La xarxa social de Vkontakte, com qualsevol altre recurs similar, no és un projecte perfecte, ja que els usuaris tenen de vegades diferents tipus de dificultats. Com a part d'aquest article, considerarem la resolució de problemes, a causa de la qual cosa alguns missatges VC no s'obren.
No obriu missatges
Fins ara, la majoria dels problemes del lloc VKONTAKTE, si les dificultats al costat dels servidors VK o locals poden habilitar l'ús d'accés al suport tècnic. Al mateix temps, per aconseguir un resultat positiu, haureu d'acostar-vos a la descripció del problema amb una atenció especial, proporcionant material addicional.Llegiu-ne més: Com escriure en suport tècnic
El suport tècnic és una opció extrema, ja que sovint el moment d'esperar una resposta dels especialistes pot arribar a assolir diversos dies.
A més, si per qualsevol motiu no tingueu el desig de contactar amb els especialistes, parlarem de les qüestions més urgents i de les possibles solucions. Immediatament és important assenyalar que no totes les recomanacions proposades poden venir en el seu cas, ja que el problema amb l'obertura de missatges és bastant complicat per a la recerca de solucions.
Causa 1: Faltes del lloc
En la immensa majoria dels casos, el problema amb els missatges d'obertura no és de les maltraccions locals, i a causa de les dificultats al costat del servidor. En aquest cas, l'única solució possible per a vostè simplement esperarà un cert temps i tracti de tornar a obrir el diàleg desitjat.
Llegiu-ne més: per què el lloc no funciona
Les falles generals del lloc VK són les millors per comprovar quan es pot observar amb precisió altres problemes associats a qualsevol altra funcionalitat. Ve del fet que els missatges són una de les parts més importants del recurs i no poden deixar de treballar per separat d'altres elements del lloc.
A més de les anteriors, es recomana que es familiaritzi amb l'article sobre el lloc de fallades Vkontakte, en el qual considerem el servei especial del servei especial que permeti en temps real observar els problemes de VK en temps real. En el mateix lloc, amb l'ajuda de les discussions, es pot esbrinar quins problemes es van enfrontar a la majoria dels usuaris i, si no hi ha res relacionat amb els informes, procediu a noves recomanacions d'aquest article.
Causa 2: fallades del navegador
Un dels problemes més complexos, però ja locals és que amb el treball a llarg termini del navegador web o després de danys als fitxers, el navegador pot provocar diferents errors a la interfície del lloc VK i no només. Al mateix temps, és inicialment possible fer la manera més humana, repetint l'entrada al compte.
- Estar al lloc de la xarxa social, amplieu el menú principal de recursos fent clic a la foto de perfil a la cantonada superior dreta.
- Des de la llista d'articles presentats, seleccioneu el botó "Surt".
- A la pàgina següent de la cantonada esquerra, busqueu el formulari d'autorització.
- Empleneu els camps presentats segons les dades del compte des del compte i feu clic al botó "Inicieu sessió".
- Un cop executat l'inici de sessió, aneu a la secció "Missatges" i torneu a comprovar la funcionalitat.
Si els diàlegs encara no estan oberts o es mostren incorrectament, haureu de fer exactament el mateix que s'ha descrit, substituint el navegador d'Internet que s'utilitza per a qualsevol altre. En aquest cas, podeu assegurar-vos que el problema prové d'unes falles del navegador web i no servidors de Vkontakte.
També podeu provar el registre d'un altre ordinador o utilitzar el mode "Incognita" en què el navegador no utilitza la base de dades amb dades prèviament desades.
A continuació, sempre que el problema sigui local, podeu deixar d'utilitzar el navegador o reinstal·lar-lo, seguint les instruccions especials del nostre lloc. En general, aquesta elecció depèn completament de les vostres preferències personals en termes de la usabilitat del navegador d'Internet.
Llegiu-ne més: Com tornar a instal·lar Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Com a complement a altres recomanacions, cal netejar la història del navegador web, guiat per les receptes.
Llegiu-ne més: Com netejar la història a Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.Browser
A més, no és superflu per desfer-se dels fitxers de memòria cau una vegada guardats que en la majoria dels casos ajuden a resoldre literalment tots els problemes amb el navegador.
