaton sa usa ka site o usa ka reklamo bahin sa sulud sa ubang mga tiggamit.
Depende sa matang sa sirkulasyon, ang mga pagbag-o sa feedback.
- Ang labing yano sa sirkulasyon mao ang kapilian nga "usa ka butang nga dili molihok." Dinhi kinahanglan nimo una nga pilia ang produkto gikan sa drop-down list nga "diin ang problema mitungha".
Sa "unsay nahitabo" nga uma, pagsulud sa usa ka paghulagway sa imong pangutana. Sulayi nga ipahayag ang tin-aw nga mga hunahuna ug kung mahimo sa Ingles.
Kini usab nga gitinguha nga pagdugang usa ka screenshot sa imong problema, pagkahuman sa pagbag-o sa sinultian sa site ngadto sa Ingles. Pagkahuman niana, i-klik ang "Send" button.
Kung ang pag-apply, nawala ang garantiya sa pagdawat, bisan kung ang problema gihubit sa tukma nga paagi. Ikasubo, wala kini pagsalig sa bisan unsang mga hinungdan.
Pamaagi 2: Tabang sa Komunidad sa Pagtabang
Dugang pa, mahimo ka makapangutana sa usa ka pangutana sa komunidad sa tabang sa Facebook gikan sa ubos sa gisumite nga link. Ania ang parehas nga mga tiggamit sama kanimo, sa tinuud, kini nga kapilian dili usa ka kontak sa serbisyo sa suporta. Bisan pa, usahay ang ingon nga usa ka angay makatabang sa pagsulbad sa kalisud.
Pag-adto sa Community Tabang sa Facebook
- Aron isulat ang bahin sa imong problema, i-klik ang "ASSIVE Pangutana" button. Sa wala pa kini mag-scroll sa panid ug independente nga pamilyar ang imong kaugalingon sa mga tubag ug estadistika sa mga tubag.
- Sa kapatagan nga makita, isulud ang paghulagway sa imong kahimtang, ipiho ang hilisgutan ug i-klik ang "Sunod".
- Maampingon nga basahon ang susama nga mga tema ug, kung ang tubag sa pangutana nga imong gusto dili makita, gamita ang "naa koy bag-ong pangutana" button.
- Sa katapusan nga yugto, kinahanglan nimo nga idugang ang usa ka detalyado nga pagpatin-aw sa bisan unsang kasayon nga sinultian. Kini usab gitinguha nga ilakip ang dugang nga mga file nga adunay imahe sa problema.
- Pagkahuman niana, i-klik ang "I-publish" - sa kini nga pamaagi mahimong ikonsiderar nga nahuman. Ang oras sa pagdawat nagdepende sa pagkakomplikado sa pangutana ug ang gidaghanon sa mga tiggamit sa site nga nahibal-an bahin sa desisyon.
Sanglit ang mga tiggamit nagtubag sa kini nga seksyon, dili tanan nga mga pangutana mahimong masulbad pinaagi sa pagdumala niini. Apan bisan kung giisip kini, nga nagmugna sa mga bag-ong hilisgutan, sulayi nga sundon ang mga lagda sa Facebook.
Konklusyon
Ang nag-unang problema sa paghimo og mga pag-apelar sa serbisyo sa suporta sa Facebook mao ang paggamit sa kadaghanan nga Iningles. Gamit ang kini nga layout ug tin-aw nga pagporma sa imong mga hunahuna, mahimo ka makakuha usa ka tubag sa imong pangutana.
