Entre els problemes amb els quals es pot trobar l'usuari en treballar amb el programa Skype, haureu de trucar a la impossibilitat d'enviar missatges. Aquest no és un problema molt comú, però, no obstant això, bastant desagradable. Anem a esbrinar, cent per fer si els missatges no s'envien al programa Skype.
Mètode 1: Comprovació de connexió a Internet
Abans de culpar-vos de la impossibilitat d'enviar l'interlocutor al programa Missatge Skype, comproveu la connexió a Internet. És possible que estigui absent, i sigui la causa del problema anterior. A més, aquesta és la raó més freqüent per la qual no es pot optar. En aquest cas, heu de cercar ja la causa arrel d'aquest mal funcionament, que és un tema diferent per a la conversa. Es pot millorar en els paràmetres d'Internet equivocats a l'ordinador, en equips de mal funcionament (ordinador, targeta de xarxa, mòdem, router, etc.), problemes al costat del proveïdor, en el pagament tardà del proveïdor de serveis, etc.Sovint soluciona el problema permet un simple reinici del mòdem.
Mètode 2: actualitzeu o reinstal·leu
Si no utilitzeu la versió més recent de Skype, el motiu de la impossibilitat d'enviar un missatge pot ser exactament què. Tot i que, per aquest motiu, les lletres no s'envien tan sovint, però no és necessari descuidar aquesta probabilitat. Actualitzeu Skype a la darrera versió.
A més, fins i tot si utilitzeu la versió més recent del programa, a continuació, reprendre la seva funcionalitat, inclòs en termes d'enviament de missatges, pot ajudar a eliminar l'aplicació amb la reinstal·lació de Skype, és a dir, paraules senzilles, reinstal·lació.
Mètode 3: Restablir la configuració
Un altre motiu per absència de la possibilitat d'enviar un missatge a Skype, són mal funcionament en la configuració del programa. En aquest cas, necessiten restablir-los. En diferents versions del missatger, els algorismes per realitzar aquesta tasca són lleugerament diferents.Restablir la configuració a Skype 8 i superior
Consulteu immediatament el procediment per restablir la configuració a Skype 8.
- En primer lloc, cal completar el treball al missatger si s'inicia en aquest moment. Feu clic a la icona de Skype al botó TRETE DRET del ratolí (PCM) i seleccioneu "Surt Skype" de la llista interrompuda.
- Després de sortir de Skype, escrivim la combinació de guanys + R al teclat. Introduïm l'ordre a la finestra que es mostra:
% Appdata% microsoft
Fem clic al botó "D'acord".
- "Explorer" s'obrirà al directori de Microsoft. Heu de trobar un catàleg sota el nom "Skype per a escriptori". Feu clic a PKM i des de la llista que es mostra, seleccioneu l'opció "Cut".
- Aneu al "Explorador" a qualsevol altre directori d'ordinador, feu clic a la ubicació buida de la finestra PCM i seleccioneu l'opció "Insereix".
- Després de tallar la carpeta amb perfils des de la seva ubicació original, executeu Skype. Fins i tot si l'inici de sessió anterior es va realitzar automàticament, aquesta vegada haureu d'introduir dades d'autorització, ja que s'han restablert totes les configuracions. Feu clic al botó "Anem".
- A continuació, feu clic a "Inicieu sessió o creeu".
- A la finestra que s'obre, entrem en sessió i feu clic a "Següent".
- A la finestra següent, introduïu una contrasenya al vostre compte i feu clic a "Iniciar sessió".
- Després de començar el programa, comproveu si s'envien missatges. Si tot està bé, no canvem res més. És cert que és possible que hagueu de transferir manualment algunes dades (per exemple, missatges o contactes) de la carpeta de perfil antic, que hem mogut anteriorment. Però en la majoria dels casos no es requerirà, ja que tota la informació es tirarà del servidor i arrencar-se en un nou directori de perfil, que es formarà automàticament després de començar Skype.