Llegiu-ne més: Com treure la memòria cau a Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Després d'executar les recomanacions anteriors, el missatge al lloc web de VKONTAKTE haurà de treballar correctament. Al mateix temps, si es conserva el problema considerat, podeu provar uns quants més possibles, encara que menys prioritat, solucions.
Causa 3: Infecció amb virus
Molts usuaris d'ordinadors personals de la ignorància sovint acusats de tots els possibles problemes amb virus. I encara que això és possible en un nombre extremadament petit de casos, encara no val la pena la presència de programes maliciosos al vostre sistema.
Abans de procedir, assegureu-vos de comprovar la secció d'aquest article sobre les falles del navegador. Això es deu al fet que hi ha virus que poden bloquejar qualsevol funcionalitat del VC, generalment perjudiquen l'observador d'Internet.
En primer lloc, hauríeu d'eliminar el problema més comú en què el fitxer del sistema hosts està sotmès a la infecció.
Llegiu-ne més: Com editar fitxers d'amfitrions
Tingueu en compte que l'essència del bloqueig utilitzant el fitxer hosts que vam veure afectats en l'article pertinent al nostre lloc web.
Abans de realitzar noves recomanacions, és convenient comprovar el rendiment de la partició amb diàlegs d'un altre dispositiu.
Si es conserven problemes amb l'obertura de diàlegs, també podeu netejar l'aplicació de diverses escombraries. Al mateix temps, recordeu que després d'executar les recomanacions de la història del suplement, literalment, es suprimiran totes les dades.
- Aneu a "Configuració" al dispositiu Android utilitzat i localitzeu el dispositiu "dispositiu".
- Al bloc especificat amb seccions, seleccioneu Aplicacions.
- A la pàgina que s'ha obert amb totes les aplicacions instal·lades al dispositiu, seleccioneu el suplement VKONTAKTE.
- Un cop a la pàgina amb les opcions d'aplicació de Vkontakte, cerqueu el botó "Memòria" i feu clic al botó "Esborrar dades".
- Feu un procediment similar amb la memòria cau de l'aplicació mitjançant el bloc amb els paràmetres i el botó "Clear Cash".
Si teniu un gran nombre d'aplicacions, podeu simplificar el procés de cerca mitjançant la pestanya "Tercera festa".
Després d'executar les recomanacions, torneu-ho a provar per iniciar l'aplicació i comprovar la secció "Missatges" Per a faltes.
Si per qualsevol motiu, les recomanacions no van aportar un resultat positiu, haureu de reinstal·lar el suplement considerat. Al mateix temps, abans de traslladar-se a la supressió, haureu de seguir les instruccions anteriors sobre la supressió de les dades d'aplicació.
- Un cop s'hagi suprimit les dades addicionals, mentre que a la mateixa secció de la configuració de l'aplicació VKONTAKTE, heu d'utilitzar el botó "STOP".
- Inicialment, confirmeu les vostres accions a través de la finestra de diàlegs.
- Ara feu clic al botó següent "Suprimeix".
- Confirmeu les vostres intencions de suprimir fent clic al botó "D'acord" a la finestra emergent corresponent.
- Espereu fins que finalitzi el final de l'aplicació mòbil VKONTAKTE.
A causa de l'aturada forçada del treball a l'aplicació ja instal·lada, es poden produir mal funcionament.
Després de desinstal·lar el suplement de VC, cal tornar a configurar-lo.
Abans de tornar a instal·lar l'aplicació, es recomana reiniciar el dispositiu.
Aneu a la botiga de Google Play
- Obriu la pàgina de compres de Google Play.
- Feu clic a la barra "Google Play" i introduïu el nom de l'aplicació VKONTAKTE.
- Després d'haver trobat i obrint la pàgina principal del suplement desitjat, feu clic al botó Establir.
- Confirmeu la provisió de drets d'accés al vostre dispositiu mitjançant el botó "Acceptar".
- Espereu el procés de descàrrega i instal·leu el suplement.
- Després que es descarregui el VKONTAKTE, utilitzeu el botó Obre per iniciar l'aplicació.
A continuació, seguiu la primera part d'aquest mètode, fent autorització i comprovant el rendiment de la secció "Missatges".
Esperem que després de llegir aquest article, vau ser capaç de resoldre problemes amb diàlegs no discontinuats de Vkontakte. Tot el millor!