"Pantalla de mort blava" o "pantalla blava de la mort" (BSOD) és un dels errors més desagradables que es poden produir durant el procés de Windows 10. Aquest problema sempre està acompanyat de la il·luminació del sistema operatiu i la pèrdua de totes les dades sense desar . En l'article d'avui, us explicarem els motius de l'error "System_service_Exception", així com donar consells per eliminar-lo.
Causes d'error
En la immensa majoria dels casos, la "pantalla de mort blava" amb el missatge "System_service_Exception" apareix com a resultat del conflicte del sistema operatiu amb diversos components o controladors. A més, es produeix un problema similar en utilitzar "ferro" amb defectes o avaries - Ram defectuós, targeta de vídeo, controlador IDE, calefacció del pont del nord, etc. Diversos menys sovint el motiu de l'error especificat és la piscina descarregada, que és excessivament utilitzada pel sistema operatiu. Sigui el que sigui, podeu intentar solucionar la situació actual.
Consells per eliminar el problema
Quan aparegui l'error "System_service_Exception", primer heu de recordar el que inicieu / actualitzeu / instal·leu abans que es produeixi. A continuació, haureu de prestar atenció al text del missatge que es mostra a la pantalla. És del seu contingut que dependrà més accions.Especificació d'un fitxer de problema
Sovint, l'error "System_service_Exception" s'acompanya d'una indicació d'algun fitxer de sistema. Sembla així:
A continuació, expliquem els fitxers més habituals que es refereixen al sistema en aquestes situacions. També oferirem mètodes per a l'eliminació d'un error.
Tingueu en compte que totes les solucions proposades s'han de realitzar al "mode segur" del sistema operatiu. En primer lloc, no sempre quan l'error "System_service_Exception", és possible descarregar l'estàndard del sistema operatiu i, en segon lloc, us permetrà instal·lar o actualitzar completament el programari.
Llegiu-ne més: mode segur a Windows 10
Athdwt6.sys
Aquest fitxer forma part del controlador d'àudio AMD HD, que està instal·lat juntament amb la targeta de vídeo. Per tant, en primer lloc, val la pena intentar reinstal·lar l'adaptador de gràfics suaus. Si el resultat és negatiu, podeu utilitzar una solució més radical:
- Desplaceu-vos pels camins següents a Windows Explorer:
C: Windows System32 Controladors
- Cerqueu el fitxer "Drivers" "Atihdwt6.sys" a la carpeta i elimineu-lo. Per a la fiabilitat podeu copiar-la a una altra carpeta.
- Després de reiniciar el sistema de nou.
En la majoria dels casos, aquestes accions són suficients per desfer-se del problema.
Astudrv.sys.
Aquest fitxer es refereix a la utilitat de controladors de RW-Thingo Whover & Write. Per desaparèixer "Pantalla de mort blava" amb aquest error, només cal que elimineu o torneu a instal·lar el programari especificat.
Win32kfull.sys.
L'error "System_service_Exception" indicant el fitxer esmentat anteriorment es produeix en algunes versions de les 709 Windows de Windows 10. Sovint ajuda el valor banal de les últimes actualitzacions del sistema operatiu. Sobre com instal·lar-los, vam dir en un article separat.
Llegiu-ne més: Actualitzeu Windows 10 a la versió més recent
Si aquestes accions no donen el resultat desitjat, val la pena pensar en un retrocés a l'assemblea 1703.
Llegiu-ne més: restablim Windows 10 a l'estat original
Asmtxhci.sys
Aquest fitxer forma part del controlador USB 3.0 controlador d'AsMèdia. En primer lloc, hauríeu de provar de tornar a instal·lar el controlador. Podeu penjar-lo, per exemple, des del lloc oficial asus. És molt adequat per a la placa base M5A97 de la secció "USB".
Malauradament, de vegades un error similar significa que els vins de tot el mal funcionament físic del port USB. Pot ser que els equips de matrimoni, problemes amb els contactes, etc. En aquest cas, val la pena contactar amb especialistes per a un diagnòstic acurat.
Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
Cadascun dels fitxers llistats es refereix al programari de la targeta de vídeo. Si heu trobat un problema similar, seguiu aquests passos:
- Traieu el programari instal·lat prèviament mitjançant la utilitat del desinstal·lador de desinstal·lador del controlador de visualització (DDU).
- A continuació, torneu a instal·lar els controladors per a l'adaptador gràfic mitjançant un dels mètodes disponibles.
Llegiu-ne més: actualització de controladors de targetes de vídeo a Windows 10
- Després d'això, proveu de tornar a executar el sistema.
Si l'error no s'ha pogut arreglar, proveu d'instal·lar els controladors més recents i la versió anterior és tals. Sovint, les manipulacions similars han de fer els propietaris de les targetes de vídeo NVIDIA. Això s'explica pel fet que el programari modern està lluny de ser treballant correctament, especialment en adaptadors relativament antics.
Netio.sys.
Aquest fitxer en la majoria dels casos apareix en errors causats pel programari antivirus o diversos defensors (per exemple, ADGuard). Intenteu començar a eliminar tots aquests programes i reiniciar el sistema. Si això no ajuda, val la pena comprovar el sistema de programari maliciós. Ho explicarem més lluny.
Diversos causes menys freqüentment són una targeta de xarxa problemàtica. Això, al seu torn, pot conduir a l'aparició de la "pantalla de mort blava" en iniciar diversos torrents i carregar-se al propi dispositiu. En aquest cas, haureu de tornar a trobar i instal·lar el controlador. És aconsellable utilitzar la darrera versió del programari descarregada des del lloc oficial.
Llegiu-ne més: Controlador de cerca i instal·lació per a la targeta de xarxa
Ks.sys.
Aquest fitxer es refereix a les biblioteques de CSA, que s'utilitzen pel nucli del propi sistema operatiu. Sovint, un error similar està relacionat amb el treball de Skype i les seves actualitzacions. En aquesta situació, haureu de provar de desinstal·lar el programari. Si després desapareixerà el problema, podeu intentar instal·lar la darrera versió de l'aplicació des del lloc oficial.
A més, el fitxer "ks.sys" sovint és alarmes sobre el problema de la càmera de vídeo. Val la pena prestar atenció a aquest fet als propietaris de portàtils. En aquest cas, no sempre val la pena utilitzar el programari del fabricant original. De vegades condueix a l'aparició de BSOD. Primer heu de tractar de retirar el controlador. Alternativament, podeu eliminar completament la càmera de vídeo del gestor de dispositius. Posteriorment, el sistema instal·la el seu programari.
Aquesta enumeració dels errors més habituals es completa.
No hi ha informació detallada
No sempre al missatge d'error System_service_Exception indica un fitxer de problema. En aquests casos, haureu de recórrer a l'ajuda dels anomenats abocadors de memòria. El procediment serà el següent:
- Per començar, haureu d'assegurar-vos que la funció de gravació de bolcat està habilitada. A la icona "Ordinador", premeu PKM i seleccioneu la cadena "Propietats".
- A la finestra que s'obre, aneu a la secció "Paràmetres de sistemes avançats".
- A continuació, feu clic al botó "Paràmetres" al bloc "Descarregar i recuperació".
- S'obre una nova finestra amb configuracions. Heu de semblar que es mostra a la imatge següent. No us oblideu de fer clic a D'acord per confirmar tots els canvis realitzats.
- A continuació, haureu de descarregar el programa Bluescreenview des del lloc web oficial del desenvolupador i instal·lar-lo al vostre ordinador / ordinador portàtil. Us permet desxifrar fitxers de bolcat i mostra tota la informació d'error. Al final de la instal·lació, llançem programari. S'obrirà automàticament el contingut de la carpeta següent:
C: Windows Minidump
És a les seves dades per defecte es desaran en cas de "pantalla blava".