Si no es detecten canvis positius i els missatges no s'enviaran, això significa que la causa del problema rau en un altre factor. A continuació, podeu sortir del programa per esborrar un nou directori de perfil i tornar el que anteriorment es va moure.
En lloc de moure's, també podeu utilitzar el nomenament. A continuació, la carpeta antiga romandrà al mateix directori, però se li assignarà un altre nom. Si les manipulacions no donen cap resultat positiu, només cal que suprimiu un nou directori de perfil i el nom més antic es retorna.
Restablir els paràmetres a Skype 7 i per sota
Si encara utilitzeu Skype 7 o versions anteriors d'aquest programa, haureu de fer similars a les accions descrites anteriorment, però ja en altres directoris.
- Tanqueu el programa Skype. A continuació, feu clic a la combinació de tecles WIN + R. A la finestra "Executa", introduïu el valor "% appdata%" sense cometes i feu clic al botó "D'acord".
- Al directori obert, trobem la carpeta Skype. Hi ha tres opcions que podeu fer que restabliu la configuració:
- Suprimir;
- Canviar el nom;
- Vés a un altre directori.
El fet és que en eliminar la carpeta Skype, es destruirà tota la correspondència i es destruirà una altra informació. Per tant, per poder restaurar aquesta informació, la carpeta ha de ser rebatejada o passar a un altre directori al disc dur. Ho fem.
- Ara llança el programa Skype. Si no va passar res, i els missatges encara no s'envien, això indica que no es troba a la configuració, sinó en una altra cosa. En aquest cas, simplement tornem la carpeta "Skype" per col·locar-la o canviar-la de nou.
Si s'envien els missatges, tornem a tancar el programa i, des de la carpeta canviat o desplaçada, copieu el fitxer principal.db i moveu-lo a la carpeta de Skype recentment formada. Però, el fet és que al fitxer principal.db, s'emmagatzema el vostre arxiu de correspondència i es troba en aquest fitxer que es pot concloure un problema. Per tant, si l'error va començar a ser observat de nou, repetim tot el procediment descrit per sobre d'un altre moment. Però, ara el fitxer principal.db no es retorna. Malauradament, en aquest cas, heu de triar un dels dos: la capacitat d'enviar missatges o la preservació de la vella correspondència. En la majoria dels casos, és més raonable triar la primera opció.
Versió mòbil de Skype.
A la versió mòbil de l'aplicació Skype disponible a Android i iOS-dispositius, també podeu trobar la impossibilitat d'enviar missatges. L'algorisme global d'eliminació d'aquest problema és en gran part similar al que en el cas d'un ordinador, però encara hi ha diferències dictades per les característiques dels sistemes operatius.
Nota: La majoria de les accions descrites a continuació s'executen de manera igualment a l'iPhone i en Android. Com a exemple, en la seva major part, s'utilitzaran segona, però es mostraran diferències importants a la primera.
Abans de procedir a resoldre el problema, haureu d'assegurar-vos que el dispositiu mòbil s'inclou al dispositiu mòbil, la xarxa mòbil o sense fils no és tan important. A més, la darrera versió de Skype s'ha d'instal·lar a la versió més recent i, molt desitjable, la versió actual del sistema operatiu. Si aquest no és el cas, primer actualitzeu l'aplicació i el sistema operatiu (per descomptat, si és possible), i només després d'aquest anar a l'execució de les recomanacions que es descriuen a continuació. En els dispositius obsolets, el treball correcte del missatger no està garantit.
Mètode 2: neteja de memòria cau i dades
Si la sincronització de dades forçada no ha restaurat el rendiment del missatge per enviar missatges, és probable que s'hauria de buscar el motiu del problema en el propi Skype. Durant l'ús a llarg termini, aquesta aplicació, com qualsevol altra, podria convertir les dades d'escombraries de les quals hem de desfer-nos. Això es fa de la manera següent:
Android
Nota: En els dispositius Android, per millorar l'eficiència del procediment, també cal que esborreu la memòria cau i les dades de Google Play del mercat.
