Mètode 1: Instal·lació dels controladors
En les versions modernes, perifèrics com ratolins de Windows no requereix programari especial per al treball, però alguns dispositius avançats (els jugadors i / o sense fils) conductors encara necessitar.
- Si el dispositiu és de fabricant, coneguda com Razer o Logitech, llavors una bona idea serà instal·lat pel programari que l'acompanya.
Descarregar Razer Synapse des de la pàgina oficial
Descarregar Logitech G-Hub des del lloc oficial
- Si la instal·lació de programari de proveïdor no va ajudar, val la pena revisar el "Administrador de dispositius". Cridar-ho, és millor utilitzar l'opció "Executar": Premi les tecles Win + R, introdueixi la consulta Devmgmt.msc i feu clic a OK.
- La navegació a pressió es pot fer sense un ratolí, amb les tecles Tab, fletxes, ENTER i l'anomenat menú de context, aquesta última en general es veu com es mostra a la imatge de sota, i es troba a la fila més baixa de la majoria dels teclats.
L'ús d'ells, trobar la categoria "Altres dispositius" i obrir-lo.
- En aquesta llista, estem interessats en posicions designades com "dispositius HID" i similars en el significat. Seleccionar això, truqui al seu menú contextual i seleccionar "Propietats".
- En les propietats, aneu a la secció "Detalls", i amb l'ajuda de la llengüeta i la fletxa per tornar a la FI DE. Copiar l'identificador (que funcionarà tan familiar Ctrl + C i premeu la tecla de menú de context) i trobar el paquet adequat de el procediment de detalls es descriuen en el material en el següent enllaç.
Llegir més: Com trobar controlador equips ID
Aquest mètode en la majoria dels casos li permet resoldre el problema amb un cursor que no treballa.
Mètode 2: Eliminació d'una amenaça vírica
Sovint, la causa de el problema és l'activitat de malware: pot interceptar els senyals procedents de l'ratolí per al sistema, el que fa que la impressió que el cursor no funciona. El mètode de prova de la presència d'una amenaça i l'eliminació ja és considerat per un dels nostres autors en l'article següent.
Llegir més: La lluita contra els virus informàtics
Mètode 3: Eliminació de problemes de maquinari
La causa més desagradable, però bastant freqüent d'aquest tipus de comportament de l'manipulador és la descomposició de maquinari.
- El primer que cal fer amb una sospita d'un mal funcionament físic és per connectar el ratolí a un altre port, és desitjable que anar directament a la placa base.
També ha d'excloure adaptadors segons el tipus de convertidors amb PS / 2 en concentradors USB i USB.
Si el problema s'observa, proveu a connectar el ratolí a una deliberada bon ordinador, així com la seva connexió a un dispositiu similar - cal excloure ruptura port en el mateix PC o portàtil.
- dispositius cablejats són sovint la causa de la sala de cable: de vegades a causa de l'operació activa de la part interior de filferro, es larched o trencar, que es dóna als símptomes sota consideració. Passar el cable amb les mans - les ubicacions de les probabilitats són generalment ben sentir tàctil. També, si té coneixements adequats, pot trucar als cables per un multímetre.
- Per als metges de ràdio sense fil, cal assegurar-se la capacitat de servei de l'receptor - la tècnica és la mateixa que en el primer pas d'aquest mètode.
- Amb dispositius Bluetooth per determinar la causa més difícil. La primera cosa que cal intentar és cancel·lar l'aparellament i connectar l'ordinador i el manipulador de nou.
Llegir més: Com connectar un ratolí sense fils amb un ordinador
També cal tenir en compte que aquest tipus de dispositius s'utilitzen sovint per la mateixa banda de freqüència, que de vegades condueix a conflictes. Tractar de desactivar altres aparells sense fil, com el teclat i / o auriculars i verificació si el problema ha desaparegut.
- També és impossible excloure danys a la placa de l'propi dispositiu o els seus components - en general tot un filferro (o 100% de l'receptor per a les opcions sense fils de treball) s'especifica. Per regla general, aquest tipus d'avaria no té sentit per a la reparació, i serà més fàcil per reemplaçar el dispositiu per complet.