Molt sovint quan s'utilitza el programa Samsung Kies, els usuaris no poden connectar-se a el programa. Simplement es veu el dispositiu mòbil. Les raons de l'aparició d'aquest problema pot ser molt. Penseu el que podria ser el cas.
La solució d'un problema amb la incorporada al programa de
Al programa Samsung Kies, hi ha un assistent especial que pot corregir el problema de connexió. Aquest mètode és adequat si l'ordinador veu el telèfon, però no hi ha cap programa.
Has de fer clic "Solució de problemes Error de connexió" I esperar un temps fins que el mestre realitza l'obra. No obstant això, com mostra la pràctica poques vegades es va donar origen a aquest mètode.
Mal funcionament de l'connector USB i cable
L'ordinador o portàtil té diversos connectors USB. A causa del seu ús, es pot trencar. Per tant, si Samsung Kies no veu el telèfon, prestar atenció a l'ordinador en si mateixa.
Per a això, cal estirar la corda de el dispositiu i connectar-se de nou. A la cantonada inferior dreta, una finestra ha d'aparèixer amb un estat de la connexió. Si no és així, torneu a connectar el telèfon a través d'un altre connector.
Un altre problema pot ser un mal funcionament del cable. Si hi ha un recanvi, intenti connectar-se a través d'ell ..
Comprovar si hi ha virus
La situació no és rara quan s'accedeix a diversos dispositius està bloquejat per programes maliciosos.
Passar una verificació completa del seu programa antivirus.
Per a més fiabilitat, comprovar l'equip d'una de les utilitats especials: ADWCLEANER, AVZ, malware. Poden examinar l'equip sense aturar l'antivirus principal.
Controladors
El problema de connexió pot ser causada pels conductors d'edat o la seva absència.
Per resoldre el problema, cal anar a "Gestor de dispositius" , Troba el seu telèfon a la llista. A continuació, feu clic al dispositiu amb el botó dret de ratolí i seleccionar "Actualització controladors".
Si no hi ha controladors, pot descarregar des del lloc oficial i instal·lar.
versió del programa de selecció incorrecta
La pàgina web de l'fabricant Samsung Kies està proveït de tres versions per descarregar. Miri acuradament en aquells per a Windows. Entre parèntesi, aquesta versió ha de ser seleccionat per a un model específic.
Si l'elecció es va fer de forma incorrecta, el programa ha de ser eliminat, descarregar i instal·lar la versió adequada.
Com a regla general, després que totes les accions realitzades, el problema desapareix i el telèfon està connectat correctament a el programa.