- Trieu entre la llista, que es troba a la zona superior, el fitxer desitjat. Al mateix temps, es mostra tota la informació a la part inferior de la finestra, inclòs el nom del fitxer que participa en el problema.
- Si aquest fitxer és un dels que es descriuen anteriorment, seguiu els consells proposats. En cas contrari, haureu de buscar la causa vosaltres mateixos. Per fer-ho, feu clic a l'abocador seleccionat a BluesCreenview PCM i seleccioneu la línia "Cerca a Google un codi d'error al menú contextual".
- A continuació, els resultats de la cerca apareixeran al navegador, entre els quals hi ha la solució del vostre problema. Si la causa provoca les causes de les causes, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres en els comentaris: intentarem ajudar-vos.
Remeis d'error estàndard
De vegades, per desfer-se del problema System_service_Exception, heu d'utilitzar tècniques estàndard. Es tracta d'ells que li direm més.Mètode 1: Rebot de Windows
No importa com sonés ridícula, però en alguns casos hi ha un simple reinici del sistema operatiu o la seva apagada adequada.
Llegiu-ne més: inhabiliteu el sistema de Windows 10
El fet és que Windows 10 no és ideal. De vegades, pot fallar. Especialment tenint en compte l'abundància de controladors i programes que cada usuari instal·la diversos dispositius. Si no ha ajudat, val la pena provar els mètodes següents.
Mètode 2: comprovar la integritat dels fitxers
De vegades, per desfer-se del problema en consideració ajuda a comprovar tots els fitxers del sistema operatiu. Afortunadament, és possible fer això no només pel programari de tercers, sinó també les eines integrades de Windows 10 - "Checker de fitxers del sistema" o "Dism".
Llegiu-ne més: marqueu Windows 10 per a errors
Mètode 3: comproveu si hi ha virus
Les aplicacions virals, així com un programari útil, es desenvolupen i milloren cada dia. Per tant, sovint és el treball d'aquests codis condueix a l'aparició de l'error "System_service_Exception". Amb aquesta tasca, els serveis públics portàtils anti-virus perfectament fets. Anteriorment vam dir sobre els representants més efectius d'aquest programari.
Llegiu-ne més: comprovar un ordinador per a virus sense antivirus
Mètode 4: Instal·lació d'actualitzacions
Microsoft allibera constantment pegats i actualitzacions per a Windows 10. Tots estan dissenyats per eliminar diversos errors i errors del sistema operatiu. És possible que sigui la instal·lació dels "pegats" més recents que us ajudaran a desfer-vos de la "pantalla de mort blava". Quant a com cercar i instal·lar actualitzacions, vam escriure en un article separat.
Llegiu-ne més: Com actualitzar Windows 10 a la versió més recent
Mètode 5: Comprovació d'equips
De tant en tant, tot pot ser que no sigui un fracàs de programari, sinó un problema de maquinari. Sovint, aquests dispositius són discs durs i RAM. Per tant, en situacions en què no es coneix el motiu de l'aparició de l'error "System_service_Exception", us aconsellem que proveu el "ferro" especificat per a la presència de problemes.
Llegeix més:
Com provar RAM
Com comprovar el disc dur en sectors trencats
Mètode 6: reinstal·lar el sistema operatiu
En els casos més extrems, quan la situació no es pot corregir per cap mètode, val la pena pensar en tornar a instal·lar el sistema operatiu. Fins ara, podeu fer-ho de diverses maneres, i utilitzar alguns d'ells, podeu desar les vostres dades personals.
Llegiu-ne més: reinstal·lació del sistema operatiu Windows 10
Aquí, de fet, tota la informació que volíem transmetre sota aquest article. Recordeu que els motius de l'aparició de l'error "System_service_Exception" són molt. Per tant, val la pena considerar tots els factors individuals. Esperem que ara pugueu corregir el problema que es va produir.