Un dels problemes comuns amb el treball d'Internet a Windows 10, 8.1 i Windows 7 és un missatge que la xarxa sense accés a Internet, i quan comenceu a diagnosticar un problema: qualsevol "servidor DNS no respon", "els paràmetres de l'ordinador són configurats correctament, però el dispositiu o el recurs de servidor DNS no respon "o" Windows no pot ser contactat o un recurs (servidor principal DNS) ".
En aquesta instrucció, es reporta detalladament que si trobeu que a la llista de problemes detectats en el diagnòstic de la solució de problemes de connexió a Internet s'informa que el servidor DNS no respon.
- Les maneres senzilles de corregir el problema del servidor DNS no respon
- Canviar i especificar un servidor DNS
- Mètodes de solució addicionals
- Instrucció de vídeo
Formes senzilles per corregir el problema de servidor DNS no respon a Windows 10, 8.1 i Windows 7
En primer lloc, sobre alguns dels enfocaments més senzills que poden ajudar a resoldre ràpidament el problema "El servidor DNS no respon" i que no s'hauria de descuidar:- Reinicieu el router Wi-Fi: apagueu-lo des de la sortida, espereu mig minut, torneu a encendre, espereu la descàrrega i torneu a connectar-vos a Internet.
- Reinicieu l'ordinador. I per a Windows 10 i 8.1, utilitzeu l'element "reiniciar" i no completar el treball amb la posterior inclusió, pot tenir un paper important.
- Tractar d'desactivar el seu antivirus (si un tercer) o tallafocs i comprovar si això canviarà la situació.
Recordeu que el problema pot ser del vostre proveïdor d'Internet: ocasionalment succeeixen i normalment també es corregeixen durant un període de temps.
Si tots els vostres dispositius estan connectats a través d'un router Wi-Fi i, alhora, van perdre Internet: es tracta d'un argument addicional a favor del fet que el problema és al proveïdor (però, de tant en tant, amb els paràmetres Wi-Fi. del router).
Canviar o especificar el servidor DNS
El servidor DNS s'utilitza per garantir que el vostre navegador pugui convertir els llocs web que s'adrecen a les seves adreces IP. En el cas, quan no es pot comunicar amb el servidor DNS, el navegador no pot obrir cap lloc. Això pot ocórrer per diversos motius: de vegades problemes al costat del vostre proveïdor, de vegades alguna cosa està malament amb els paràmetres de xarxa a l'ordinador.
Si els mètodes anteriors no han tornat el rendiment de la xarxa, tractar d'establir manualment el servidor DNS de la connexió a Internet, i si ja està establert - per contra, establir la recepció automàtica dels paràmetres.
Com fer-ho:
- Premeu les tecles Guanya + R. Al teclat (Win és la tecla Windows Emblem), introduïu Ncpa.cpl I premeu ENTER.
- A la llista de connexions de xarxa que s'obre, feu clic dret en la connexió que s'utilitzen per accedir a Internet i seleccionar "Propietats" al menú contextual.
- A la llista de components de la connexió, seleccioneu "IP versió 4 (TCP / IPv4)" o "versió d'Internet 4" protocol i premi el botó "Propietats".
- Tingueu en compte l'element seleccionat a la fitxa General en relació amb els servidors DNS. Si s'indica "per obtenir l'adreça de servidor DNS automàticament", intenti instal·lar "Utilitza les següents adreces de servidors DNS" i especifiqui 8.8.8.8. i 8.8.4.4. En conseqüència, aplicar els ajustos, esperar un temps i comprovar si el Internet s'ha guanyat.
- Si les adreces dels servidors DNS ja són a la llista, tractar d'activar l'opció "Obtenir la direcció de l'servidor DNS automàticament", guardar els paràmetres i comprovar si es resol el problema.
En la majoria dels casos, els passos descrits resulta ser suficient per a corregir les situacions en què els informes de problemes incorporades en els diagnòstics de solució de problemes de xarxa amb el servidor DNS com "Windows no pot ser contactat o un recurs."
mètodes de solució addicionals
En general, una de les maneres ja propostes aconsegueix solucionar el problema i tornar a el funcionament normal d'Internet. Si en el teu cas no ajuda, tracti de:- Si Windows 10 està instal·lat a l'ordinador o portàtil, utilitzeu la funció de restabliment de paràmetres de xarxa integrada.
- Intenta restablir la memòria cau DNS i els paràmetres de TCP / IP. Com fer això en detall en les instruccions de com corregir l'error no pot accedir a el lloc (és a dir, aquest error es produeix normalment quan el servidor DNS no respon), també hi ha un material separat: com restablir la memòria cau DNS a Windows i el navegador.
- Comproveu si el problema apareix si es realitza una neta de Windows càrrega. Si no hi ha cap problema en aquest cas, es pot suposar que la culpa és d'algun servei o programes de tercers. Si vostè té, vostè pot tractar d'utilitzar els punts de restauració de sistema en la data en què l'Internet funcionava correctament.
Vídeo
Per si de cas, dos problemes addicionals, la solució de gestió més generals: Internet no funciona a Windows 10, Internet no funciona en un equip en un cable oa través d'un router.