A l'igual que amb qualsevol altre programa d'ordinador, quan es treballa amb usuaris de Skype poden experimentar diversos problemes associats amb les dues fallades internes de Skype i els factors negatius externs. Un d'aquests problemes és la manca de disponibilitat de la pàgina principal de les aplicacions més populars de mitjans socials. Anem a esbrinar què fer si la pàgina principal al programa Skype no està disponible.
Els problemes de comunicació
La causa més comuna de la manca de disponibilitat de la pàgina principal de Skype és la falta d'una connexió a Internet. Per tant, en primer lloc, cal comprovar si el mòdem està funcionant, o qualsevol altre mitjà per connectar-se a la World Wide Web. Fins i tot si el mòdem no s'apaga, intenti obrir qualsevol pàgina web al navegador, si, també, no està disponible, vol dir que, de fet, el problema rau en l'absència d'una connexió a Internet.
En aquest cas, cal identificar la causa específica de la manca de comunicació, i ia la base de la mateixa, per planificar les seves accions. Internet pot no estar disponible a la majoria de les següents raons comunes:
- fallada de maquinari (mòdem, router, targeta de xarxa, etc.);
- establir en Windows xarxa equivocada;
- infecció viral;
- el problema pel costat de l'proveïdor.
En el primer cas, si vostè és, per descomptat, no un mestre professional, ha d'incloure el node que ha fallat a un centre de servei. En cas d'ajust incorrecte seguretat de la configuració de xarxa de Windows es requereix per produir-lo, segons el recomanat pel proveïdor. Si fa això no es pot fer vostè mateix, de nou, consulti a un especialista. En el cas d'una infecció viral de sistema, assegureu-vos d'explorar la seva utilitat antivirus informàtic.
A més, des de la xarxa, pot ser desconnectat per l'ISP. Aquesta situació pot causar problemes tècnics. En aquest cas, només podem esperar fins que l'operador decideix elles. A més, des de la desconnexió de les comunicacions pot ser causada per la falta de pagament pels serveis. No se li connectat a Internet, llevat que pagui una quantitat fixa. En qualsevol cas, per aclarir les raons de la manca de comunicació, s'han de posar en contacte amb l'operador, proporciona serveis de telecomunicacions.
El canvi d'estat a Skype
En primer lloc, comprovar per veure quin és el seu estat val la pena en Skype. Això es pot veure a la cantonada superior esquerra de la pantalla, a la banda del seu nom i avatar. El fet és que de vegades problemes amb la disponibilitat de la pàgina principal d'aquí, quan l'usuari té la condició de "fora de línia". En aquest cas, feu clic a la icona d'estat com un cercle verd i canviar el seu estat a "en línia".
Configuració Internet Explorer
No tots els usuaris sap que Skype funciona amb el motor de el navegador Internet Explorer. Per tant, els ajustos incorrectes de el navegador web poden conduir a la manca de disponibilitat de la pàgina principal al programa Skype.
Abans de començar a treballar amb la configuració de l'IE totalment prop l'aplicació de Skype. A continuació, executar el navegador Internet Explorer. A continuació, obriu el menú "Arxiu". Comparar aquesta informació amb l'opció "Treballa fora de línia" no ser comprovat, que no s'ha habilitat la manera independent. Si encara està encès, cal treure la paparra.
Si una manera autònoma bé, vol dir que la causa de les mentides de problemes en altres llocs. Feu clic al signe de la roda dentada a la part superior dreta de el navegador, i seleccioneu l'opció "Opcions d'Internet".
A la finestra Opcions d'Internet, aneu a la pestanya "Avançat" i no faci clic al botó "Reset".
En la nova finestra, establir la marca contra el valor de "configuració personal Esborrar" i confirmar la nostra voluntat de restablir el navegador fent clic al botó "Reset".
Després d'això, la configuració de el navegador es restabliran als que eren a la configuració per defecte, el que pot contribuir a la represa de la pàgina principal de la sèrie a través de Skype. Cal assenyalar que, en aquest cas, es perden tots els ajustos que IE exposada després de la instal·lació. Però, a el mateix temps, ara tenim un bon nombre d'usuaris utilitzen aquest navegador, de manera que és probable que bolcar tot el que no afectat negativament.
Potser el que necessita per actualitzar Internet Explorer a l'última versió.
L'eliminació d'un arxiu compartit
Causa de el problema pot estar en un dels arxius de programari de Skype trucades shared.xml, on s'emmagatzemen totes les converses. Haurem de esborrar l'arxiu. Per a això, s'ha d'arribar a un programa de perfil de carpeta. Per a això, truqueu a l'opció "Executar" combinació de tecles Win + R. A la finestra que apareix, introdueixi l'expressió '% AppData% \ Skype », i feu clic al botó« OK ».
S'obre una finestra de l'explorador en el directori de Skype. Troba shared.xml fitxer, feu clic amb el botó dret de ratolí i en el menú que s'obre, seleccioneu l'opció "Esborrar".
Atenció Ha de tenir en compte que a l'esborrar un arxiu shared.xml, per reprendre el funcionament de la pàgina principal de Skype, però a el mateix temps, perdre tot el seu historial de missatges.
atac de virus
Una altra raó per a la pàgina principal de Skype poden no estar disponibles, és la presència de codi maliciós en el disc dur del seu ordinador. Molts virus bloc de connexió canals individuals, i fins i tot un complet accés a Internet, aplicacions de treball frustrants. Per tant, assegureu-vos de comprovar el seu PC amb el programari antivirus. És desitjable dur a terme l'escanejat amb un altre dispositiu o amb un flaix.
Actualitzeu o reinstal·leu Skype
Si no utilitzeu la versió més recent del programa, actualitzeu el Skype. L'ús d'una versió obsoleta també pot causar la disponibilitat de la pàgina principal.
De vegades, un Skype reinstal·la Skype també ajuda a resoldre aquest problema.
Com podeu veure, els motius de la inaccessibilitat de la pàgina principal de Skype poden ser completament diferents, i també tenen solucions, respectivament, tenen diferents. Consell principal: no pressioneu per eliminar alguna cosa alhora i utilitzar les solucions més senzilles, per exemple, canviar l'estat. I ja, si aquestes solucions simples no ajuden, a continuació, complicar-les gradualment: restablir la configuració d'Internet Explorer, eliminar el fitxer compartit.xml, reinstal·lar Skype, etc. Però, en alguns casos, fins i tot un simple reinici de Skype ajuda a resoldre el problema amb la pàgina principal.