- Obriu els "Configuració" del dispositiu i aneu a la secció "Aplicació i notificacions" (o simplement "aplicacions", el nom depèn de la versió del sistema operatiu).
- Obriu una llista de totes les aplicacions instal·lades trobant l'element del menú adequat, trobeu el mercat de reproducció i toqueu-lo al seu nom per anar a la pàgina que descriu.
- Seleccioneu l'element "Emmagatzematge" i, a continuació, feu clic alternativament al botó "Esborrar la memòria cau" i "esborrar dades" botons.
En el segon cas, l'acció haurà de confirmar prement "Sí" a la finestra emergent.
- "Alliberar" la botiga d'aplicacions, fes el mateix amb Skype.
Obriu la pàgina de la vostra informació, aneu a "Emmagatzematge", "netejar la memòria cau" i "esborrar les dades" fent clic als botons pertinents.
- Obriu la "configuració", desplaceu-vos per la llista d'elements presentats que hi ha una mica cap avall i seleccioneu "BASIC".
- A continuació, aneu a la secció "Emmagatzematge d'iPhone" i desplaceu-vos per aquesta pàgina fins a l'aplicació Skype, amb el nom del qual voleu tocar.
- Un cop a la seva pàgina, feu clic al botó "Descarregar programa" i confirmeu les vostres intencions a la finestra emergent.
- Ara toqueu el canvi de "reinstal·lació" modificat i espereu aquest procediment.
iOS.
Mètode 3: reinstal·lar l'aplicació
Sovint, el problema en el treball de la majoria de les aplicacions es resol precisament netejant la memòria cau i les dades, però de vegades no resulta suficient. Hi ha una oportunitat que fins i tot "Clean" Skype encara no vol enviar missatges, i en aquest cas ha de ser reinstal·lat, és a dir, primer eliminar i, a continuació, tornar a instal·lar des de Google Play Market o App Store, segons vostè Utilitzeu el dispositiu.
Nota: En telèfons intel·ligents i tauletes amb Android, primer haureu de "restablir" Google Play Market, és a dir, repetir les accions descrites en els passos 1-3 del mètode anterior (part "Android" ). Seguiu només per tornar a instal·lar Skype.
Llegeix més:
Supressió d'aplicacions a Android
Eliminació d'aplicacions IOS
Torneu a instal·lar Skype, inicieu la sessió al vostre nom d'usuari i contrasenya i torneu a intentar enviar un missatge. Si aquesta vegada el problema no s'elimina, vol dir que la raó per la qual es troba en el mateix compte, de treballar amb el qual també em direm més endavant.
Mètode 4: Afegir un nou inici de sessió
Gràcies a l'execució de tots (o, voldria creure, només les seves parts) de les recomanacions descrites anteriorment poden eliminar permanentment el problema amb l'enviament de missatges en la versió mòbil de Skype, almenys en la majoria dels casos. Però de vegades no succeeix, i en aquesta situació ha de aprofundir, és a dir, canviar el correu electrònic principal, que s'utilitza com a inici de sessió d'autorització al missatger. Quant a com fer-ho, ja hem escrit abans, de manera que no pararem detalladament en aquest tema. Comproveu l'article a l'enllaç següent i feu tot el que s'ofereix.
Llegiu-ne més: canvi d'inici de sessió a la versió mòbil de Skype
Conclusió
Com era possible entendre de l'article, els motius pels quals és impossible enviar un missatge a Skype, potser diversos. En la majoria dels casos, tot es redueix a una absència banal de comunicació, si més no, si parlem de la versió de l'aplicació PC. En els dispositius mòbils, les coses són una mica diferents i s'han de fer esforços considerables per eliminar alguns motius. I, no obstant això, esperem que aquest material sigui útil per a vosaltres i ajudés a restaurar el rendiment de la funció principal de l'aplicació de missatgeria.